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일진하이솔루스 "수소탱크로 수소시대 앞당깁니다" [인터뷰+] 2021-07-21 13:08:07
이상의 수소연료탱크를 납품했지만 고객 클레임이 한 건도 없었다"며 "700기압을 꽉 채우고 불속에서 한 시간을 방치해도 터지지 않을 정도로 높은 신뢰성을 자랑한다"고 덧붙였다. 매출처 편중 우려?…"트레일러·선박 등 확장성 주목해야"일각에선 실적이 꾸준히 우상향하고 있음에도 현대자동차에 대한 매출이 지나치게...
NH농협은행, 수출입기업과 `제11회 NH외국환아카데미` 개최 2021-06-11 09:27:47
▲무역분쟁 사례중심의 클레임 대응 ▲수출입 물류비 절감 전략 등으로 무역 전문 강사가 수출입 실무에 도움이 되도록 현장사례 중심의 강연을 진행한다. 또 강연 중에도 강사와의 채팅을 통해 궁금증이나 애로사항을 실시간 소통하는 방식으로 진행할 예정이다. NH농협은행은 2010년부터 중소·중견·농식품 수출입기업과...
현대모비스, AI로 품질·효율성 높인다…40여개 기술 적용 2021-06-06 10:00:00
필드클레임(판매 차량의 보증 기간 내 불량)이 발생한 경우, 품질관리 담당자가 부품에 관한 데이터를 시스템에 입력하면 시스템은 제품의 특성에 최적화된 인공지능 모델을 추천한다. 그러면 인공지능은 클레임 정보와 공정상의 다양한 변수를 분석해 솔루션을 제시한다. 현대모비스는 이러한 시스템의 특허 출원도 진행...
부산시, 건설사 해외진출 설명회 2021-05-27 18:57:11
28일 부산시청에서 ‘부산 건설업체의 해외건설 사업 진출 지원설명회’를 연다. 경기 침체로 위기감이 고조되고 있는 지역 건설업체들의 다양한 시장 활로 개척을 돕기 위해 마련됐다. 해외 건설시장 전망과 정부 지원사업 소개, 해외건설 클레임 사례 발표 등 해외건설 사업 진출 희망 업체에 도움이 되는 내용으로...
"짝퉁이 왔어요"…패션브랜드 '아미' 사칭 사이트 주의보 2021-05-27 06:00:11
필요가 있다. 피해가 발생했다면 거래 내역이나 메일 내용 등 피해 입증 자료를 갖춰 신용카드사에 '차지백'을 신청하거나 페이팔 분쟁해결센터에 '분쟁 및 클레임'을 제기해 도움을 받을 수 있다. 차지백은 국제거래에서 소비자가 피해를 본 경우 신용카드사에 이미 승인된 거래를 취소해달라고 요청하는...
한화생명, AI가 보험금 지급여부 실시간 심사 2021-05-20 15:28:34
‘클레임 AI 자동심사 시스템’을 도입했다. AI가 보험금 지급에 관한 규칙을 만들고 의사결정을 내린다. 한화생명은 1100만 건에 이르는 과거 3년치 보험금 청구 데이터를 토대로 총 3만5000번의 학습과정을 거쳐 이 시스템을 개발했다. 현재 25% 수준인 AI 자동심사 비중을 50% 안팎까지 끌어올리면 소비자가 보험금 청구...
"가족과 함께 배송해요"…CJ대한통운 부부기사 비중 10%↑ 2021-05-16 09:00:01
집중할 수 있어 수입도 덩달아 늘었다"면서 "단 한 번의 고객 클레임도 없을 정도로 서비스에도 자신이 있다"고 말했다. CJ대한통운은 부부의 날(5월 21일)을 앞두고 조사한 결과 전국 2만여 명의 택배 기사 가운데 부부는 2천692명(1천346쌍)으로 지난해 조사 때보다 9.9% 늘었다고 16일 밝혔다. 배우자를 포함해 부모-자...
소부장 융합지원단, 1년간 2만건 기술지원·8천억원 매출 성과 2021-05-06 11:00:02
PTC 히터 클레임 원인 분석을 통해 고장률을 완전히 해소하고 시스템 원가를 32% 절감했다. 한국기계연구원의 지원을 받은 전자기기와 로봇용 정밀제어 모터 전문기업 ㈜에스피지는 제품수명이 250% 향상됐으며, 중국 매출(1천304억원)도 전년 대비 60% 증가했다. 지원단은 올해 탄소산업진흥원, 차세대융합기술원 등 5개...
'공매도 타격' 퀀텀스케이프CEO "고객사가 지불하는 가격이 가장 확실한 검증" 2021-04-28 16:03:18
대해 클레임을 걸거라면 데이터를 공개하는 게 맞겠지만 말이다”고 강조했다. 퀀텀스케이프는 시장에서 13억~20억달러 몸값을 인정받고 있는 주요 배터리 생산기업 가운데 하나다. 폭스바겐, 빌 게이츠 등으로부터 초기 투자를 받았으며 지난해 9월 스팩(SPAC·기업인수목적회사) 합병을 통해 뉴욕 증시에 상장했다. 최근...
1년 만에 속도 붙은 CJ '디지털 물류' 2021-04-18 17:46:41
받을 수 있다. CJ대한통운이 입점업체들을 대상으로 벌인 설문조사에 따르면 입점업체 중 77%는 풀필먼트 서비스를 이용한 후 판매량이 25% 이상 증가했다. 익일배송 마감 시간이 오후 3시에서 밤 12시로 대폭 늦춰진 영향이다. 또한 입점엄체의 78%는 소비자 클레임이 줄었다고 답했다. 노유정 기자 yjroh@hankyung.com