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스타벅스 선불충전금 유효기간 없앤다 2022-04-21 09:38:20
사용일로부터 5년이 지난 금액도 고객의 환불 요청 시 새로운 카드를 발급해주는 방식으로 잔액을 사실상 영구적으로 보전해 왔고, 이를 스타벅스 앱과 웹사이트를 통해 안내해 왔다. 앞서 스타벅스는 지난 2020년 6월 고객 예치금에 대해 서울보증보험이 운영하는 `전자상거래 결제수단 보증보험`에 가입해 안전장치를...
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펀엔씨의 강아지대통령·고양이대통령, "반짝배송 시작" 2022-04-13 10:00:51
물류 프로세스를 통해 주문부터 배송, 환불o교환까지 직접 운영하고 있다. 또한, 모든 제품에 유통기한 책임제를 실시하고 있으며 해외 프리미엄 브랜드 제품들을 직접 계약 수입해오고 있다. 강아지대통령·고양이대통령의 반짝배송 서비스는 당일 주문한 물품을 다음날 새벽에 받아볼 수 있는 서비스다. 펀엔씨 자체 ...
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12시간 '먹통' 됐던 그린카 앱…"정확한 피해규모 파악 중" 2022-04-11 16:26:49
정보 수집…전액 환불 계획" 개인정보 유출 논란…개인정보위, 조사 착수 (서울=연합뉴스) 이영섭 기자 = 롯데렌탈[089860]의 차량공유 서비스 그린카가 10일 발생한 '앱 먹통 사태'의 정확한 피해 규모도 아직 파악하지 못한 것으로 나타났다. 그린카 관계자는 11일 "현재 공식 고객센터를 통해서만 피해 내용을...
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[OK!제보] 인터넷서 구입한 홍게 모두 썩었는데…업체는 환불만 하고 끝 2022-03-16 10:00:03
사용기한을 처음 그대로인 상태로 돌려주었다. A씨는 최소한 쿠폰의 사용기한이라도 연장해달라고 요청했으나 받아들여지지 않았다. 쇼핑몰은 사규상 환불 외에는 다른 보상을 해주지 않는다고 밝혔다. A씨는 16일 "택배 상자를 열자 썩은 내가 심해 무조건 버려야 했다. 한여름도 아니고 아이스팩도 들어있었는데 말도 안...
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서울시, 인터넷 쇼핑몰 평가해보니…코스트코 1위 2022-03-15 16:10:39
관련 법률을 준수하는 가운데 유연한 환불 가능 기한과 무료 반품 정책 등에서 높은 평가를 받았다”고 분석했다. 분야별 1위는 △코스트코 온라인몰(종합몰) △쿠팡(오픈마켓) △네이버 쇼핑라이브(라이브 커머스) △보리보리(의류몰) △쿠첸(가전몰) △아모레퍼시픽몰(화장품몰) △샵풀무원(식품몰) △넷플릭스(온라인...
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사용금지 '클로르피리포스' 농약 내달 말까지 추가 교환·환불 2022-02-16 18:25:12
'클로르피리포스' 농약 내달 말까지 추가 교환·환불 추가 기한 지나면 보상 못 받아 (서울=연합뉴스) 박상돈 기자 = 농촌진흥청은 지난해 9월 등록 취소돼 올해부터 사용이 금지된 '클로르피리포스' 함유 농약에 대한 교환·환불 조치를 다음달 31일까지 실시한다고 16일 밝혔다. 이는 해당 농약의 제조·...
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`환불 불가` 유튜브·넷플릭스·KT에 공정위 시정명령 2022-02-13 12:00:00
환불도 가능하다.(법 제17조 및 제18조) 그럼에도 사업자들은 법이 보장하는 수준보다 불리한 조건을 정한 것으로 드러났다. 구글과 넷플릭스는 각각 `유튜브 프리미엄`과 `넷플릭스 구독` 서비스를 판매하면서, `일단 계약체결 이후에는 청약철회가 불가능하고, 다음 달 서비스에 대한 계약해지만 가능하다`고 통보한 것....
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50실 넘는 오피스텔·생숙, 앞으로 청약홈서 청약 접수해야 2022-02-03 08:14:49
된 청약 신청금 환불지연이 재발하지 않도록 수분양자를 선정하면 7일 이내(공휴일 제외)에 청약 신청금을 환불하도록 개선한다. 그간 금액이나 환불기한 등에 대한 세부규정은 없었다. 수분양자가 납부한 분양대금도 앞으로 분양광고와 분양계약서에 기재된 지정계좌로만 받아야 한다. 또 분양 사업자는 분양건축물에 대한...
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미국 유통업체 환불기간 연장했다가 비용부담 급증 2021-12-30 15:56:21
감염증(코로나19) 속에 고객을 끌어들이기 위해 환불 기한을 연장한 정책 때문에 비용 부담이 많이 커질 것이라고 로이터통신과 CNN방송이 29일(현지시간) 보도했다. 이에 따르면 환불 제품을 처리하는 옵토로는 추수감사절부터 내년 1월 말까지 1천200억달러(약 143조원) 어치의 제품이 환불될 것으로 전망했다. 옵토로는...
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편의점 만족도 1위 GS25…세븐일레븐·미니스톱, 평균 미달 2021-12-30 10:43:08
가장 높았고, 가격, 매장, 취소·반품·환불 등에 대해 평가하는 `상품 만족도`는 3.673점으로 나타났다. 서비스 체험의 긍정, 부정 감정의 빈도를 묻는 `체험 만족도`는 3.504점, 산업 전반에서 제공해야 하는 이상적인 서비스 수준 대비 만족도(이상 대비 만족도)는 3.439점으로 가장 낮았다. ● `간편 식사류` 자주...
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