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엔터사 소비자분쟁 하이브가 가장 많아…"팬심 악용해 수익추구" 2024-09-22 08:18:17
관련한 환불 요구가 많았다. 대표적으로 A씨는 앨범 박스의 하자를 발견해 교환을 요구했다가 거절당했다. 연예기획사는 하자 사실을 사진으로 증빙하면 교환해주겠다고 안내했지만, 사진 제출 후에도 교환을 재차 거부했다. A씨는 앨범 박스 하자로 인한 환불을 요구했다. B씨는 한 연예기획사가 운영하는 모바일 콘텐츠...
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국적항공사 대상 피해구제 신청 3천202건…대부분 '운항지연' 2024-09-22 07:15:00
해 유형별로 보면 운송 불이행 및 지연이 2천394건으로 전체 피해구제 신청의 74.8%를 차지해 가장 많았다. 이어 위탁 수하물 분실 450건(14%), 항공기 탑승 장애 및 마일리지 누락 등 기타 189건(5.9%), 항공권 대금 환불 지연 130건(4%), 탑승 위치 및 항공편 등 관련 정보 미제공 34건(1%), 항공권 초과 판매 2건(0.06%)...
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"남친과 크리스마스 일본서 보내려다…" 날벼락 맞은 직장인 2024-09-20 08:00:01
4118건이다. 숙박시설 관련 소비자 피해 주요 원인은 계약 해제 시 위약금 불만이 78.5%로 대다수를 차지했다. 위생·안전·부대시설 등 이용 관련 불만이 11.9%, 숙박시설 이용 관련 정보제공 미흡 6.2%, 기타 3.3% 순으로 집계됐다. 소비자원은 "일부 숙박시설에서 사전에 환불 불가 약관을 고지했다는 이유로 계약취소 ...
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[포토] 류광진 티몬 대표·류화현 위메프 대표 피의자 조사 2024-09-19 11:29:40
류광진 티몬 대표가 대규모 환불 지연 사태와 관련한 피의자 조사를 받기 위해 19일 서울 서초구 서울중앙지검에 출석해 취재진 답변을 마친 뒤 고개 숙여 인사하고 있다. 서울중앙지검 티메프 전담수사팀(팀장 이준동 반부패1부장)은 이날 류광진 티몬 대표와 류화현 위메프 대표에게 '티메프'의 판매대금 정산이...
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항공권 예매 후 탑승 안 해도 공항사용료 환급 가능해져 2024-09-19 11:00:00
안 해도 공항사용료 환급 가능해져 공항시설법 개정안 입법예고…탑승 예정일로부터 5년간 환급 신청할 수 있어 (서울=연합뉴스) 이승연 기자 = 앞으로 항공권 예매 후 탑승하지 않더라도 운임 총액에 포함돼있던 여객 공항 사용료를 환급받을 수 있게 된다. 국토교통부는 여객 공항 사용료 환불 근거를 담은 공항시설법...
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이젠 온라인에서 車 산다…올 거래액 5조원 넘을듯 2024-09-18 16:21:18
케이카는 인공지능(AI) 기반 수요 예측 시스템을 적용해 생산성과 수익성을 높이고 있다. 국내 최대 자동차 거래 플랫폼 엔카닷컴의 차량 누적 등록대수는 지난 7월 국내 업계 최초로 1500만 대를 돌파했다. 2020년 1000만 대 돌파 이후 약 4년 만에 500만 대 증가했다. 엔카닷컴은 빅데이터, 정보기술(IT)을 기반으로 한...
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티메프 타격 '이쿠폰', 추석으로 살아나…이달 회복세 2024-09-18 07:15:01
각종 이쿠폰과 해피머니 상품권이 사용도, 환불도 안 되는 무용지물이 되면서 다른 이커머스 플랫폼에서도 이쿠폰 거래가 위축된 것이다. 티메프에서 구매한 상품권(이쿠폰 포함)이나 해피머니 상품권을 환불받지 못해 집단 분쟁조정에 참여한 신청자는 1만3천명에 육박했다. 유통업계 관계자는 "소비자들이 티메프 사태로...
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"일본 제쳤다"…50대 이상이 31% 차지 2024-09-16 11:47:09
해 항공권을 구매한 이들을 중심으로 다수의 민원이 발생하고 있어 주의가 요구된다. 항공권 취소·환불·교환이 지연되거나, 개별 규정으로 항공사 수수료 외 추가 수수료 및 위약금을 물어야 하는 일이 왕왕 발생한다는 것이다. 예약 환불 후 실제 환급까지 장시간 소요되기도 하며, 해외 업무시간과의 시차 등으로 인해...
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제주항공 "추석 인기 여행지는 제주도…부모세대 여행문화 확산" 2024-09-16 07:00:00
해 항공권을 구매한 이들을 중심으로 다수의 민원이 발생하고 있어 주의가 요구된다. 항공권 취소·환불·교환이 지연되거나, 개별 규정으로 항공사 수수료 외 추가 수수료 및 위약금을 물어야 하는 일이 왕왕 발생한다는 것이다. 예약 환불 후 실제 환급까지 장시간 소요되기도 하며, 해외 업무시간과의 시차 등으로 인해...
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'12시간 낭비' 필리핀항공 출발 직전 결항 2024-09-15 21:01:09
출발해 필리핀으로 갈 예정이던 항공기가 출발 직전에 갑자기 취소돼 승객들이 항의하는 등 소동이 벌어졌다. 필리핀항공과 탑승객들에 따르면, 15일 오전 8시 반 인천에서 필리핀 세부로 떠날 예정이던 필리핀항공 여객기가 출발 직전 갑자기 결항됐다. 필리핀항공은 '항공기를 정비해야 한다'며 출발해야 할...
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