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뉴미디어 자막 플랫폼 '컨텐츠플라이', 중소기업탐방 프로그램 성공적 마무리 2021-02-26 09:50:25
높은 프로그램 만족도.. 취업 역량 강화 및 중소기업 인식 제고 기대 뉴미디어 패러다임에 따라 다양한 산업 구조의 개편이 이뤄지는 시대의 니즈를 파악하고 새로운 시장을 개척한 다국적 자막 플랫폼 ‘컨텐츠플라이’의 운영사 ㈜닐리리아가 비대면 중소기업탐방 프로그램을 성공적으로 마쳤다고 밝혔다. ‘중소기업...
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삼성전자서비스, KMAC 선정 '가장 존경받는 기업' 10년 연속 1위 2021-02-26 08:57:58
'서비스 품질', '고객 만족도' 등 고객 서비스 관련 부분에서 압도적인 격차를 보였다는 게 삼성전자서비스의 설명이다. 삼성전자서비스 관계자는 "고객의 다양한 목소리를 면밀히 분석해, 고객 니즈에 부합하는 서비스 정책을 지속 도입한 것이 오랜 기간 고객에게 인정받는 원동력이 됐다"고 부연했다....
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새벽배송 만족도 1위는?…쿠팡·SSG닷컴·마켓컬리 조사해보니 2021-02-24 08:03:26
온라인으로 진행된 이 조사에서 쿠팡(로켓프레시)의 종합 만족도는 5점 만점에 3.81점이었다. SSG닷컴(쓱 새벽배송)은 3.76점, 마켓컬리(샛별배송)는 3.72점을 기록했다. 6개 평가 부문 가운데 쿠팡은 △서비스 품질 △전반적인 만족도 △기대 대비 만족도 △이상 대비 만족도 등 4개 부문에서 가장 높은 점수를 받았다....
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소비자원 "새벽배송 만족도 쿠팡·SSG닷컴·마켓컬리 순" 2021-02-24 06:00:08
조사에서 쿠팡(로켓프레시)의 종합 만족도는 5점 만점에 3.81점으로 SSG닷컴(쓱 새벽배송) 3.76점, 마켓컬리(샛별배송) 3.72점보다 높았다. 6개 평가 부문 가운데 쿠팡은 서비스 품질, 전반적인 만족도, 기대 대비 만족도, 이상 대비 만족도 등 4개 부문에선 가장 높은 점수를 받았다. SSG닷컴은 서비스 상품 평가와 서비스...
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해커스공무원, 방대한 한국사 한 권으로 정리 `압축 한국사 이명호 패스` 선봬 2021-02-23 14:32:25
1위에 올랐다. 해커스는 한경비즈니스 선정 2020 한국품질만족도 교육 온·오프라인 9급 공무원, 7급 공무원, 군무원 부문 1위를 기록했다. 또한, 해커스공무원은 한경 비즈니스 선정 2020 한국소비자만족지수 공무원 교육 부문 1위, 헤럴드 선정 2018 대학생 선호 브랜드 대상 최단기합격 공무원 학원 1위로 선정됐으며,...
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고윤환 문경시장 "민간 아이디어로 공공서비스 품질 높이죠" 2021-02-21 16:56:21
공공서비스 품질을 끌어올리는 방안을 묻자 “첫째도 둘째도 ‘민관협력’”이라며 이렇게 강조했다. 그는 “공공서비스 이용자는 민간 아니냐”며 “민관협력은 공공서비스의 질을 끌어올려 만족도를 높이는 방법 중 하나”라고 설명했다. 40년 경력의 행정 전문가인 고 시장은 직원들 사이에서 ‘민관협력 전도사’로...
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기아, 美서 내구품질 '1위'…K5·스포티지·쏘렌토 '굿' 2021-02-19 17:27:41
집계 점수가 낮을수록 품질 만족도가 높다. 기아는 97점으로, 역대 가장 우수한 성적을 기록하며 전년보다 순위를 여섯 계단 끌어올렸다. 이어 도요타(98점), 뷰익(100점), 현대차(101점), 쉐보레(115점)가 2~5위에 이름을 올렸다. K5(미국명 옵티마)는 중형 차급에서 1위에 올랐다. 스포티지와 쏘렌토는 각각 소형...
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기아, 美내구품질조사 1위…K5·스포티지·쏘렌토 최우수 품질상 2021-02-19 12:58:06
내구품질 만족도를 조사한 뒤 100대당 불만 건수를 집계한다. 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다. 이번 일반 브랜드 부문 평가에서 기아는 97점을 받아 한국 자동차 사상 가장 우수한 일반 브랜드에 이름을 올렸다. 기아 최초의 일반 브랜드 1위 달성이기도 하다. 기아 다음으로는 도요타(98점), 뷰익(100점),...
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기아, 美 내구품질조사 일반브랜드 1위 최초 달성 2021-02-19 11:05:14
내구품질 일반브랜드상을 받았다고 밝혔다. 또한, 고급브랜드까지 포함한 32개 전체 브랜드서도 3위를 차지해 기아 역대 최고 순위를 기록했다. VDS는 차량 구입 후 3년이 지난 고객들을 대상으로 177개 항목에 대한 내구품질 만족도를 조사한 뒤, 100대당 불만 건수를 집계한다. 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을...
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기아, 美제이디파워 내구품질조사에서 일반브랜드 부문 1위 2021-02-19 09:40:05
지난 고객들을 대상으로 177개 항목에서 내구품질 만족도를 조사하는 방식으로 이뤄진다. 100대당 불만 건수를 집계해서 점수가 낮을수록 품질 만족도가 높음을 의미한다. 일반브랜드 부문 평가에서 기아는 97점을 받아 한국 자동차 사상 가장 높은 점수를 기록하면서 전년보다 순위가 6계단 올랐다. 이어 도요타(98점),...
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