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블랙프라이데이 세일 첫날부터 `줄서기` 진풍경 "아줌마 부대 몰려온다" 2015-10-01 13:59:20
9층으로 향했다. 백화점 직원들에게 계산대로 밀려드는 쇼핑객들로 정신이 없었다. 특히 사은품 증정데스크에는 줄을 서서 사은품을 받으려는 고객들로 북적였다. 주부 김모(67)씨는 "코리아 블랙프라이데이에 대해서는 잘 모르지만 롯데백화점 세일 날짜를 기다리고 있었다"며 "무엇보다 가격이 싸서 기대하고 있다"고...
5만원 이하 무서명 신용카드 결제 늘어난다 2015-09-16 14:00:21
결제 지연으로 고객들이 계산대에 긴 줄을 서는 사례가 줄어들 것으로 기대하고 있다. 카드사가 부정사용에 대한 책임을 가맹점에 전가하지 않도록 하는 방안은 별도로 강구할 예정이다. 금융당국은 저축은행의 대주주 적격성 심사 첨부서류 제출 절차도 간소화하기로했다. 대주주가 보유한 주식 실물의...
면세점 매출 14주 만에 첫 반등 2015-09-08 18:22:31
관광객(요우커)들로 붐볐다. 설화수 매장 계산대 앞에는 30여명이 넘는 긴 줄이 늘어섰고 바로 옆 이니스프리 매장에는 스마트폰으로 찍은 화장품 사진을 점원에게 보여주며 찾아 달라는 요우커들이 잇따랐다.이니스프리 매장 직원은 “2주 전부터 요우커들이 부쩍 늘어나기 시작해 매출도 덩달아 늘었다”고...
[르뽀] 9월 1일, 인천공항면세점 3기 사업자 영업시작...현장 가보니 2015-09-02 11:11:01
쓴 부분은 동선확보와 계산대 변형을 통한 '고객편의 향상'이다. 주류와 담배를 파는 동편 매장은 개별 소량구매 건이 많아 대기줄이 길었던 점을 보완, 마트의 계산대와 유사한 형태로 포스를 배치해 고객 대기시간을 크게 줄였다. 또한 화장품 구역도 직선 형태에서 곡선으로, 이동라인을 좀 더 넓혀 카트를 밀고...
"인상" 발표할 땐 폼 났는데…최저임금 덫에 갇힌 월마트 2015-09-01 18:08:46
공급되지 않고, 계산대에서 이전보다 오래 기다리게 되자 서비스에 대한 불만을 제기하는 고객들도 늘고 있다. 노동조합은 근로시간 단축으로 실질임금이 줄자 “임금 인상 결정이 단지 회사 홍보수단에 불과했다”며 불만을 제기하고 있다. 지난 4월 최저임금 인상 발표 당시 월마트는 미국 전역의 직원 130만명...
열흘간 20만장 등록…삼성페이 '인기몰이' 2015-08-30 18:32:09
작은 슈퍼 주인도 삼성페이를 알까?’ 걱정됐다. 감자칩을 계산대에 올려놓고 조심스럽게 물었다. “혹시 삼성페이 아세요?” “그럼요. 최근 시작했잖아요. 스마트폰을 여기에 갖다 대시면 돼요.” 갤럭시s6엣지 이용자인 김씨가 들려준 이야기다. 김씨는 “대형 상점뿐만 아니라 소규모...
모바일결제 서비스 `삼성페이` 출격…사용 혜택은? 2015-08-20 08:33:06
상점 계산대에서 흔히 볼 수 있는 마그네틱 단말기에 신용카드를 긁는 대신 스마트폰을 갖다대면 자기장이 발생해 고유 정보를 읽어들이는 방식이다. 국내는 물론 주요 시장인 북미 지역의 대부분 상점도 NFC보다 마그네틱 단말기가 보편화 돼 있어 삼성페이는 출시 즉시 애플의 모바일 결제 서비스인 애플페이의 강력한...
신세계백화점, 앱 개편…전자영수증 기능 탑재 2015-08-19 11:24:40
계산대(pos)와 앱을 연동시켜 현재 잘 판매되는 인기상품 정보도 실시간으로 확인할 수 있도록 조치한다.홍정표 신세계백화점 영업전략담당 상무는 "최근 온라인과 오프라인의 경계가 모호해지면서 온라인과 오프라인 쇼핑의 장점을 결합한 새 '온라인 투 오프라인'서비스를 선보이게 됐다"며 "고객...
한국 라면 `너구리` 할리우드 진출(?)...`아메리칸 울트라` 눈길 2015-08-12 14:06:37
영상은 `너구리`와 우유를 계산대에 올려놓고 `쫄깃쫄깃 오동통통`이라는 말을 주문 외우듯 반복하는 모습으로 시작해 광고 CM송을 활용한 코믹 대사로 깨알 웃음을 자아낸다. 또한 갑자기 들이닥친 괴한들을 `너구리` 하나로 제압하는 마이크의 화려한 액션까지 담아 고퀄리티의 영상으로 눈길을 사로잡는다. 특히 영상의...
티몬플러스, 국내 숙박정보 어플 `여기어때`와 제휴 2015-08-03 09:49:36
있다. 또 요일별, 시간대별 고객 방문 유형을 분석해 다양한 이벤트를 진행하고, 이에 따른 체계적 고객관리를 시행할 수 있게 됐다. 티몬플러스는 고객이 직접 계산대에 설치된 패드에 전화번호를 한번만 입력하게 되면, 자주 찾는 메뉴나 누적 구매금액, 방문빈도 등을 자동으로 저장, 분석하고 `단골고객`, `통큰고객`,...
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