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한화, 직원 기살리기 '칭찬 릴레이'…"회장님 없어도 꿋꿋하게… " 2013-04-16 17:08:30
만족도와 팀 분위기를 평가해 사내 통신망에 올리는 ‘해피보드’와 회사 업무 수행 과정에 도움을 주거나 친절하게 고객을 대한 직원에게 하트를 보내 칭찬하는 ‘그린보드’로 이뤄졌다. 하트는 하루에 1인당 3개씩 보낼 수 있고, 가장 많이 받은 팀은 상을 받는다. 이 회사의 박호진 변화혁신팀장은 “한화생명 고유의...
[JOB 대학생 취업 디딤돌] "그대가 회사의 꽃, 삼양에 프러포즈하세요" 2013-04-15 17:10:32
그런데 선배들이 ‘삼양사는 만족도가 높은 회사’라며 하나같이 말하는 거예요.” 삼양사에서 인턴을 경험한 그는 ‘여기가 바로 내 회사’임을 확신하게 됐다. “인턴이라고 단순 업무를 시키는 것이 아니라 역할을 맡겨줬어요. 두 달간 생활하면서 삼양그룹은 기본에 충실한 회사, 뒤처지는 사람을 함께 이끌어 주는...
삼성전자 앞 매월 안정된 임대수익 오피스텔 인기! 2013-04-11 12:41:48
시스템 설치로 입주민의 주거만족도를 높일 계획이다. 인근 생활편의시설로 이마트(동탄점), 롯데마트(화성점), 메타폴리스몰, cgv 등이 인접해 있어 쇼핑과 여가를 즐길 수 있다. ‘동탄 푸르지오 시티’의 분양홍보관은 수원 영통구 망포동 322-3 골든스퀘어(분당선 망포역 3번출구 인근)에 오픈했다. 현재 분양홍보관...
현대證, 우수고객초청 '현대able 프로암 라운딩 스쿨' 개최 2013-04-11 10:06:18
함께 라운딩을 했다는 점에서 참석한 고객들에게 높은 호응을 얻었다"며 "앞으로도 우수고객들에게 차별화된 맞춤 서비스를 지속적으로 제공함으로써 만족도를 향상시키는데 최선의 노력을 다할 것"이라고 밝혔다. 한경닷컴 정인지 기자 injee@hankyung.com▶[핫이슈] 급등주 자동 검색기 등장 ▶[한경 스타워즈] 대회 한...
[GBCI 글로벌 브랜드 1위] 현대해상, '세븐하트 서비스' 고객 감동…여성운전자 '안심 케어' 인기 2013-04-08 15:33:48
고객을 향한 따뜻한 마음과 최상의 서비스로 사랑받는 현대해상’이라는 고객 만족 비전을 세웠다. 현대해상의 대표적 서비스 브랜드는 ‘세븐 하트 서비스(7 heart service)’다. 이는 고객과 접촉하는 채널을 긴급출동, 하이플래너, 콜센터, 현장출동, 장기보상, 자동차보상, 창구 등 7개 접점으로 분류하고 각 서비스...
[자영업희망콜센터] 서울시청 인근 감자탕 집 적자상태서 탈출 하려면 2013-04-07 12:01:00
합니다. 예를 들어 밑반찬의 경우 고객이 직접 가져다 먹을 수 있도록 매장 한쪽을 셀프바 형태로 개선하는 게 좋습니다. 단 고객만족도가 감소할 수도 있으므로 처음 주문할 때에는 직원이 밑반찬을 서빙하고 추가 주문분에 대해서는 셀프바를 이용해달라고 알려주는게 좋습니다. 이처럼 추가메뉴 도입과 고정지출비...
[현장에서] 진에어 대표가 "경쟁사 항공기 탈까요" 물어본 이유는… 2013-04-05 09:17:09
돈을 내야 한다"고 귀띔했다. 그는 "국내 정서를 감안하겠지만 앞으로 고객 만족도를 높일 수 있는 아이템을 검토해 보겠다"고 말했다.한경닷컴 김봉구 기자 kbk9@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com▶[핫이슈] 급등주 자동 검색기 등장 ▶[한경 스타워즈] 대회 한 달만에 전체 수익 1억원 돌파! 비결은?...
현대·기아차, 1분기 중국서 '씽씽'… 판매 전년비 35%↑ 2013-04-03 16:11:16
고객 만족도를 제고할 것"이라고 밝혔다.한경닷컴 김소정 기자 sojung12@hankyung.com▶[핫이슈] 급등주 자동 검색기 등장 ▶[한경 스타워즈] 대회 한 달만에 전체 수익 1억원 돌파! 비결은? ▶ "아이돌 女가수 성접대 가격은…" 폭탄 고백▶ cf 한 편에 '집 10채 값' 받는 女배우 누구길래▶ 배우 김형자 "곗돈 20억...
이랜드 SPA 판매전문 사원 연봉이 1억! … 1000명 채용 2013-04-03 07:57:03
채용은 spa 상품 및 시장 흐름을 정확히 이해하고 고객들의 구매 만족도를 높이기 위해서 전문 판매사원의 양성이 중요하다는 판단에 이뤄졌다.양성 과정은 1년 실무 과정이며 현장 중심으로 구성된다. 상품별 지식과 판매 기술, 서비스 교육, 고객 조사 방법 등을 가르친다. 업무 성과에 따라 빠르면 3년6개월 만에 ...
[VPR] 기아차, 2013 서울모터쇼 참가 ‘올 뉴(All New) 카렌스’ 출시 2013-04-02 13:04:58
… ‘착한’ 가격으로 고객 만족도 극대화 - 기아차, 서울모터쇼에 신차 2종, 콘셉트카 2종 등 완성차 총 27대 출품 … cub(캅) 세계 최초, k3 유로ㆍ크로스 gt 아시아 최초 공개승용 감각의 신개념 차량 ‘올 뉴 카렌스’가 국내 시장에 첫 선을 보였다.기아자동차㈜는 28일(목) 킨텍스(kintex, 경기도 고양시 소재)에서...
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