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"혹시나 했는데 역시나..." 온라인몰 사용후기는 '알바 작품' 2013-11-13 07:09:43
법상 청약철회가 가능한데도 환불이 불가능하다고 안내했다가 청약철회 방해로 제재 대상에 올랐다. 앤피오나는 소비자가 반품을 하면 인터넷 쇼핑몰에서만 사용할 수 있는 적립금으로만 돌려준다고 안내했다. 또 작년 1월부터 올해 4월까지 청약을 철회하려는 소비자에게 재화의 반환에 필요한 비용 이외에 포장비...
온라인몰 사용후기는 '알바 작품'…공정위 적발 2013-11-13 06:00:54
옷이나 액세서리류, 세일 상품 등이 법상 청약철회가 가능한데도 환불이 불가능하다고 안내했다가 청약철회 방해로 제재 대상에올랐다. 앤피오나는 소비자가 반품을 하면 인터넷 쇼핑몰에서만 사용할 수 있는 적립금으로만 돌려준다고 안내했다. 또 작년 1월부터 올해 4월까지 청약을 철회하려는 소비자에게 재화...
고객 요구시 금융상품 녹취록 제공 의무화 2013-11-06 10:04:15
대출 청약 철회권과 계약 변경·해지 요구권이 도입됩니다. 금융당국 관계자는 "가계부채 청문회와 동양 사태를 거치면서 금융소비자보호법안 일부를 변경하게 됐다"면서 "가계대출과 관련해 소비자 권리를 강화하고 동양 사태를 계기로 녹취록 제공을 법으로 규정하는 게 핵심"이라고 밝혔습니다. 이에 따라 금융사는...
<'금융권 고객은 왕'…대출 철회권 보장> 2013-11-06 06:01:26
된 셈"이라고전했다. ◇대출청약 철회권 명시하고 '약탈적 대출' 금지 금융소비자법에 대출청약 철회권이 명시된다는 점도 눈에 띈다. 법안에 따르면 대출성 상품 계약을 한 소비자는 계약 서류를 발급받은 날로부터7일 이내에 서면 등으로 청약을 철회할 수 있게 된다. 금융사가 부당한 판매...
고객 요구시 금융상품 녹취록 제공 의무화 2013-11-06 06:01:22
소지를 없앨 방침"이라고 말했다. 금융소비자의 청약 철회권 및 계약 변경·해지 요구권도 도입된다. 대출성 상품 계약을 한 소비자는 계약 서류를 발급받은 날로부터 7일 이내에 서면 등으로 청약을 철회할 수 있도록 할 방침이다. 금융사가 부당한 판매 행위로 계약을 체결한 경우 5년 이내 고객이 계...
'반품 불가' 캠핑용품 판매 인터넷카페 시정조치 2013-10-22 12:00:24
▲청약철회 방해 ▲통신판매업 신고의무 ▲사업자신원정보 제공의무 ▲거래조건 정보제공 ▲구매안전서비스 제공 등 전자상거래법상소비자 보호규정을 위반하며 제품을 판매했다. 전자상거래법은 구매자가 청약철회 제한사유에 해당하지 않는 한 단순변심은 구매일로부터 7일, 제품이 표시·광고와 다를 때는 3개월...
"반품·환불 절대 NO" 캠핑용품 카페 24곳 무더기 적발 2013-10-22 11:58:02
전 소비자에게 청약철회 방법 및 교환·반품·환불 조건 등 필수 정보를 제공하지 않았다. 단순변심이라도 구매일로부터 7일 이내, 제품이 광고 내용과 다른 경우는 3개월 내에 구매를 철회할 수 있지만 카페 11곳은 청약철회 가능 여부 및 기간을 멋대로 표기했다. '제품 특성상 사용 후 어떤 경우에도 반품 및 교환이...
보험사 해외 부동산투자 쉬워진다 2013-10-21 09:33:53
했다. 보험 광고의 경우 청약 철회 등 계약자에 불리한 내용의 음성 강도나 속도를 본광고의 속도와 같도록 규제하기로 했다. 보험개발원이 관리하는 보험 관련 개인정보를 보험사 등에 제공 시 해당 개인의동의를 받았는지도 확인하도록 했다. 보험 계약자가 인터넷 홈페이지 등을 통해 자신의 보험...
송호창 "KB·흥국·한화생명 불완전판매 심각" 2013-10-18 09:03:51
금융감독원 국정감사 질의자료에서 2012회계연도 생명보험사별 불완전판매율(청약철회 포함)은 KB생명이 19%로 가장 많았고 우리아비바생명(14.3%), 동양생명·흥국생명(14.2%), AIA생명(13.6%)도 높았다고밝혔다. 비대면 채널인 홈쇼핑과 텔레마케팅(TM)에 의한 불완전판매는 더욱 심했다. 직영TM 방식의 불완...
<동양그룹, 고비 넘겨도 '산넘어 산'> 2013-09-29 05:00:11
회사채를 발행해 자금을 충당하려 했으나 청약 미달 가능성 등 우려가 제기되자 계획을 철회했다. 동양 측은 현재까지 매일 50억원씩 만기가 돌아오는 CP를 자체적으로 자금을 조달해 상환해왔다. 다만, 동양매직 매각 대금 중 1천200억원의 외부자금이 이날 납입되면, 고비를넘기게 된다. 그룹의 한...
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