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[경제 칼럼] 관광업계 ‘음지에서 양지로’ 한 발 더 나와야 2013-01-02 14:41:25
상품으로 관광객들을 현혹했다. 상품 자체에서 발생하는 마이너스 금액은 투어 코스에 쇼핑센터 및 샵을 연계하여 커미션을 통해 채우는 ‘조삼모사’가 하나의 공식처럼 되어버렸다. 관광가이드의 서비스 태도 및 자질에 대한 문제도 적잖다. 대부분의 일반 중소 여행사들은 단순히 관광가이드 자격증이 있고 외국어가...
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