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금감원, 보험 민원 감축 방안 집중 논의 2013-05-29 09:20:18
'제1회 민원 점검의 날'을맞아 보험 민원 감축 방안을 집중적으로 논의했다. 민원 점검의 날은 금감원 직원들이 민원에 관심을 두고 금융 소비자 보호에 적극적으로 동참하도록 하려는 취지에서 신설됐다. 최수현 금감원장은 이날 모든 임원이 참석하는 민원 점검회의를 열어 금융시장의 잠재적인 소...
<삼성 신경영 20년> ② 초일류되기까지 위기도 많았다 2013-05-29 07:01:39
감축과 임원임금 삭감을 골자로 한 비상경영혁신방안을 내놨다. 결국 삼성은 1990년대 들어 업계의 강력한 반대 속에서 숙원사업으로 추진해온자동차사업에서 완전히 손을 떼야 했다. 이로써 '삼성 불패신화'에 지울 수 없는 오점을 남겼다. 삼성은 휴대전화 등으로 새로운 도약의 발판을 마련하기까지...
<한숨돌린 STX 구조조정…혹독한 긴축요구 뒤따를듯>(종합) 2013-05-14 17:25:33
우려는 남았다. ◇채권단 실사도 고비…자산매각·인력감축 요구받을 듯 이날 만기가 돌아온 회사채를 결제할 돈이 없어 전전긍긍하던 ㈜STX는 일단 채권단의 자금 지원이 '가뭄의 단비'가 됐다. 이번에 지원이 불발됐으면 ㈜STX는 매일8천만원씩 연체 이자를 물어내야 할 판이었다. 자율협약에 참여...
STX의 '고통 분담'…임원 감축·감봉 2013-05-12 17:54:22
stx는 조직 슬림화와 함께 임원 감축, 경비 절감, 복리후생 축소 등 비상 자구책을 마련해 시행하기로 했다고 12일 발표했다. 지주사인 (주)stx를 비롯해 stx중공업 등 핵심 계열사들이 채권단 자율협약을 신청함에 따라 임직원이 앞장서 구조조정안을 마련해 실시하기로 한 것이다. 우선 복리후생 제도를 대폭...
STX, 임금삭감·조직축소 등 비상경영 추진 2013-05-12 11:08:58
인력감축 등 경영 정상화를 위한 비상계획에 임직원들이 적극 동참하기로 했습니다. STX는 임직원들의 임금을 삭감하고 인력과 복리후생제도를 대폭 감축·축소해 총체적인 경비절감을 추진하기로 했습니다. 이와 함께 조직 통폐합과 대팀제 운영을 통한 조직 슬림화를 통해 인건비와 운영비를 축소하는 작업도 진행...
<소비자 보호하고 기업부실 막는다…금감원 힘 집중> 2013-05-07 11:03:22
및 감축을 위한 워크숍'도 반년마다 실시할 예정이다. 소비자가 쉽게 활용할 수 있도록 중요 정보를 집약적으로 제공하는 핵심공시제도의 도입도 검토한다. 최근 3년간 민원발생평가 등급 변동 추이를 금융사 경영 공시에 포함하고, 3년연속 우수등급 금융사는 마케팅에 활용할 수 있는 마크를 제정할...
금감원, 금융사별 전담 민원관리 시스템 도입 2013-05-07 09:56:30
전 임원이 모여 소비자 애로사항과 민원감축방안 등을 논의하고 금융회사별 전담민원관리자(CRM : Consumer Risk Manager)를 금소처 내에 지정해 운영할 계획입니다. 이와함께 금융소비자에 대한 정보제공 강화를 위해 금융소비자리포트 발간이 지속되고 소비자단체 등과 공동작업도 논의됩니다. 상속인 금융거래조회...
<신제윤ㆍ최수현 취임 한달…'금융권 떨고 있다'> 2013-04-21 06:01:20
각 권역의 임원이 참석하는 '민원 점검의 날'을 매월 열기로 했다. 조만간 단행될 조직개편에서 민원 감축 대책을 전담하는 조직을 새로 만들 계획이다. 최 원장은 민원이 가장 많은 보험 분야를 중점적으로 들여다보고 있다. 은행, 보험, 카드사들은 금감원의 민원 감축 지침에 따라 이를 지키지 못할...
최수현 "금융 민원 획기적 개선 필요" 2013-04-15 13:21:08
임원 회의에서 "금융 민원 감축 노력은 단순히 민원 접수 숫자를 줄이는 단기적인 조치가 아니라, 금융사들이 금융 민원에 둔감하던 관행을 과감히 타파하고 금융 소비자의 불편 사항을 직접 찾아내 제도 개선 등에 반영하는 등 지속적이고 일관성 있는 노력을 강화하는 것을 의미한다"고 말했다. 그는 "금감원도...
최수현, "금융회사 공동검사 부담 줄여라" 2013-04-15 12:31:43
15일 오전 최 원장은 임원회의에서 "금융감독원이 유관기관과의 공동검사를 실시함에 있어 중복검사에 따른 금융회사의 수검부담을 완화하고 검사의 실효성을 제고할 수 있는 방안을 검토하라"고 당부했습니다. 또 금융민원 감축과 관련해 최 원장은 "단순히 민원접수 숫자를 줄이는 단기적인 조치가 아니라 금융민원에...