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[금융소비자보호대상] 신한카드, CEO 옆자리에 '고객 의자'…소비자 보호 행동원칙 제정 2013-09-15 16:54:21
관점에서 점검하는 시스템을 운영하고 있다. 이와 함께 임직원의 제안과 콜센터 등을 통해 접수한 ‘고객의 소리(voc)’를 분석해 108개 개선 과제를 선정하고, 민원이 발생할 수 있는 요소를 집중적으로 개선하고 있다. 고객 민원이 늘고 있는 부서에 대해서는 알람시스템으로 신속한 개선을 요구한다. 위성호 신한카드...
[BIZ 스토리 ?]한식 프랜차이즈는 절대 안된다고? Why not?…한식 레스토랑 '불고기브라더스'의 성공 레시피 2013-09-06 09:45:16
조리 과정을 따르는 양식과 달리 한식은 조리사의 손맛에 많이 의존합니다. 그래서 성공한 한식당도 조리사가 그만두면 맛이 곧 들쑥날쑥해지죠. 한식을 세계에 프랜차이즈화 시키기 위해선 개별 조리사가 아닌 시스템을 통해 맛을 표준화시켜야 했습니다. 매뉴얼만 익히면 10년 이상의 경력을 가진 장인처럼 맛을 낼 수...
[사설] 압축 퇴보로 낙제생 자리 굳혀가는 대한민국 2013-09-04 17:50:04
사회시스템을 받아들일 준비가 전혀 안 돼 있다는 것이 점차 드러나고 있다. 그게 우리 사회의 진정한 양극화다. 지금은 세계 100위 이하 수준의 행동양식으로 돌아가는 중이다. 한강의 기적을 일궜던 한국인은 모두 어디로 사라진 것일까. 이제 낙제생의 자리를 굳혀가고 있다. 女연예인 60명 성관계 동영상 공개돼…경악...
[인사] 국세청 ; 우리금융지주 ; 우리은행 등 2013-09-04 17:16:41
시스템추진단 시스템개발과 정기숙<공업사무관>◆본청▷주류면허지원센터 기술지원과 박병태▷세원관리지원과 이봉규 ◈우리금융지주◎승진▷상무 이남희 ◈우리은행<부행장>▷기업고객본부장 정원재▷hr본부장 정기화▷리스크관리본부장 이경희◎승진<상무>▷ib사업단장 김홍구▷기업금융단장 채우석▷업무지원단장...
[한국경제TV 분양 클로즈-UP] 삼성물산, 부천 원미 ‘래미안 부천 중동’ -28일 1,2순위 청약 2013-08-23 11:38:07
시설은 아파트와는 별개의 동에서 자연 친화적인 정원을 중심으로 이루어지며 영유아 보육시설도 특화돼 어린이와 가족소통의 장으로 설계되는데요. 또한 전체 단지의 100% 지하주차 시스템으로 지상에 차가 다니지 않는 단지로 조성합니다. <인터뷰> 김영민 삼성물산 분양소장 청약일정은 28일 특별공급을 시작으로...
[2014학년도 대입 수시] 중앙대, 국제물류학과 서울캠퍼스서 모집 2013-08-21 15:29:28
한국대학교육협의회 공통 양식을 활용해 수험생과 교사들의 서류준비 부담이 줄어들 것으로 예상된다. 중앙대는 학문단위 재조정에 따라 2014학년도부터 국제물류학과, 도시계획부동산학과, 에너지시스템공학부를 서울캠퍼스에서 모집하는 것이 주목할 만하다. 입학사정관전형인 다빈치형인재전형은 의학부 10명을 포함해...
[윤리경영 팔 걷은 기업] 한화, 공정거래 자율준수프로그램 10년째 운영 2013-08-19 15:29:03
공정거래 교육, 내부감시 시스템 운영, 공정거래 관련 법률 검토 업무를 수행하는 공정거래 자율준수사무국도 운영 중이다. 한화의 윤리실천 지침에 지침에 따르면 임직원들은 직·간접적으로 협력회사 등 업무와 관련한 이해관계자로부터 선물이나 여행(경비), 향응 등을 제안하거나 제공해서는 안 된다. 이해관계자가...
월드 인 오디션, 9,999명의 테스터 모집 개시 2013-08-14 12:23:36
수 있는 랜덤 매칭 방식의 '래더 시스템'이 준비되어 있어 기존 오디션 시리즈와는 다른 색다른 재미를 느낄 수 있다. 테스터 모집이 본격적으로 시작되며 대대적인 신규 회원을 유치함은 물론 게임에 관심을 표명해온 게이머들에게 풍족한 혜택을 제공하는 다양한 이벤트도 실시된다. 우선, 첫 번째로 설문조사...
[이슈 & 포인트] 비영리조직 회계기준 마련해야 2013-08-12 18:18:19
공시시스템에 재무제표를 공시해야 하는 제도가 마련됐기에 많은 이들이 비영리회계의 투명성이 높아질 것으로 기대했다. 이 제도는 자산총액 10억원 이상이거나 기부수입이 5억원 이상인 비영리조직에 적용되는데 2012년 현재 8000여개가 그 대상인 것으로 파악된다. 그러나 전체 비영리조직 수가 3만여개임을 감안하면 그...
[인사] 한국경제신문 ; KB투자증권 ; KDB산업은행 등 2013-07-31 17:55:13
고관식 이봉범 황수범▷시스템전산실 고광용 김정배 유재용▷e-뱅킹전산실 류봉규 최용석◇프로젝트금융본부<팀장>▷지역개발부 박형순 최종국◇연금신탁본부<팀장>▷연금부 고성훈 박종실▷신탁부 고문석◇사모펀드본부<팀장>▷사모펀드2부 강효석 ◈kdb대우증권◎신규선임<본부장>▷동부지역본부 정해덕 ◈해양...
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