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[알립니다] 금융소비자 지키는 으뜸 기업 찾습니다 2016-08-31 04:34:34
한국경제신문사가 제5회 금융소비자보호대상을 공모합니다. 이 상은 금융소비자 보호와 권익 신장에 힘써온 금융회사의 노력을 평가하고 모범적인 실천 사례를 발굴하기 위해 제정했습니다.●시상부문 △종합 대상(금융위원장상) 1개사 △최우수상(금융감독원장상) 은행, 금융투자, 생명보험, 손해보험, 여신금융, 기타...
[기고] 분양보증시장 개방, 중소 건설사만 힘들어진다 2016-08-30 18:07:39
시장 충격으로부터 소비자를 보호하는 구조다. 분양보증은 1993년 처음 제도화된 뒤 2015년까지 8조5000억원의 자금으로 32만가구에 이르는 소비자의 보금자리를 지켜왔다. 외환위기와 금융위기 ?거치면서 쌓인 수조원의 손실은 17년 만인 2014년에야 전부 회복됐다. 이는 호황기에 보증료를 축적해도 시장 충격으로 손실이...
국민·신한·대구은행, 소비자 보호 '우수' 2016-08-28 19:43:05
] 국민은행, 대구은행, 신한은행이 금융감독원의 첫 금융소비자 보호 실태 평가에서 은행권에서 가장 우수한 금융사로 선정됐다. 보험권에선 교보생명과 삼성화재, 현대해상이 좋은 평가를 받았다.금감원은 28일 이런 내용을 담은 ‘2015년도 금융소비자 보호 실태평가’ 결과를 발표했다. 기존 민원발생 평가를...
국민·신한·대구은행, 금융소비자 보호 우수회사 2016-08-28 12:00:32
금감원 금융소비자보호 실태평가 결과SBI·현대저축은행 '미흡' 평가 많아 금융감독원이 66개 금융회사를 대상으로 금융소비자 보호 실태평가를 한 결과 국민·신한·대구은행이 가장 우수하다는 평가를 받았다. 금감원은 28일 이 같은 내용의 2015년도 금융소비자 보호 실태평가 결과를 발표했다....
KEB하나은행, `어르신 금융상담 창구` 확대 운영 2016-08-23 15:53:27
특화 서비스를 제공할 예정입니다. KEB하나은행은 금융소외계층의 서비스 사각지대를 해소하기 위한 다각적인 노력을 펼치고 있습니다. 청각장애인을 위해 `보이는 ARS` 서비스를 운영하고 있으며 시각장애인을 위한 `음성 OTP`, `점자 ATM`, `점자 보안카드` 등도 도입했습니다. KEB하나은행 소비자보호본부 관계자는...
[알립니다] 금융소비자 지키는 으뜸 기업 찾습니다 2016-08-16 19:49:47
한국경제신문사가 제5회 금융소비자보호대상을 공모합니다. 이 상은 금융소비자 보호와 권익 신장에 힘써온 금융회사의 노력을 평가하고 모범적인 실천 사례를 발굴하기 위해 제정했습니다.●시상부문 △종합 대상(금융위원장상) 1개사 △최우수상(금융감독원장상) 은행, 금융투자, 생명보험, 손해보험, 여신금융, 기타...
[2016 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)] 신한은행, 건전성 1등 은행…5년째 은행권 최고 수익성 2016-07-19 15:08:02
‘미래를 함께하는 따뜻한 금융’의 실행력을 강화하고 확산시키고 있다. 먼저 고객의 행복한 노후를 위해 퇴직연금과 은퇴설계 부문을 강화했다.이 밖에 신한은행은 창조·기술금융과 서민금융 부문에서도 선도적인 모습을 보이며 책임 있는 기업시민의 역할을 충실히 수행했다. 창조·기술금융의...
금감원, 소바자보호실태평가 현장점검 마무리…이르면 8월 발표 2016-07-11 10:35:54
한 증권사 소비자보호부 부장은 "이전엔 민원이나 등급 기준으로 평가 결과가 나가 각 증권사들의 부담이 큰 게 사실"이라며 "그렇다고 이번에 새롭게 도입된 평가 결과도 회사의 실명이 나오는 만큼, 부담은 마찬가지"라고 전했습니다. 또 다른 증권사 소비자보호 관계자도 "이번 평가 결과에 대해 짐작하기가 어렵다"며...
[2016 글로벌고객만족도] 신한은행, '따뜻한 금융' 고객만족 문화 선도 2016-07-05 14:11:54
은행 부문 12년 연속 1위 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’을 도입해 한국 금융의 고객만족(cs) 문화를 선도해왔다. 고객가치 제고와 소비자 권익 보호를 위해 노력하고 있다.2013년에는 금융소비자 보호와 권익 제고를 위해 ‘소비자보호본부’를 신설했다. 2014년 11월에는...
금감원, 금융교육·창작물 공모전…"대학생도 참여하세요" 2016-06-15 06:00:36
▲금융생활 체험수기 ▲대학생 금융 콘테스트 등 5개 부분에서 이뤄진다. 올해 신설된 '금융생활 체험수기' 부문에는 20세 이상 성인이면 누구나 참여할수 있다. 금융거래, 금융회사 이용과 관련한 경험을 글로 풀어내면 된다. 또 금융교육, 소비자 보호, 금융개혁과 관련한 대학생 금융 동아리의...
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