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장재영 신세계 대표 "백화점의 경쟁자는 놀이공원…교외형 복합쇼핑몰로 승부할 것" 2013-01-31 15:30:28
늘었습니다. 본격적으로 브랜드 가치를 높이면 백화점과의 시너지 효과도 커질 것으로 전망합니다.”▷해외 진출 계획은 있습니까.“백화점은 문화나 라이프스타일을 파는 공간이기 때문에 외국계 기업이 들어오거나 진출하기 어려운 분야입니다. 미국 백화점이 유럽으로 진출하는 일도 없죠. 해외 진출은 당분간 검토하고...
이름 쓰인 뉴스레터에 맞춤정보…대접받는 생각들게 하라 2013-01-31 15:30:27
교수의 설명이다.“고객들은 가치에서 가격을 뺀 차이만큼 ‘만족’을 느낍니다. 고객이 어떤 기업과의 첫 번째 거래에서 만족했습니다. 두 번째, 세 번째 거래를 할 때도 기업이 새로운 가치를 줘서 매번 만족을 했다고 합시다. 그 고객은 만족에서 이제 ‘감동’의 단계로 들어가게 됩니다. ‘이 회사는 어쩜 이렇게 잘할...
서로 윈윈하는 설득심리 기술, '협상의 심리학' 2013-01-30 17:30:57
조직의 경쟁력이라는 사실을 반증한다. 따라서 보다 효과적인 의사소통을 위해서는 협상 및 커뮤니케이션 습관을 익혀야 한다. 그런데 과연 협상이란 무엇인가? 어떻게 하면 사람들을 설득할 수 있을까? 저자는 먼저 협상이 왜 중요한지를 설명하면서 품격있는 커뮤니케이터가 되라고 주문한다. 특히, 상대방의 요구보다는...
"北 풍부한 자원 공동개발 나서야" 2013-01-30 17:00:41
조직적으로, 무조건 북한과의 협력을 반대하는 세력이 있다”며 “최고통치권자(대통령)가 이런 반대를 극복하겠다는 의지를 가져야 한다”고 했다. 홍익표 민주통합당 국회의원은 “국민들은 쉽게 변하지 않는 남북관계에 피로감을 느끼고 있다”며 “국민을 설득하려면 남북 경제협력을 강화해 ‘북한과 공조할 가치가...
[BizⓝCEO] (주)씨에스티, 정보통신발전의 주역…ICT 컨설팅의 거인 2013-01-30 15:33:06
수 있다. 둘째, ‘이용자 중심의 가치 판독’으로 이용자에게 제공되는 성능 및 품질의 상태를 보고 가치판단의 기준으로 삼는 ‘이용자 중심의 사고’를 기본으로 삼겠다고 밝혔다.세 번째는 ‘도입원가와 기능의 상관관계 포착’으로 원가와 기능의 상관관계를 포착해 최저 원가를 달성하는 ‘기능 중점 접근’으로 모든...
"제11대 전기공사 공제조합" 이사장 후보 "백남길"을 만나다. 2013-01-30 13:56:23
가치가 무엇입니까, 바로 조합원입니다. 선거를 통해 선출되는 이사장 자리는 사실 조합원으로부터 임대받은 자리입니다. 내 것이 아니지요, 하지만 막상 당선이 되고나면 어떻습니까. 그 지위가 마치 원래 내 것인 양 행동하는 경우를 자주 보게 됩니다. 그래서 저는 조합이 조합원과 업계를 위해 뛰는 조직으로 변해야...
세종시의회, 미래창조부·해수부 세종시 설치 촉구 2013-01-29 16:09:07
정부조직 개편 추진과 관련해 성명을 내고 "새 정부는 신설되는 미래창조과학부와 해양수산부를 세종시에 설치하라"고 촉구했다. 시의회는 "행정중심복합도시특별법 제16조를 보면 세종시 이전계획에서 제외되는 부처로 외교통상부 및 국방부 등 6개 부처만 명시돼 있다"며 "따라서 미래창조과학부와 해양수산부는...
[So what-정경호의 벼랑 끝 소통이야기] 소통리더십, 개인과 조직의 미래를 열다 2013-01-29 09:09:48
개인과 조직의 미래를 열다 리더는 청사진을 보여줘야 한다 새해가 되면 우리는 늘 새로운 도전 과제를 적어보며 각오를 다지고 준비물을 챙긴다. 그런데 많은 사람이 새로운 계획은 수립하지만 제대로 실천하지 못하여 자신에게 실망하곤 한다. 이러한 실망을 반복하지 않으려면 근본적으로 해결책을 찾아야 하는데,...
SK C&C, 해외ㆍ신성장 사업 중심 조직개편 2013-01-28 17:10:11
가치 중심의 IT 서비스 혁신`을 위한 조직 개편과 임원 인사를 단행했습니다. 우선 사업부문에서는 `글로벌 IT 서비스 사업의 고객 기반을 확대하고 자기 완결적 실행력`을 높이기 위해 `Global IT 사업부문`와 통신과 방송 융합 분야의 성장 가속화를 위해 `ICT사업`등을 신설하고, 경영 부문에서는 성장사업 개발조직을...