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공정위,직권조사··아이폰 수리 불공정약관 모두 시정 2016-04-21 14:00:14
리퍼 제품(중고품을 수리한 재생품)을 배송하는 과정에서 배송이 늦어지거나 제품을 확보하지 못해도 전혀 책임을 지지 않았으나 앞으로는 합리적 이유가 있는 경우에 한해 주문 일부를 받아들이지 않을 수 있고 배송 지연에도 책임을 져야 한다. 또 수리업체는 애플코리아가 자의로 대체 부품을 공급하면 이를 받아들여야...
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'갑질AS' 애플코리아 백기…아이폰 수리 불공정약관 고쳤다 2016-04-21 12:00:18
제품(중고품을 수리한 재생품)을 배송하는 과정에서 배송이 늦어지거나 제품을 확보하지 못해도 전혀 책임을 지지 않았다. 그러나 앞으로는 합리적 이유가 있는 경우에 한해 주문 일부를 받아들이지 않을 수 있으며 배송 지연에도 책임을 져야 한다. 또 수리업체는 애플코리아가 자의로 대체 부품을 공급하면...
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아메리칸 엑스프레스, 직구족을 위한 2차 프로모션 진행 2016-03-22 15:43:40
가맹점의 거래 승인 여부에 따라 최대 8주까지 지연될 수 있다고 아멕스 관계자는 전한다. 결제 화폐 단위는 미 달러화(USD) 기준이며 캐시백 할인은 아멕스 자동 청구 할인 시스템을 통해 이뤄진다. 청구 할인된 금액은 명세서에 마이너스로 보여지게 된다. 이번 프로모션은 한국 고객들만을 대상으로 한 것이어서 국내에...
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[시선+] 한국GM, 임팔라 국내생산 가능성 없다 2016-01-28 10:52:32
지연문제가 커질수도 있는 상황이다. 이미 일부 고객들은 계약을 취소하는 일도 발생하고 있다.특히 올해는 기아자동차의 신형 k7과 르노삼성자동차 sm6 등 비슷한 차급의 신차들이 연초부터 시장 공략에 나선 만큼 경쟁 심화가 예상된다. 임팔라의 신차 효과가 경쟁차의 등장에 사라질 거란 우려도 제기된다.28일 기자와...
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"설 선물세트·택배 피해 조심하세요"…공정위, 주의보 발령 2016-01-27 12:00:51
종류,배송예정일 등을 미리 알려 택배로 인한 피해가 발생하지 않도록 해야 한다"고 말했다. 공정위는 설 선물세트와 관련해서는 배송 지연, 포장·품질 불량 사례가 매년발생하고 있다고 설명했다. 한국소비자원에 접수된 피해 사례를 보면, A씨는 명절 선물로 사돈댁에 굴비세트를 보냈는데 구매한 것보다...
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공정위, 설 명절 소비자 피해주의보 발령 2016-01-27 12:00:01
"통상 명절 직전 택배물량이 증가하므로 배송지연, 파손 등 소비자 피해 우려된다"며 택배와 선물세트 등 소비자 피해가 우려되는 분야에 대한 소비자 피해주의를 발령한다고 밝혔습니다. 이에 따라 공정위는 명절 전후 선물세트를 구매하거나 택배를 직접 이용할 계획인 소비자들은 관련 피해사례와 유의사항 등을 미리 ...
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강추위에 눈폭탄…얼어붙은 `내수경기` 2016-01-25 18:26:41
항공 연착이 지속되면서 택배회사는 배송이 늦어질까 걱정입니다. <인터뷰> 이동수/ 물류회사 홍보팀 "항만 쪽은 최근 한파·폭설·강풍으로 인해 작업이 지연되고 있으며 택배는 대전 이남 지역의 폭설로 인해 배송이 지연되고 있습니다" 폭설 소식에 나들이 차량도 줄었습니다. 지난주말 고속도로 교통량은 640만대로...
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LG, 보급형 스마트폰 K10 출시 돌연 연기 '설왕설래' 2016-01-14 16:08:10
k10 출시일 하루 연기…lg "단말기 배송 지연 탓" 삼성과 동시 마케팅 효과? 업계 비판도 mwc서 g5 vs 갤s7 맞대결 [ 김민성 · 박희진 기자 ] 14일 출시 예정이던 lg전자 보급형 스마트폰 k10 출시가 15일로 하루 미뤄진 배경에 관심이 쏠린다.lg전자는 이날 국내 출시키로 지난 10일부터 예고한 저가형 k10 발매를...
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해외직구 많이 줄었다...40%넘던 성장세, 한자리수로 꺾여 2016-01-13 18:41:00
굳이 번거롭게 주문과 배송절차를 거치지 않고도 국내에서 충분히 경쟁력 있는 “鳧막?구매가 가능해졌기 때문이다. 출처=한국소비자원 또한 해외직구를 이용하는 사람들이 감수해야만 하는 배송지연과 오류, 취소 및 환불절차의 어려움, as문제는 국민들이 다시 국내시장으로 눈을 돌리게 만든 것으로 보인다. 한편 환율...
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서울시, SNS활용 전자상거래 피해···엄격 대처 2016-01-13 15:15:00
차지했고, 배송지연이 61건(12%), 연락두절․운영중단이 53건(11%) 으로 뒤를 이었다. 특히 '계약 취소·반품·환급' 등은 ཉ년에 17%(12건), ཊ년 30%(32건), ཋ년 64%(316건)로 급증한데 반해, 사기·편취는 28%(ཉ년) →21%(ཊ년) →1%(ཋ년)로 급격히 감소하는 것으로...
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