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르노삼성 "글로벌용 SM5·QM5 개발 주도" 2013-01-25 09:29:26
시장점유율 10%를 목표로 세웠다. 올해 전국에서 500개 서비스 센터를 보유하는 것을 목표로 14개의 애프터 서비스 센터를 확충할 계획이다. 회사는 또 작년에 런칭한 서비스 브랜드 '오토 솔루션'을 올해 한층 개선하기위해 '고객과의 3가지 약속'을 제시했다. ▲보증기간과 견인거리에 상관없이...
르노삼성 "올해 차세대 SM5·QM5 개발 착수" 2013-01-25 08:57:06
동안 전국에 서비스센터 500개를 보유하고 14개의 as(애프터서비스) 센터를 확충할 계획이다. 르노삼성이 작년 론칭한 서비스브랜드 '오토 솔루션'에 대한 업그레이드 작업도 진행한다. 추가된 세가지 서비스는 △보증기간과 견인거리에 상관없이 가까운 르노삼성 정비소로...
[2013 고객감동경영대상] 일월, 고객을 생각하는 친환경 매트 2013-01-16 09:00:19
유통, 애프터서비스(as) 및 고객상담까지 고객에게 100% 합격점을 받도록 노력하고 있다. 특히 소비자 편의를 도모하기 위해 전화 as뿐만 아니라 본사 홈페이지(ilwoul.net)를 통해 불만사항을 접수하는 한편 다양한 이벤트 할인행사를 진행하고 있다. 또 일월 매트를 이용하는 고객이 구매에서 사후관리까지 믿고 이용할...
혹한 특수에 보일러업계 '땀 뻘뻘' 2013-01-07 16:56:46
콜센터 운영팀장은 “지난해 11월까지만 해도 하루 평균 9000통 수준이었던 전화가 12월 중순 이후 추워지면서 1만5000통으로 크게 늘었다”면서 “이를 처리하기 위해 150명이었던 센터 요원을 200명으로 늘렸다”고 말했다. 이 회사는 10개 고객센터와 전국 350여개 대리점을 통해 24시간 출동 서비스로 민원을 해결하고...
'신동의 심심타파' 샤이니·B1A4·카라등 2012년 빛낸 ★총출동! 2013-01-01 19:10:23
열린 일산드림센터 주차장에서도 화려한 별들의 잔치가 열렸다. 2012년 12월 31일 밤 ‘mbc 가요대제전’이 열린 드림센터 앞에서 생방송으로 진행된 ‘신동의 심심타파 (mbc radio 95.9mhz)’에 2012년을 빛낸 최고의 스타들이 총 출동했다. 샤이니, 카라, 씨스타, 2am, b.a.p, 틴탑, b1a4, exo-k, 주니엘, 100퍼센트,...
‘신동의 심심타파’ 2012년 빛낸 최고 스타 총 출동 2013-01-01 16:54:53
[연예팀] ‘mbc 가요대제전’이 열린 mbc 일산드림센터 주차장에서도 화려한 별들의 잔치가 열렸다. 지난 12월31일밤, mbc 가요대제전이 열린 드림센터 앞에서 생방송으로 진행된 ‘신동의 심심타파’에 2012년을 빛낸 최고의 스타들이 총 출동한 것. 샤이니, 카라, 씨스타, 씨크릿, 2am, b.a.p, 틴탑, b1a4, exo-k,...
신다은-김민서-한선화-리지 ‘초미니 각선미 대결’ 2013-01-01 09:13:03
배우 신다은, 김민서, 그룹 시크릿 멤버 한선화, 애프터스쿨 리지(왼쪽부터)가 영하의 강추위에도 초미니 드레스로 빼어난 각선미를 뽐내 이목을 집중시켰다. 12월30일 오후 이들은 서울 영등포구 여의도 mbc 방송센터 d공개홀에서 열린 ‘2012 mbc 연기대상’에 참석해 레드카펫을 밟았다. 김재원, 손담비가 진행한 ‘2012...