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동아제약, '챔프시럽' 자진 회수…"일부 제품 갈변" 2023-04-05 20:40:11
제품이다. 제품 구매자는 약국을 통해 교환이나 환불을 받을 수 있다. 약국 방문이 어려운 구매자는 온라인을 통해서도 환불이 가능하다. 식약처는 제품에 함유된 당성분이 유통 과정에서 열에 의해 갈색으로 변한 것으로 추정했다. 식약처는 "관련 정보를 입수한 즉시 해당 공장 실태조사를 포함해 발생 원인을 조사...
동아제약, 어린이 해열제 '챔프시럽' 자진 회수…갈변현상 발생 2023-04-05 19:36:57
설명했다. 제품 구매자는 약국을 통해 교환이나 환불을 받을 수 있다. 약국 방문이 어려운 구매자는 온라인을 통해서도 환불이 가능하다. 식약처는 제품에 함유된 당성분이 유통 과정에서 열에 의해 갈색으로 변한 것으로 추정했다. 식약처는 "관련 정보를 입수한 즉시 해당 공장 실태조사를 포함해 발생 원인을 조사...
"맥심 모카골드 커피믹스 '실리콘 이물질' 혼입 가능성"…일부 제품 자발적 회수 2023-04-04 09:47:52
해당 제품을 자발적으로 회수하고 교환 또는 환불을 진행하기로 했다. 이물질 혼입 가능성 제품은 동서식품 창원공장에서 제조한 상품이다. 커피 제품 생산 과정에서 식품 제조 설비에 사용되는 실리콘 재질 이물이 들어간 것으로 확인됐다. 회수 대상 제품 정보와 찾는 방식은 동서식품 홈페이지에서 확인할 수 있다. 해당...
"반값 삼겹살, 비계가 절반" 불만 터지자…교환·환불 조치 2023-03-13 17:39:59
일자 소비자 달래기에 나섰다. 일부 업체가 환불이나 교환해주기로 한 것을 비롯해 품질 관리와 검수를 강화한다는 방침이다. 13일 유통업계에 따르면 삼삼데이 기간 할인 행사를 통해 판매한 삼겹살에 대해 소비자 비판이 거세지자 일부 기업이 환불 조치에 나섰다. 신세계그룹 온라인쇼핑몰 SSG닷컴(쓱닷컴)은 삼겹살에 ...
'비계 삼겹살' 논란에…유통업계, 과지방 검수하기로 2023-03-13 15:40:46
과지방 검수하기로 품질불만 고객에겐 교환·환불 (서울=연합뉴스) 이신영 기자 = 삼겹살데이를 맞아 저렴하게 판매했던 돼지고기에 비계가 지나치게 많았다는 비판이 제기되자 유통업계가 품질 관리와 검수 강화에 나서기로 했다. 13일 업계에 따르면 SSG닷컴(쓱닷컴)은 삼겹살 품질에 만족하지 못한 고객을 대상으로...
코엑스에 긴 줄…MICE 산업 다시 '봄바람' 2023-03-10 17:52:19
등 전시관들은 당시 임대료 위약금을 60% 환불해주고 다음해 임대료를 동결하는 등 상생 방안을 내놓기도 했다. 2020년과 2021년 전시관 매출이 반토막 난 배경이다.○“모바일 시대에도 네트워킹 돼야”전시업계에 온기가 돌기 시작한 건 정부가 거리두기를 완화한 작년 하반기부터다. 매년 11월에 열리는 서울카페쇼는...
"3·3데이에 삽겹살 샀더니 비계만 잔뜩"…소비자 분노 폭발 2023-03-08 22:37:47
검수 과정에서 이를 발견하지 못한 부분에 대한 실수를 인정하고 재발 방지를 위한 대책을 세울 것이라는 설명이다. 업계 관계자는 "매입 과정에서 검수했지만, 물량 자체가 많다 보니 일부 제품에 문제가 발생한 것"이라면서 "불만이 있는 고객에게 교환 혹은 환불을 진행할 것"이라고 말했다. 이보배 한경닷컴 객원기자...
'최애 포카' 찾으려 CD 수십장 구입…K팝 팬이 앨범 사는 이유 2023-03-07 15:11:10
200건(22.1%)으로 가장 많았다. '품질 불량·제품하자'가 168건(18.6%), '환불·교환지연' 141건(15.6%) 등이 뒤를 이었다. 품목별로는 '포토카드·포스터' 208건(23.0%), '음반·DVD' 124건(13.7%) 등이 많았다. 소비자원은 "조사대상 음반 50종 중 22%(11개 음반)만 CD가 없는 디지털...
"K팝 팬 절반, 굿즈 모으려 음반구매…같은 판 90장 산 팬도" 2023-03-07 12:00:22
200건(22.1%)으로 가장 많았고 품질 불량·제품하자 168건(18.6%), 환불·교환지연 141건(15.6%) 순이었다. 품목별로는 포토카드·포스터 208건(23.0%), 음반·DVD 124건(13.7%) 등으로 집계됐다. 유료 K-팝 팬덤 활동 경험이 있는 소비자 500명을 설문 조사(중복응답)한 결과 음반(78.9%), 포토카드(55.6%),...
어린이 헤드셋 일부 제품, 간 손상 유발 물질 나와 2023-03-03 18:23:59
유통처에서 제품을 회수해 판매를 중단하고 환불과 교환을 하겠다고 밝혔다. 13개 제품 중 9개는 어린이 제품에 표시해야 하는 KC마크와 제조일자, 사용 연령 등 표시항목을 누락했다. 특히 9개 중 2개 제품은 필수표시항목을 모두 표시하지 않았다. 소비자원은 이번 조사를 바탕으로 해당 사업자에게 부적합한 제품에 대한...