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한화호텔앤드리조트, 고객 응대 직원 매뉴얼 개선…서비스 능력 높여 2023-10-17 16:10:50
대응과 마음 관리 교육인 ‘CS역량향상과정’을 전 직원 대상으로 확대 시행했다. 스트레스 회복과 긍정성을 유지하게 했다는 평가를 받았다. 이외에 호텔과 리조트 내 신규 콘텐츠 신설로 파격적인 변화를 이어갔다. 지난해 10월 펫(pet) 객실을 시작으로 시네마 객실, 뮤직 객실 등 다양한 테마 객실을 확대 중이다. 올...
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베트남, 韓 남성 대상 성매매 업소 적발…'종업원만 200여명' 2023-10-09 18:59:31
영업을 시작한 이 식당은 4층 규모로 28개의 객실이 있으며 종업원 수는 226명, 고객 운송을 위한 차량 3대를 보유하고 있었다. 식당 밖에는 다수의 경비원이 출입을 통제했으며 단속에 대비해 무전기와 조명시설, 경보시스템 등도 갖춘 채로 영업했다. 단속을 피할 수 있도록 성매매를 하지 않는 여성은 '0',...
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[2023 광운대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 로컬 숙박업소에 대해 청결·안전 안심인증을 부여하는 스타트업 ‘안심하GO’ 2023-10-06 20:27:56
객실 소비 용품 구매, 린넨 및 객실 관리 등 운영 전반에서 로컬 숙박업소가 겪고 있는 다양한 불편함을 파악하고 이를 해결할 수 있는 솔루션과 서비스를 제공하여 비용 절감은 물론 운영 편의성 증대에 앞장서고자 한다”고 말했다. 안심하GO는 아이템을 인정받아 광운대학교 캠퍼스타운 사업에 선정됐다. 광운대...
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오산대학교 항공서비스과, 2024학년도 수시 1차 2차 신입생 모집 2023-09-28 14:26:17
높아지고 있다. 최근 23년 상반기에만 객실승무원 5명을 배출하였으며 그 중 장은수 학생은 한국인 처음으로 플라이나스 항공사에 최연소 합격과 동시에 에어부산에도 합격하는 영광을 누렸다. 뿐만 아니라 카타르항공 김인범, 진에어 이현지, 에어프레미아 이준희, 제주항공 이효주 학생역시 객실승무원으로 채용됐다. ...
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생숙, 숙박업 신고하거나 이행강제금 내거나 '두 갈래 길'(종합) 2023-09-25 17:05:13
낸 것은 공중위생관리법상 숙박업 영업 신고는 기본적으로 30실 이상을 보유한 개인이나 위탁운영자가 할 수 있기 때문이다. 국토교통부 관계자는 "한 건물에 객실이 20실밖에 안 된다거나, 3∼4개 객실이 독립된 동으로 구성된 생숙의 경우 30실 이하라도 숙박업 등록이 되기도 한다"고 말했다. 이런 예외 사례에 해당하지...
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생숙, 숙박업 신고하거나 이행강제금 내거나 '두 갈래 길' 2023-09-25 14:48:04
낸 것은 공중위생관리법상 숙박업 영업 신고는 기본적으로 30실 이상을 보유한 개인이나 위탁운영자가 할 수 있기 때문이다. 국토교통부 관계자는 "한 건물에 객실이 20실밖에 안 된다거나, 3∼4개 객실이 독립된 동으로 구성된 생숙의 경우 30실 이하라도 숙박업 등록이 되기도 한다"고 말했다. 이런 예외 사례에 해당하지...
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"외국관광객 받을 준비됐나"…문체부 황금연휴 앞 전방위 점검 2023-09-13 09:09:42
숙박 시설 이용 현황, 객실 점유율, 숙박 가격 추이 등을 수시로 확인한다. 호텔·콘도업계, 지자체와 함께 호텔의 가격 게시 의무 준수 여부, 서비스 품질 관리를 위한 현장 점검도 병행한다. 단체 관광객들이 이용하는 대표적인 교통수단 중 하나인 전세 버스 운영 현황도 점검한다. 9월 중 여행업협회와 전세버스협회...
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신현종 대표 "군대서 처음 기술 배워 컴퓨터 시스템 名匠까지 됐죠" 2023-08-30 18:58:44
개발한 전자식 카드키는 ‘종합객실관리 시스템’과 연동된다. 그 덕분에 출입 빈도 같은 기본 정보는 물론이고 객실 상태에 대한 정보를 수집할 수 있다. 종합객실관리 시스템은 무인호텔 기숙사 등에서 유용하다. 예를 들어 거주자가 체크 아웃이나 외출하면 자동으로 냉난방 시스템을 조절해 에너지 활용을 효율화하고...
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이수AMC, 객실운영 1위 핸디즈와 제휴…숙박시설 종합관리 사업 본격화 2023-08-30 15:15:06
객실에 대한 위탁관리 계약이 체결돼 있다. 이수에이엠씨 관계자는 "지난 7월 당진 포레스티안과 화성병점 오렌지카운티를 시작으로 핸디즈가 새로 개장하는 생활숙박시설 등에 대한 건물종합관리를 제공하고 있다”며 “객실 이용 게스트에게 편안하고 즐거운 경험을 제공할 것”이라고 말했다. 이수에이엠씨와 핸디즈는...
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캐세이퍼시픽항공 한국 지사장에 도널드 모리스 2023-08-30 15:00:33
8년간 객실 관리 책임자, 지배인 등을 맡았다. 이 기간 한국을 비롯해 홍콩, 대만, 말레이시아 등에서 근무하며 아시아 지역에 대한 경험과 전문성을 갖췄다고 캐세이퍼시픽은 설명했다. 2015년 캐세이퍼시픽에 합류한 뒤에는 홍콩 본사에서 1만7천여명의 운항·객실 승무원과 기내 서비스를 관리했다. 2021년부터는 필리핀...
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