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신한은행, ASIA CSCON24 플래티넘 스폰서 단독 참여 2024-10-29 14:14:54
‘SOL트래블카드’ 부스를 운영하여 행사 참석 고객들에게 직접 다가가 고객 중심의 혁신을 전달했다. 한편, 신한은행은 ‘소비자보호’를 강화하기 위한 맞춤형 서비스 개발과 고객의 편리한 은행 이용을 위한 다양한 노력을 기울이고 있으며, 이러한 활동을 통해 은행권 최초로 2024년 KSQI 한국산업의 품질지수에서 14년...
ECS텔레콤, NICE 클라우드 컨택센터 플랫폼 국내 출시 2024-10-29 11:14:27
활용한 설루션도 고객사에 제안할 예정이다. 컨택센터 산업에서 설루션 제공업체 만큼 중요한 역할을 맡는 서비스 파트너와의 협력을 강화하고 투자도 확대할 계획이다. 현해남 ECS텔레콤 대표는 "국내 컨택센터 시장에서 CCaaS 점유율은 현재 10% 미만이지만 향후 3~4년 내 50%까지 확대가 예상된다"며 "NICE CXone을 통해...
[특파원 칼럼] 보잉 몰락의 교훈 2024-10-28 17:45:44
문제를 제대로 관리하지 못했다. 떨어진 신뢰는 회복 힘들어보잉은 위기를 타개하기 위해 우주 사업 매각을 검토하는 것으로 알려졌다. 아마존 창업자 제프 베이조스의 우주 기업인 블루오리진과 접촉해온 사실도 전해졌다. 각고의 노력이 있다면 노조 파업도, 품질 문제도 해결할 수 있을 것이다. 다만 생명 안전과 관련한...
SK쉴더스, 국내 무인경비업계 최초 규범준수경영시스템 국제인증 획득 2024-10-28 17:40:17
사회적 책임을 다하고 지속가능한 성장을 이어 나간다는 계획이다. 홍원표 SK쉴더스 대표는 “이번 ISO 37301 인증은 ESG 경영의 핵심인 준법경영 체계의 우수성을 검증 받은 것”이라며 “앞으로도 대한민국 대표 보안 기업으로서 ESG 경영을 선도하며 고객과 사회의 신뢰를 강화해 나가겠다”고 밝혔다. 원종환 기자...
[2024 숙명여자대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 미술관에 있는 명화에서 영감을 받아 의류를 디자인하는 스타트업 ‘디핀아트’ 2024-10-28 15:16:43
역할을 하고 있다”며 애정과 신뢰를 드러냈다. 창업 후 이 대표는 “고객으로부터 ‘우리 회사 제품의 디자인 품질이 우수하고 아이디어가 참신하다며 어디서 구매할 수 있냐’는 이야기를 들을 때, 저와 공동창업자 경은샘 이사의 성장을 알아차릴 때, 제품으로 인해 미술에 관심을 갖는 사람을 만날...
SK쉴더스, 규범준수 경영시스템 국제인증 'ISO 37301' 획득 2024-10-28 10:54:43
홍원표 SK쉴더스 대표는 "이번 ISO 37301 인증은 ESG(환경·사회적 책무·기업지배구조) 경영의 핵심인 준법경영 체계의 우수성을 검증받은 것"이라며 "앞으로도 대한민국 대표 보안 기업으로서 ESG 경영을 선도하며 고객과 사회의 신뢰를 강화해 나가겠다"고 밝혔다. nojae@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
"온라인 구매, 걱정 그만!"…LG전자 직영 사업자몰 '눈길' 2024-10-28 10:00:06
있다고 28일 밝혔다. 사업자 고객들의 편리한 구매를 위해 개설한 ‘LG전자 사업자몰’은 LG전자에서 직접 운영하는 온라인 직영몰로, 최근 온라인 플랫폼의 신뢰성이 화두로 떠오르면서 사업자 고객들의 주목을 받고 있다. 사업자몰은 LG전자 공식 홈페이지 회원가입 후 사업자 인증만 하면 누구나 간편하게 이용할 수...
LG전자, 'LG전자 직영 사업자몰' 신뢰도 높은 서비스로 사업자 고객 만족 이끌어 2024-10-28 10:00:00
차별화된 혜택과 서비스를 제공하며 고객 만족을 이끌어내고 있다고 밝혔다. 사업자 고객들의 편리한 구매를 위해 개설한 ‘LG전자 사업자몰’은 LG전자에서 직접 운영하여 더욱 신뢰할 수 있는 온라인 직영몰로, 최근 온라인 플랫폼의 신뢰성이 화두로 떠오르면서 사업자 고객들의 주목을 받고 있다. 사업자몰은 LG전자...
FATF, 韓 자금세탁방지 최고등급국 상향…북은 14년째 고위험국(종합) 2024-10-27 13:10:59
미얀마는 강화된 고객확인이 필요한 국가 지위를 유지했다. 이로써 북한은 2011년부터 14년 연속 고위험국으로 분류됐다. FATF는 미얀마가 지난 총회 이후 기준 이행 성과가 있었다고 인정하면서도 내년 2월 차기 총회까지 성과를 입증하지 못하면 대응조치 부과를 고려하기로 했다. 조치를 요하는 고위험국가보다 한단계...
"반도체 자유무역 죽었다"…TSMC 창업자의 경고 2024-10-27 10:22:06
우위와 탁월한 제조, 고객 신뢰를 바탕으로 "TSMC가 올해 또다시 (실적) 기록을 깼다"고 임직원들을 격려하면서도 "가장 엄중한 도전이 눈앞에 있다"고 말했다. 이어 자신이 5년 전 TSMC가 성공하면서 지정학적 책략가들이 군사상 반드시 차지해야 할 곳이 된다고 말한 바 있는데 "현재 TSMC는 이미 진정으로 그러한 곳이...