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현대엔지니어링-DL이앤씨, ‘힐스테이트 e편한세상 문정’ 14일(화) 1순위 청약 2023-11-06 11:01:36
달성 중이며, 2023년 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서도 높은 품질과 서비스 만족도로 업계 2위를 기록했다. 또한 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 총 11회 수상을 비롯해 국가브랜드대상 6년 지속 수상 및 대한민국 올해의 브랜드 대상 8회 수상 등 가치를 인정받고 있다. 아울러 아파트 출입구에 대형 문주를...
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인천공항 자율주행 셔틀 나왔다…런드리고, 애경산업과 협업 [Geeks' Briefing] 2023-11-03 11:22:37
개선과 만족도 향상을 위해 지난해 진행된 트립비토즈 앱 리뉴얼에 대해 소개했다. 당근, 소상공인의 날 맞아 동네 자영업자 응원 캠페인 당근이 소상공인의 날(11월 5일)을 맞아 동네 자영업자들의 매출 상승을 응원하고, 동네 상권에 활기를 불어넣는 캠페인을 전개한다. 국내 대표 지역생활 커뮤니티 당근은 소상공인의...
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대기업도 출사표 던졌다…새로운 바람 부는 중고차 시장 2023-10-24 16:16:21
역할을 담당하고 있다. 특히 오토벨 이용자들의 만족도는 자체 서비스 만족도 고객조사에서 95.4점을 받을 정도로 우수한 편이다. 조사 영역 고르게 호평받은 가운데 특히 편리성, 친절성, 전문성 등의 점수가 높았다. 오토벨의 장점은 믿고 맡길 수 있다는 점이다. 차주들이 중고차 견적 금액을 받으면 가격에 만족하지 못...
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한전KPS, 한국품질만족지수 12년 연속 1위 기업 선정 2023-10-23 17:26:04
밝혔다. 한국표준협회가 주최하고 산업통상자원부 국가기술표준원, 한국품질경영학회가 후원하는 한국품질만족지수는 품질의 우수성 및 만족도를 고객과 전문가가 직접 평가하는 국내 대표 품질 만족 평가 종합지표다. 한전KPS는 2012년 첫 도전에 나선 뒤 2021년까지 10년 연속 1위 기업에 선정돼 명예의 전당에 헌액된 데...
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영림원소프트랩, 품질만족지수 ERP부문 1위 2023-10-23 15:01:10
ERP 관련 분야의 전문가뿐만 아니라 직접 사용해본 고객들에게 인정을 받았다는 점에서 더욱 의미가 깊다”며 “앞으로도 업계 최고 품질의 ERP 서비스를 제공해 고객기업의 경영 효율성 향상을 적극 지원함은 물론이고 나아가 국가 산업의 발전을 위해 더욱 정진하겠다”고 밝혔다. 최형창 기자 calling@hankyung.com
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[2023 정보통신산업진흥원 스타트업 CEO] 인공지능 기반 진단 및 모니터링 플랫폼 운영하는 ‘ANIWARE’ 2023-10-20 19:14:56
세계 최단 보고서 처리 시간과 유연한 가격정책을 제공해 고객 만족도를 높이고 있다”며 “전문 진단 및 모니터링을 보편화해 국가 간에 무한한 품질의 수의학적 관리를 제공하고 싶다”고 말했다. 설립일 : 2016년 9월 주요사업 : 인공지능 기반 진단 및 모니터링 플랫폼 운영 성과 : 국내외 AI 관련 대회...
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우정사업본부, 한국능률협회컨설팅 주관 ‘KCSI’ 공공서비스 부문 1위 선정 2023-10-18 16:24:17
주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 공공서비스 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 우정사업본부는 편지, 소포, EMS 등 우편물을 접수하고 배달하는 우편서비스를 제공하고 있다. 지역경제 활성화를 위한 우체국쇼핑과 국민 편익 증진을 위한 알뜰폰 판매 등 다양한 서비스도 함께 선보이고...
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공신력 인정받은 대한민국 대표 '고객만족도 지수' 2023-10-17 16:51:15
있는 한국 산업의 대표적인 고객만족도 지수로서 일반 소비자에게도 널리 알려져 있다. 이는 미국의 ACSI에 2년, 국내 NCSI에 6년 앞선 평가 모델로 조사 대상 산업이 전체 국내총생산(GDP)의 약 74%를 차지할 만큼 국내 산업의 대표적 고객만족도 조사 제도다. KCSI는 경제성장의 양적 성장을 평가하는 국민총생산(GNP),...
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우정사업본부, 우체국 방문 없이 등기·국제우편 등 고객 최우선 2023-10-17 16:05:18
민원 등 다양한 고객의 소리를 즉시 처리하고 있다. 우정사업본부는 국민의 안전한 생활환경 조성 및 환경오염 예방을 위해 ‘폐의약품 회수 우편서비스’도 시행 중이다. 폐의약품을 방치해 발생할 수 있는 오남용 사고 및 생태계 교란 등 환경문제를 예방하기는 데 기여하고 있다. 최근엔 6·25전쟁 정전 70주년을 맞아...
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DB손해보험, 금융계 첫 '전국품질분임조경진대회' 7년 연속 수상 2023-10-10 16:24:32
분임조는 장기보험 계속보험료 미납 고객을 대상으로 한 정보 안내와 보험료 자동 납부 시스템을 통한 성과로 금상을 수상했다. 계약이 연체·실효돼 발생하는 고객의 민원을 줄이고, 모바일 메신저와 웹을 연계해 보험료 납부율을 개선하는 등 고객 계약관리 만족도 분야에서 높은 평가를 받았다. 또한 자유형식(서비스)...
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