이복현 "은행 점포폐쇄로 인한 부작용 최소화 노력 필요" 2023-03-30 10:48:34

특화 점포로 고령층 이용에 적합한 대기공간, 창구 등으로 내부를 설계하고, 전담직원, 고령층 전용 ATM 등을 배치해놓은 것이 특징이다. 이 원장은 "디지털 전환이라는 큰 흐름 속에서 은행이 고객에게 서비스를 제공하는 방식이나 영업채널에 변화가 있을 수 밖에 없다고 생각한다"면서도 "복잡한 금융거래 특성상 여전...

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미래에셋생명, 디지털 인력 30%이상 늘리고 전 임직원 챗GPT 활용 2023-03-29 08:11:32

고객경험 혁신 등을 3대 로드맵으로 구상했다. 현재 미래에셋생명은 꾸준히 축적해온 디지털 역량을 바탕으로 뉴노멀 시대 디지털 보험사로 전환을 준비해 왔다. △2020년 10월 고객경험 개선을 위해 기존에 홈페이지, 사이버창구, 온라인보험 등 미래에셋생명만의 UX 아이덴티티를 정립하여 통합사이트 구축을 완료했고,...

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기업은행, 최대 50년 만기 특례보금자리론 판매 2023-03-20 15:18:06

있고 영업점 창구에서도 이용할 수 있다. 주택금융공사가 심사하는 특례보금자리론보다 0.1%포인트 우대금리를 적용받을 수 있다. 기본금리는 연 4.15~4.45%, 우대형은 연 4.05~4.35%이다. 신혼가구나 사회배려층은 추가로 0.80%포인트의 금리 인하를 받을 수 있다. 기업은행 관계자는 “디지털 소외계층 고객의 금융지원을...

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[2023 경희대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 영상, MICE 사업, 메타버스 콘텐츠 제작하는 스타트업 ‘마인즈그라운드’ 2023-03-20 00:14:57

대표는 “마인즈그라운드는 영상제작, 온라인 행사 서비스로 고객사의 디지털 전환을 돕는 기업”이라고 소개했다. 마인즈그라운드의 주력 서비스는 광고, 인터뷰, 등의 맞춤 영상 콘텐츠 제작이다. 민 대표는 “200개 이상의 대기업을 비롯한 공공기관의 콘텐츠를 제작해 왔다”며 “이들 기업과...

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무역보험공사, 온라인 수출지원 창구 개편 2023-03-14 14:40:37

무역보험공사, 온라인 수출지원 창구 개편 (서울=연합뉴스) 홍국기 기자 = 한국무역보험공사는 수출기업의 무역보험 접근성을 높이고 디지털 서비스 이용 편의를 강화하기 위해 온라인 수출지원 창구인 사이버 영업점을 개편한다고 14일 밝혔다. 공사의 사이버 영업점은 5만5천여개의 수출기업에 바이어 신용 조사,...

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SVB 뱅크런, 스마트폰 때문에 이틀도 안 걸렸다…한국은? [조미현의 외환·금융 워치] 2023-03-13 11:48:18

보도되기도 했다. 만약 한국에서도 또다시 위기가 발생한다면 SVB 사태와 비슷한 '디지털 뱅크런'이 나타날 수 있다는 지적이 나온다. 지난 2020년 예금보험공사는 '금융의 디지털화 확산에 따른 금융회사의 유동성리스크 분석 및 시사점' 보고서에서 "자금 이체의 시공간적 제약이 사라지면서 디지털...

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• #SVB 뱅크런 #뱅킹 #모바일 #뱅크런 #은행 #인터넷

수협은행, 19개 금융본부 잇는 원격 화상회의 시스템 도입 2023-02-21 09:37:19

영업점 고객 창구를 페이퍼리스(종이 없는) 체제로 운영하고 있다. 이사회 및 일부 경영전략회의 등 주요 업무 회의를 태블릿PC 시스템으로 전환하며 디지털 오피스 조성에도 속도를 내고 있다. 강신숙 수협은행장은 "바쁜 업무 속에서도 매월 각종 회의 참석을 위해 출장을 다니는 등 시간과 비용면에서 불필요한 낭비...

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• #수협은행 19개 #시스템 #수협은행 #온라인 #업무

KB금융, MZ세대 패널 `KB D.MZ` 모집…"넘버원 플랫폼 강화" 2023-02-16 17:44:14

통해 개선·신규 아이디어를 제시하는 ‘소통창구’ 역할을 수행하게 된다. KB D.MZ가 제시한 모든 아이디어는 KB금융의 디지털 플랫폼 사업에 적극 반영될 예정이다. KB금융 관계자는 “MZ세대 고객들의 생생한 목소리에 귀기울임으로써 빠르게 변화하는 트렌드를 파악하고 이를 디지털 서비스에 신속하게 적용하기 위해...

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• #KB금융 MZ세대 #세대 #서비스 #고객 #금융

KB금융, MZ세대 패널 모집…플랫폼 아이디어 `소통창구` 역할 2023-02-16 10:46:28

MZ`의 줄임말로 `KB금융의 디지털 서비스를 체험하고 이에 대한 고객의견을 전달하는 MZ세대 패널`이란 의미를 담았다. KB를 포함한 금융사의 뱅킹, 증권 MTS, Pay, 손해보험 플랫폼 서비스 중 2개 이상을 사용 중이면 지원이 가능하다. 평소 자산관리 및 금융상품·서비스에 관심이 많은 1985년~2004년생 MZ세대 50명을...

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