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현대백화점, 고객불만 해결책 제시 'AI 인사이트 랩스' 도입 2024-09-18 09:17:49
밝혔다. 인사이트 랩스는 현대백화점이 자체 개발한 것으로 백화점 이용과 관련한 고객들의 불만이나 의견을 분석하고 해결책을 제시해준다. 현대백화점은 인사이트 랩스를 통해 고객 만족을 끌어올린다는 계획이다. 인사이트 랩스는 현대백화점 홈페이지 내 '고객의 의견' 메뉴에 글이 등록되면 실시간 키워드 분...
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"파산하겠네" 부모들 큰일 났다더니…2030까지 푹 빠졌다 [현장+] 2024-09-15 18:10:26
더 다양한 메뉴를 즐길 수 있도록 콜라보를 진행하게 된 것"이라며 "특히 티니핑 피규어를 수집하려는 목적의 2030 여성 키덜트 고객에게도 인기가 높다"고 밝혔다. 프로야구단 두산베어스도 지난달 영화 '사랑의 하츄핑'의 대표 캐릭터인 '하츄핑'을 구장에 초대했다. 시구에 나선 에스파 윈터와 함께...
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"이러다 다 망할라"...'피자' 프랜차이즈의 몰락 2024-09-15 09:10:21
신메뉴 개발에 열을 올리는 것도 어떻게든 부진한 실적을 끌어올리기 위한 몸부림이다. 주요 피자 업체들이 위기라는 사실은 여러 수치를 통해서도 엿볼 수 있다. 우선 한국의 피자 시장 규모를 보자. 흔히들 치킨과 햄버거, 피자를 ‘패스트푸드 3대장’이라고 부른다. 그런데 갈수록 시장 규모가 커지는 치킨,...
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"무료 충전에 풍성한 상품 행운까지"…채비, 추석맞이 이벤트 2024-09-13 10:40:50
개발한 초급속·급속 충전 인프라가 운영되고 있는 압도적 1위의 전기차 충전 시장 선도 사업자이다. 특히 채비는 안전한 충전기를 직접 개발 및 제조하고, 플랫폼 및 앱을 통한 실시간 모니터링과 이상 상황 발생 시의 자동 제어에 이르기까지 안심하고 이용할 수 있는 전기차 충전 서비스 관련 모든 기술과 서비스를...
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외신이 주목하는 고피자…독자적인 푸드테크 기술·혁신적 BM 주목 2024-09-13 09:15:49
외식기업으로써 피자의 품질 향상과 메뉴 연구에도 집중하고 있다. 피자의 기본인 도우 개발은 물론, 최근 미국 최대 프리미엄 치즈 브랜드인 레프리노와 손을 잡고 품질 업그레이드에 나섰다. 해외 진출 시에도 현지 고객들의 입맛에 맞춘 현지화된 메뉴는 물론, 한류 열풍으로 한국 음식에 대한 관심이 증가하는 양상에...
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청년피자, 가을 캠핑에 어울리는 피자 4종 제시 2024-09-12 15:41:23
딱 좋은 메뉴이다. 이 외에도 매콤한 할라피뇨와 육즙 가득한 불고기가 만난 ‘할라 불고기’, 남녀노소 누구나 좋아하는 풍부한 육즙의 불고기와 신선한 야채가 어우러진 ‘리얼 불고기’도 있다. 지난 6월 청년피자는 세상에서 가장 맛있는 도우를 선보이겠다는 일념으로 오랜 연구 개발 끝에 ‘고메밀크도우’를 개발해...
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삼성웰스토리, '360솔루션' 개편해 사업별 서비스 제공 2024-09-12 11:45:28
개발(R&D)과 마케팅, 공간과 메뉴 컨설팅, 위생안전 등 세부 식음 설루션 프로그램을 외식과 급식 구별 없이 지원해왔다. 삼성웰스토리는 설루션 프로그램 개편에 맞춰 360솔루션 홈페이지도 사업별 지원 프로그램을 보여주는 방식으로 새로 단장했다. 아울러 삼성웰스토리가 제공하는 설루션의 이해를 돕기 위해 키토 김밥...
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'CGV서 브런치를'…CJ제일제당, 영화관 음식 '씨네밀' 출시 2024-09-12 09:44:30
선보였다고 12일 밝혔다. 씨네밀 메뉴는 불고기 김치볶음밥과 소시지 에그브런치, 떡볶이, 비프스튜, 소고기 버섯죽 등 5종이다. 씨네밀은 CGV 직영점 101곳에서 판매한다. CJ제일제당은 씨네밀 출시 이후 기업간거래(B2B) 사업을 다각화한다는 방침이다. CJ제일제당 관계자는 "기내식 개발과 서비스 운영 노하우를...
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[2024 서울시립대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] AI 기반의 베트남 뷰티샵 고객 예약 관리 CRM 솔루션 ‘픽링크’를 개발한 ‘코드와이드’ 2024-09-11 21:46:59
애자일 방식의 프로덕트 개발에 더욱 집중하게 됐습니다. 이 과정에서 비효율적인 고객 예약 관리 문제를 겪고 있는 소상공인 시장을 발견했고 이를 해결하기 위해 현재의 픽링크 서비스를 개발하였습니다.” (이승호 대표) 창업 후 김 대표는 “작은 기업에서 소수의 팀원이 머리를 맞대고 만든 서비스가 실제로...
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2030 빠졌다더니…신분증 들고 가야하는 스타벅스 '야심작' [현장+] 2024-09-11 21:00:03
메뉴인 에스프레소와 라떼, 콜드브루를 칵테일 음료로 개발한 칵테일을 맛볼 수 있다. '에스프레소 마티니'와 '라떼 위스키 마티니' 등 4종을 포함해 총 11종이다. 믹솔로지 음료를 알코올 없이 즐길 수 있는 메뉴도 있다. ‘화이트 모스카토 상그리아’, ‘딸기 레몬 보드카 블렌디드’ 메뉴에서 옵션을...
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