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과기정통부, 카카오톡 연속 장애 3개월 내 시정 요구(종합) 2024-05-31 13:45:56
통신재난관리심의위원회를 열어 카카오의 미흡 사항에 대한 시정조치 요구사항을 심의·의결했다. 과기정통부는 카카오에 1개월 내 개선 조치계획을 수립해 제출하고, 3개월 내 시정 결과를 제출하도록 할 계획이라고 설명했다. 특히 주요 작업 전 사전테스트 체계 강화, 작업 관리 통제 강화, 통신 재난 관련 매뉴얼 및...
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"카톡 먹통 없게 하라"…정부, 카카오에 시정 요구 2024-05-31 13:34:20
통신재난관리심의위원회를 열어 카카오의 미흡 사항에 대한 시정조치 요구사항을 심의·의결했다고 31일 밝혔다. 과기정통부는 카카오에 1개월 내 개선 조치계획을 수립해 제출하고, 3개월 내 시정 결과를 제출하도록 할 계획이라고 설명했다. 특히 주요 작업 전 사전테스트 체계 강화, 작업 관리 통제 강화, 통신재난...
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과기정통부, 카카오톡 연속 장애 3개월 내 시정 요구 2024-05-31 13:15:42
열어 카카오의 미흡 사항에 대한 시정조치 요구사항을 심의·의결했다. 과기정통부는 카카오에 1개월 내 개선 조치계획을 수립해 제출하고, 3개월 내 시정 결과를 제출하도록 할 계획이라고 설명했다. 특히 주요 작업 전 사전테스트 체계 강화, 작업 관리 통제 강화, 통신재난 관련 매뉴얼 및 지침 보완, 모니터링 시스템...
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"풀어줄테니 힘써라"…'PF 연착륙' 압박나선 당국 [뉴스+현장] 2024-05-30 17:35:53
역할을 수행할 것입니다. 고객에게 불리한 사항을 부실 안내하는 등 여전히 미흡한 것으로 나타났습니다. 보험개혁회의를 발족했고 영업관행, 상품구조, 건전성 규제 등 업계 전반에 대한 복합적인 개선방안을 도출할 예정으로 여러분들의 적극적인 참여를 부탁드립니다. ] 이복현 금융감독원장이 보험사 최고경영자(CEO)...
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보험사 CEO 만난 이복현…"민원왕 불명예" 직격 2024-05-30 17:28:17
보험으로 설명하거나 고객에게 불리한 사항을 부실 안내하는 등 판매 관행이 여전히 미흡한 것으로 나타났다”고 지적했다. 이어 “보험 관련 민원이 전체 금융 민원의 53%를 차지하는 등 보험사의 소비자 신뢰도는 다른 업권에 비해 낮은 수준에 머무르고 있다“고 꼬집었다. 이 원장은 “보험업계가 소비자 후생을 높일...
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보험사 CEO 만난 이복현 "부동산PF 기관투자자 역할 충실 이행" 2024-05-30 15:00:00
보험으로 설명하거나 고객에게 불리한 사항을 부실 안내하는 등 여전히 미흡한 것으로 나타났다"고 덧붙였다. 그러면서 이달 초 발족한 보험개혁회의에서 영업관행, 상품구조, 건선성 규제 등 개선방안 도출에 적극적 참여를 당부했다. 개선방안이 실질적으로 작동하도록 내부통제에도 관심을 기울여 달라고도 했다. 그는...
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아이돌과 영상통화 약속하더니 돌연 취소…고객 기만하는 팝업 2024-05-28 12:00:22
주의사항이 없는 등 상품 표시 규정을 어긴 곳도 7곳이었다. 이밖에 입장 예약을 위해 고객 개인정보를 요구하는 팝업매장의 경우 수집하는 개인정보 항목과 보유 기간을 소비자에게 안내하지 않거나 개인정보 보유 기간을 임의로 소비자의 동의 철회 또는 탈퇴 시로 정하는 등 개인정보 관리도 허술하다는 지적을 받았다....
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정부, 29∼31일 아프리카돼지열병 방역 점검 2024-05-28 11:00:01
화천군 등 4개 시군에서 방역 점검에 나서기로 했다. 중수본은 점검반을 편성해 4개 시군 내 양돈농장을 대상으로 예찰, 소독 등을 강화하고 각 농장의 방역 수칙 준수 여부를 확인할 계획이다. 또 미흡한 사항은 즉시 시정·보완하도록 하고 규정을 위반한 농가에는 행정처분 등을 내릴 예정이다. sun@yna.co.kr (끝)...
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과기정통부, 연이은 '카톡 먹통'에 긴급 현장점검 2024-05-21 18:10:16
일각에선 오류가 반복되는 것 아니냐는 우려가 나오고 있다. 이에 과기정통부는 소프트웨어, 네트워크 등 관련 분야 전문가와 함께 현장조사를 실시, 장애원인과 복구상황, 재발방지 대책을 철저하게 확인 점검에 나설 예정이다. 더불어 서비스 장애가 반복되지 않도록 미흡사항은 카카오 측과 함께 시정한다는 계획이다....
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카카오톡 이틀 연속 '먹통' 발생…정부 긴급 점검(종합2보) 2024-05-21 18:04:01
현장점검에 나섰다. 과기정통부는 "소프트웨어, 네트워크 등 관련 분야 전문가와 함께 현장 조사를 실시하고 장애원인과 복구상황, 재발방지 대책을 철저하게 확인 점검해 서비스 장애가 반복되지 않도록 미흡사항은 사업자와 함께 시정해 나가도록 할 계획"이라고 밝혔다. nojae@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
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