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"어차피 안된다"…스타트업 외면하는 기술유용 지침 현실 [긱스] 2023-12-05 16:04:01
민원회신으로 취급되는 경우가 많아서다. 경찰과 검찰, 공정위 등 신고에 도움을 주는 대·중소기업·농어업협력재단에 접수되는 중소기업 기술탈취 상담 건수는 의심·예방 사례를 포함해 1년에 6000건이 넘는다. 알고케어 사태 역시도 흐름은 비슷했다. 알고케어는 2021년 롯데헬스케어와 투자 유치 논의가 있었고, 당시...
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'홍콩 ELS' 파장에…금감원, 배상기준 마련 검토 2023-12-03 07:56:29
대처하는 방안을 검토 중이다. 금감원에서 대표 민원 사례에 대한 배상비율 기준안을 만들면 이를 근거로 해 금융회사들이 자율 조정에 나서는 방식이다. H지수 ELS 분쟁조정에 대해 배상기준안 방식이 적용될 경우 파생결합펀드(DLF)·사모펀드 사태 이후 두 번째다. 금감원 관계자는 연합뉴스에 "분쟁조정은 본래 일대...
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'홍콩 ELS' 대규모 분쟁조정 예고…금감원, 배상기준안 마련할듯 2023-12-03 06:03:01
지난 1일 기준 금감원에 접수된 분쟁조정 신청 건수는 42건으로, 일반 민원으로 접수된 건까지 포함할 경우 규모가 급증하는 것으로 알려졌다. ◇ ELS 재가입·고령 투자 등 쟁점될 듯 금감원은 앞선 DLF·라임·옵티머스 불완전판매와 관련해서는 손해액의 40~80%를 배상하도록 했다. 적합성 원칙과 설명 의무 위반,...
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"변액보험, 원금손실 발생할 수 있어"…금감원 유의사항 안내 2023-11-23 12:00:12
등 불이익이 있을 수 있어 확인해야 한다. 변액보험에 들었다면 계약을 체결한 이후에도 경기 변동, 시장 상황 등을 고려해 펀드를 변경하는 등 지속적으로 관리하는 것이 좋다. 금융감독원에 따르면 올해 상반기 전체 변액보험 민원 건수는 898건으로 전체 생명보험 민원 건수 대비 15%를 차지했다. srchae@yna.co.kr...
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금융소비자보호 실태평가 결과 '양호' 등급 전년 대비 ↑ 2023-11-21 12:00:04
생보업권은 민원건수가 2년 연속 감소했으나 손보업권은실손보험금 관련 민원 등이 크게 증가해 계량부문에서 전체 업권 중 가장 저조한 평가를 받았다. 증권업권의 경우 전년에는 계량부문에서 기업공개(IPO) 전산장애 등에 따른 민원 급증으로 대부분 보통 등급으로 평가됐으나 금년에는 유사사례가 발생하지 않아 양호한...
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농협은행·DB손보·우리카드·미래에셋증권 소비자보호 '양호' 2023-11-21 12:00:03
금감원 민원 건수 등을 평가하는 계량 부문 평가와 달리 비계량 평가는 소비자보호 구축·운영 등을 평가한다. 금감원은 "하나캐피탈은 소비자보호 연간계획 수립·이행 및 내부통제 기준 준수 여부 점검이 미흡하고 성과평가 체계에 소비자보호 지표를 포함하지 않는 등 상당한 개선이 필요하다"고 판단했다. 금감원은...
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'손해사정사 선임권'을 아시나요? 2023-11-19 18:00:39
손해사정과 관련한 금융소비자의 민원은 2017년 117건에서 작년 278건으로 약 2.4배로 증가했다. 자회사에 업무를 위탁해 손해사정을 진행하는 보험사가 많다는 게 배경으로 꼽힌다. 2019년 금융당국은 가입자가 직접 손해사정사를 선임할 수 있도록 관련 근거를 명문화했다. 보험사는 청구권자가 손해사정사를 선임할 수...
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러시아서 온라인범죄 발생 비율 사상 최고치…전체 범죄의 33% 2023-11-19 12:53:26
사회공학적 기법의 범죄와 관련한 민원 건수가 작년 같은 기간보다 1.5배 증가한 4천600건에 이른다고 밝혔다. 러시아 보안 전문가 이리나 지노브키나는 "올해 3분기 동안 기관을 대상으로 성공한 사이버공격의 50% 이상은 멀웨어(악성 소프트웨어)를 사용한 것"이라며 "대부분의 경우 이러한 프로그램은 컴퓨터나 서버,...
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"진짜 서울로 편입되나요?"…서울시 소통창구에 민원 폭주 2023-11-19 09:55:23
민원 접수 건수는 훨씬 더 많을 수 있다. 민원을 신청한 시민이 서울 편입과 관련해 언급한 도시는 경기 김포시를 비롯해 구리시, 광명시, 과천시, 고양시, 인천 계양구 등으로 다양했다. 이들은 서울 편입에 대한 찬성 또는 반대 입장을 밝히거나 메가시티 구상 전반에 대한 의견을 제시했다. 서울에 편입되면 군(郡) 단위...
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'24시간내 처리' 내세운 도로불편 해결앱, 민원처리에 '일주일' 2023-11-12 06:45:01
운영하면서 민원 건수는 대폭 증가했지만, 민원 처리는 오래 걸리고 있다"고 지적했다. 연구진은 "척척해결서비스의 핵심은 도로 안전을 저해하는 요소를 빠르게 처리해 시민 불편을 최소화하는 것"이라며 "향후 세종과 전남 등 민원 처리시간이 상대적으로 긴 지역에 도로 관리 인력을 추가 배치한다면 개선을 할 수 있을...
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