‘AI 교육 선도 대학’ 세종사이버대학교, ‘인공지능 교육시스템’ 미래 인재 양성 2024-05-20 10:26:57

교육 기반 학습분석 시스템은 맞춤형 교육과정 추천, 챗봇 기반 상담, 수강 패턴에 따른 자동 알림 등의 지능화된 서비스를 제공한다. AI 관련 공모전으로는 지난해 6월부터 10월까지 일상 업무와 학습에서의 AI 활용 촉진을 위해 ‘상상해봐 AI와 함께하는 나의 미래 이야기’가 개최했다. 세종사이버대는 창의적인 AI 관...

• 뉴스 > 정치·사회
• 바로가기
• #AI 교육 #교육 #인공지능 #기반 #세종사이버대학교 #학습 #활용

[단독]"리걸테크 투자 주의하라"는 변협...투자사는 "협박하나" 2024-05-19 13:47:01

법률상담서비스, 변호사비 지원 서비스(소위 '소송금융 서비스') 및 법률 AI 서비스를 운영하면서 변호사법을 위반할 소지가 높은 것으로 판단된다"며 리걸테크 기업을 형사고발할 수 있음을 시사했다. 특히 소송금융, AI 기반 변호사 추천 서비스를 제공하는 리걸테크 기업들에 대해 형사고발에 나설 가능성이...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #리걸테크 투자 #리걸테크 #투자 #스타트업 #공문 #변협

정신아 카카오 대표 "매년 2억 규모 주식 매입…AI 집중" 2024-05-17 14:04:49

기반 챗봇을 통한 전문가 상담, 고객 관리, 상품 추천 서비스 등을 준비 중”이라며 “기업 고객의 업무 효율성을 높이고 AI가 사용자의 일상에 더 가까워지게 할 것”이라고 말했다. 성장 방향에 대해선 “단기적으로는 카카오톡의 트래픽을 바탕으로 광고사업과 선물하기 사업의 경쟁력을 강화할 것”이라며 “장기적으론...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #정신아 카카오 #카카오 #대표 #매입 #주식

전방위 AI 활용, 모바일 건강관리…진화한 보험 서비스 2024-05-16 16:11:38

AI 챗봇과 음성봇을 개발해 고객을 응대하고 있다. 총 24개 AI 챗봇이 매달 9만5000건의 고객 문의를 소화하고 있다. 7개 AI 음성봇은 월 6만9000건의 전화 상담을 처리 중이다. 현대해상 역시 AI 음성봇을 활용해 콜센터 상담 업무 효율화를 실현했다. 현대해상의 AI 음성봇은 지난해 하반기부터 자동차 사고 초기 안내와...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #전방위 AI #서비스 #디지털 #고객 #보험 #헬스케어 #기술 #업무 #스타트업 #건강 #혁신

삼성생명, 모바일로 보험 상담·설계·가입…보험금 청구도 1분이면 완료 2024-05-16 16:08:06

챗봇과 음성봇으로 단순히 고객과 영업 현장의 문의를 해결하는 것에서 나아가 언더라이팅과 상담, 지급 등의 업무로도 AI 기술의 적용 범위를 넓혀가고 있다. 보험상품의 인수 기준을 답변하거나 FC의 다빈도 문의에 답변하는 등 총 24개 챗봇이 매월 9만5000건의 임직원 업무 문의에 답변한다. 고객의 연락처를 정비하는...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #삼성생명 모바일로 #고객 #업무 #서비스 #보험 #보험금 #삼성생명 #청구 #모바일 #이용 #프로세스

온라인보험 설계부터 가입까지 한번에…앱에서 원스톱 서비스 2024-05-16 16:05:27

사람처럼 자연어 대화가 가능한 대화형 챗봇 기능을 갖췄다. 이뿐만 아니라 웹 소설 형식으로 보험금 지급 사례 등을 설명해주는 스토리형 챗봇 기능도 있다. 8000개 이상의 질의응답 데이터를 학습해 온라인보험 상품을 홍보하고 AI 기술에 익숙한 젊은 세대 고객에게 친화적이고 새로운 경험을 제공하고 있다. 이 밖에도...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #온라인보험 설계부터 #고객 #서비스 #보험 #기술 #온라인보험 #상품 #가입 #농협생명 #업무

현대해상, AI음성봇 업무 확대…車사고 때 유용한 '개인형 ARS' 도입 2024-05-16 16:02:00

콜상담 업무 효율화에도 적극적이다. 기존 현대해상은 보험 가입 후 실시하는 해피콜, 보험 계약 해지 임박 안내 등에 AI음성봇 시스템을 적용 중이었다. 작년 하반기엔 자동차 사고 초기 안내와 자동차 보상 진행사항을 안내하는 AI음성봇 서비스를 추가 오픈했다. 고객들은 담당자의 근무 여부와 무관하게 신속히 자동차...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #현대해상 AI음성봇 #서비스 #현대해상 #고객 #디지털 #스타트업 #투자 #상품 #업무 #헬스케어

KB손해보험, 실버타운 입주자에 디지털 헬스케어 'KB체크플러스' 서비스 2024-05-16 15:59:29

상담 및 뇌졸중 예방 솔루션도 제공한다. 아울러 전문 트레이너가 맞춤형 운동 상담을 진행하고 있다는 설명이다. 회사 관계자는 “입주자들에게 가장 필요한 서비스가 무엇인지 고민했고 요양 서비스와 시너지를 낼 수 있는 건강 모니터링 솔루션을 개발했다”면서 “앞으로 건강기능식품, 헬스케어 솔루션, 금융 데이터,...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #KB손해보험 실버타운 #서비스 #헬스케어 #제공 #디지털 #입주자 #관계자 #골든라이프케어 #건강 #실버타운 #손보