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파워가드, 이케이네트웍스와 ‘윈클봇 유리창 청소기’ 전국 AS 대행 계약 체결 2024-10-21 15:14:39
대행 계약은 윈클봇의 제품에 대한 소비자 신뢰를 더욱 강화하는 계기가 될 것으로 기대된다”고 말했다. 그러면서 “창문로봇청소기는 로봇청소기 3대 필수가전에 포함될 정도로 우리 생활에 꼭 필요한 청소가전이다. 전국적으로 수많은 고객이 본제품을 사용하는 만큼 혹시 모를 고장에 빠르게 대응이 필요해졌다. 제품에...
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패션 리커머스 앱 차란, iOS 무료 쇼핑앱 1위 달성 2024-10-21 08:52:16
중고거래 접근성 또한 크게 향상되었고, 소비자들은 더 쉽고 편리한 환경에서 중고 상품을 거래할 수 있게 되었다. 차란은 이러한 트렌드 속에서 쉽고 편리한 중고 의류 거래 경험을 제공하며 리커머스 시장에서 주목받고 있다. 2023년 8월 정식 출시된 차란은 명품부터 SPA 브랜드까지 다양한 세컨핸드 의류를 판매한다....
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"연이율 17%" 깜빡 속아…수백명 43억 피해 2024-10-19 17:04:40
은행이 한국소비자만족도평가 1위를 했으며 해당 채권을 컨설팅하고 있다'는 내용의 소규모 언론사들 기사나 블로그의 수익 인증 글 등을 보고 투자를 하게 된 것이라고 설명했다. 입금 후 사기를 의심한 투자자들은 7일 이내에 채권을 해지하면 투자금을 돌려주겠다는 안내에 따라 해지를 신청했으나 '3일 안에...
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[순천대학교 2024년 초기창업패키지 선정기업] 첨가물 없이 건강하게 만든 식품 브랜드 ‘퓨롯’을 서비스하는 ‘파인푸드랩’ 2024-10-18 19:41:01
“퓨롯은 소비자의 만족도가 높은 제품으로 퓨롯 햄프밀크의 재구매율은 약 33%로 세명 중 한명은 정기적으로 재구매한다. 반품율은 0.05%로 매우 낮다”며 “퓨롯을 구매하는 대부분의 고객분은 영양소와 성분에 진심인 고객들로, 고객들의 리뷰에서 보람을 느끼고 있다”고 말했다. 파인푸드랩은...
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하태경 보험연수원장 "AI가 보험설계사 추천하는 서비스 추진" 2024-10-18 15:07:31
AI에 기반해 보험 소비자에게 적합한 보험 설계사를 찾게 도와주는 플랫폼 서비스다. 하 원장은 "이 서비스는 불완전 판매를 감소시키고 소비자 경험에 대한 만족도를 올려서 소비자의 신뢰도를 제고할 것"이라고 기대했다. 하 원장은 또 한일 AI 자산운용 포럼, 한중 AI 보험 포럼을 개최해 일본, 중국과 국가별 금융산업...
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하태경 보험연수원장 "보험산업, AI·글로벌 강화 노력" 2024-10-18 14:36:00
전했다. 이를 통해 "불완전판매를 줄이고 소비자 만족도를 높여 보험업에 대한 신뢰도를 제고할 수 있을 것으로 기대한다"고 설명했다. 이어 "생성형 AI의 등장은 AI 활용 영역을 확대하는 한편, 새로운 상품과 서비스의 출시에 대한 사회적 기대치를 높이고 있다"며 "연수원의 제1기능이 교육이기 때문에 모범 금융과...
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세븐일레븐, 프리미엄 햅쌀 2종 출시…고품질 소용량 2024-10-17 08:30:00
기획한 프리미엄 햅쌀로 소비자 만족도를 높일 것"이라며 "앞으로도 믿고 구입할 수 있는 장보기 채널로 자리매김하겠다"고 말했다. 세븐일레븐에 따르면 올해 1월부터 이달 16일까지 신선식품 매출은 지난해 같은 기간과 비교해 20%가량 늘었다. 특히, 제철 농·수산물에 대한 수요가 높아졌다. noanoa@yna.co.kr (끝)...
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볼보자동차코리아, 컨슈머인사이트 제품 만족도 5년 연속 1위 2024-10-16 10:19:36
볼보자동차코리아, 컨슈머인사이트 제품 만족도 5년 연속 1위 (서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 볼보자동차코리아는 소비자 리서치 회사 컨슈머인사이트의 '2024 자동차 기획조사' 제품 만족도(TGR) 부문에서 국산 및 수입차 브랜드 통합 1위에 올랐다고 16일 밝혔다. 컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 약 10만명의...
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삼성 갤럭시S24 울트라, 아이폰16 꺾고 美서 1위 2024-10-15 18:08:43
소비자 전문지 컨슈머리포트는 최신 스마트폰 평가에서 갤럭시S24 울트라(사진)를 애플이 지난해 내놓은 아이폰15 프로맥스와 함께 1위에 올렸다. 컨슈머리포트는 갤럭시S24 울트라와 아이폰15 프로맥스에 총점 87점을 줬다. 애플이 지난 6월 내놓은 아이폰16 프로맥스는 86점으로 3위였다. IT업계에선 갤럭시S24 울트라가...
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고객 눈높이 맞춰 제품·서비스 고도화…치열한 경쟁 이겨냈다 2024-10-15 16:59:03
KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사가 올해로 33년째를 맞이했다. 올해는 서비스업 최초로 30회 1위(에버랜드, 종합레저시설 산업)를 차지한 기업이 배출됐다. 20회 이상 1위 기업은 총 30곳이다. 소비재(8개), 내구재(10개) 등 제조업 부문에서만 총 18곳이다. 서비스업은 공공서비스를 포함해 12개 기업이 20회 이상 1위를...
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