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마음 속 깊이 남은 브랜드가 살아남는다 2022-05-02 16:09:09
고객충성도 1위의 주인공은 누굴까. 한국소비자포럼은 전 세계 35개국에서 충성도 지수를 발표하고 있는 브랜드키(Brand Keys)와 함께 국내 브랜드의 고객충성도를 조사해 1위 브랜드를 선정했다. 기업 부문에서는 총 61개 브랜드가 2022 브랜드 고객충성도 1위로 꼽혔다. 아파트 부문에서 6년 연속 고객충성도 1위에 오른...
[시론] '에너지 수급 체계' 근본부터 바꿔야 2022-04-24 18:01:35
소비자물가지수 상승률이 8.5%를 기록했다. 이번 사태가 전쟁이란 매우 예외적 상황이므로, 종결되면 에너지시장이 다시 정상화할 수 있을까? 유럽이 러시아 에너지 의존도를 급속히 줄이면서 그 여파가 상당 기간 지속될 것으로 보인다. 추가 생산 여력이 있는 중동이나 미국이 공급을 늘려도 이를 수입하기 위한 인프라가...
증권 `맛`본 은행자산가 "쏠쏠하네"..씨티銀스타PB 증권 적응기 2022-04-24 14:47:00
지난해 씨티은행이 소매금융을 철수한다는 발표에 소비자들의 아쉬움을 뒤로한 채 전 금융권은 발빠르게 움직였다. `자산관리 고수` 씨티은행PB들을 모셔오기 위한 물밑 작업이 시작된 것이다. 그도 그럴 것이 씨티은행은 1989년 국내 최초로 개인재무관리(Private Banking)서비스를 도입한 자산관리 선구자인데다 외국계...
[연합시론] 이창용 한은 총재, 경제위협 중층적 악재 돌파구 찾아야 2022-04-21 16:05:11
총재는 실무 역량과 다양한 경험을 갖췄다는 긍정적인 평가를 받은 것으로 전해진다. 통화신용정책의 수장으로서 이 총재 앞에는 많은 과제가 놓여 있다고 볼 수 있다. 물가 상승세, 가계 부채, 성장세의 둔화 압력 등이 대표적이다. 지난달 소비자 물가지수 상승률은 4.1%를 기록했다. 4%대 오름세는 2011년 이후 10여 년...
더 어두워진 정부 경기진단…"물가 상승세 확대·내수회복 우려"(종합) 2022-04-15 10:43:19
소비자심리지수(CCSI)는 전월 대비 소폭 개선됐지만, 제조업 기업경기실사지수(BSI) 실적과 전망은 나빠졌다. 정부가 오는 18일부터 코로나19로 인한 사회적 거리두기를 전면 해제하기로 한 것은 소비 회복에 긍정적으로 작용할 전망이다. 이 과장은 "방역조치 완화 등 정상적 소비요건 조성에 따라 점차 소비회복 흐름이...
더 어두워진 정부 경기진단…"물가 상승세 확대·내수회복 우려" 2022-04-15 10:00:02
3월 소비자심리지수(CCSI)는 전월 대비 소폭 개선됐지만, 제조업 기업경기실사지수(BSI) 실적과 전망은 나빠졌다. 지난달 수출은 작년 같은 달보다 18.2% 증가했으나 무역수지는 1억4천만달러 적자를 기록했다. 지난달 금융시장은 미국 고용지표 호조 등으로 주가(3월 말 코스피 2,757.7)가 올랐으나 우크라이나 사태와...
차량 픽업부터 무료 살균까지…고객 만족 서비스 무한 진화 2022-03-29 15:21:21
중이다. 이런 노력 덕에 벤츠는 서비스 품질, 소비자 만족도 등 다양한 조사 및 시상에서 좋은 성적을 거두고 있다. 한국능률협회컨설팅이 선정한 ‘서비스품질지수(KSQI)’에서 수입자동차판매점 부문 7년 연속 1위에 선정됐다. 벤츠코리아는 한국소비자협회의 ‘2021 대한민국 소비자 대상’ 글로벌 베스트 브랜드 부문 ...
동반성장을 꿈꾸는 마케팅의 대가, ㈜테헤란컴퍼니그룹 전효백 대표 2022-03-28 18:01:00
및 소비자와의 긴밀한 소통을 기반으로 제조판매업으로까지 사업영역을 확대하는 등 2021년 기준 총 9개의 계열사를 운영하고 있다. 테헤란컴퍼니그룹 전효백 대표는 “무형의 존재이긴 하나 향후 온라인을 통한 마케팅의 중요도가 높아질 것이라고 판단했고, 30대 초반 마케팅이라는 업(業)에 대해 내가 가진 모든 역량을...
홍남기 "1주택자 보유세 전년수준 유지…시장 안정 관리 지속"[종합] 2022-03-23 08:02:02
주택가격전망 소비자동향지수(CSI), KB 매매가격전망지수 등 최근 심리지표도 모두 100을 하회하며 가격 하락 기대가 시장에 광범위하게 형성돼 있다"고 말했다. 이어 "미국 중앙은행(Fed)의 연속적인 금리 인상, 가계부채의 안정화, 주택공급 가시화 등 향후 시장 하향 안정에 우호적인 여건이 지속될 전망"이라며 "다만...
홍남기 "정부 교체기 부동산 시장 안정적 관리 절대적 중요" 2022-03-23 07:40:59
"2월 주택가격전망 소비자동향지수(CSI), KB 매매가격전망지수 등 최근 심리지표도 모두 100을 하회하며 가격 하락 기대가 시장에 광범위하게 형성돼 있다"고 분석했다. 이어 "미국 연방준비제도(Fed·연준)의 연속적인 금리 인상, 가계부채의 안정화, 주택공급 가시화 등 향후 시장 하향 안정에 우호적인 여건이 지속될...