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내부 준법체계 우수하면 과징금 감경…개정 공정거래법 국회통과 2023-05-25 17:16:33
했다. 시정조치 이행관리 업무를 한국공정거래조정원에 위탁할 수 있는 근거도 마련됐다. 국회는 이날 가맹사업법·대규모유통업법·대리점법 개정안도 통과시켰다. 수소법원 소송중지 제도를 도입하고, 공정위의 제재가 완료된 사건도 분쟁조정 대상에 포함하는 등의 내용이다. 수소법원 소송중지 제도는 소비자기본법과...
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NH농협생명, 모바일 청약…스마트 고객확인 서비스 등 디지털 혁신 가속 2023-05-17 16:07:29
업무량 2만2000시간을 절감했다”고 소개했다. RPA를 도입하는 부서도 영업지원, 여신, 상품, 민원 등 다양한 영역으로 확대하고 있다. ○모바일로 간편하게 보험계약농협생명은 고객 확인 서비스에도 디지털 기술을 접목했다. 금융위원회가 혁신금융서비스로 지정한 ‘TM(텔레마케팅) 보험 스마트 고객확인 서비스’가...
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[유병연 칼럼] 강남 코인 납치사건 방조자들 2023-04-25 17:47:25
업무를 수행했다. 부실 상장과 불공정거래 행위로 인한 이용자 피해는 예고된 것이나 다름없었다. 기본 중의 기본인 백서에 대한 정보공개 기준조차 없어 투자자는 위험에 고스란히 노출됐다. 그런데도 당국은 “암호화폐는 법정화폐나 금융투자상품이 아니기 때문에 투자자가 알아서 책임져야 한다”며 이용자를 보호의...
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나틱시스증권 서울지점, 금투협 정회원 가입 2023-04-25 12:51:20
총회 출석 권한과 의결권을 가지며 각종 회의체에 참여해 시장과 산업 전반에 대한 법령·제도 개선, 규제완화 등에 대해 의견을 개진할 수 있다. 또한 홍보, 공시·통계, 광고·약관 심사, 전문인력 등록·관리 등에 대한 업무지원을 받을 수 있으며, 금융투자교육원의 강의 수강과 시설 이용 시 할인 혜택도 누리게...
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[단독] 금융사 감독·제재 늘어나고 빨라진다…당국 "디지털 전환 착수" 2023-04-06 15:55:22
활용한 사모펀드 약관 심사, 보험 불완전판매 검증, 대부업 감시 등에 활용해왔다. 금감원의 디지털 전환이 마무리되면 섭테크를 통한 금융사 상시 감독·검사도 더욱 활발해질 것으로 보인다. 금융감독원 관계자는 “섭테크를 활용하면 금융사에 대한 감독이나 검사, 조사 등 각종 금융감독 업무가 확대되고 빨라질 수...
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공정위, '넷플릭스·티빙' OTT 불공정거래·약관 조사한다 2023-04-03 10:00:01
OTT 불공정거래·약관 조사한다 (세종=연합뉴스) 김다혜 기자 = 공정거래위원회가 넷플릭스·티빙·시즌 등 온라인 동영상 서비스(OTT·Over the Top) 사업자가 이용자나 콘텐츠 제작사를 상대로 불공정한 계약 약관을 운영하는지 조사에 나선다. 공정위는 국내 OTT 시장 구조와 경쟁 상황을 분석하고 OTT 시장 내 경쟁...
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"고객 목소리 듣는다"…삼성화재, 고객패널 발대식 진행 2023-04-02 14:55:41
확대했으며 고객의 의견이나 인식을 업무에 빠르게 반영할 수 있도록 상시 고객패널제도 운영도 시작했다. 실제로 고객패널 제도는 삼성화재 상품과 서비스 개선에 중요한 역할을 하고 있다는 평가다. 지난해에는 고객패널의 제안에 따라 장기보험 약관의 디자인을 전면개정하고 디지털 상품 경쟁력 강화의 일환으로 미...
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소진공, 현대해상과 전통시장 화재공제 등 협약 체결 2023-03-31 10:00:39
계약, 보험업무, 위험관리, 사고처리 등 총괄적인 보험운영을 담당한다. 특히 현대해상은 재보험 등 위험관리 방안을 적용하고 풍수해사고 피해를 입은 피보험자에게 보험약관이 정하는 바에 따라 보험금을 지급하며, 특히 화재공제 및 풍수해 보험 가입 확대를 위해 홍보비를 부담할 예정이다. 박성효 소진공 이사장은...
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보험 고객의 권리 강화된다…금리인하요구권 활성화 2023-03-26 09:33:14
공시하는 내용을 골자로 하는 보험업 감독 업무 시행 세칙을 27일부터 시행하기로 했다. 금리인하요구권이란 대출을 받았을 당시보다 신용 상태가 좋아진 대출자가 금융사에 대출금리를 내려달라고 요구할 수 있는 권리를 말한다. 그동안 금리인하요구권 공시는 금리인하 요구 건수, 수용 건수, 이자 감면액, 수용률 등 ...
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금감원 "올해 소비자보호제도 내실화 추진…상생금융 확대" 2023-03-24 15:00:00
지원 및 금융 범죄 근절에 중점을 두고 업무를 추진하겠다"고 말했다. 금감원은 금융소비자 보호 제도를 내실화하기 위해 올해 중으로 금융소비자 보호 실태 평가와 미스터리 쇼핑 등을 진행할 예정이다. 실태평가의 경우 올해 중으로 23곳 안팎의 금융사에 대해 실시하고, 결과를 공표할 계획이다. 아울러 금융의 디지털...
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