배민 '정률제 논란'…업자들 "매출 늘수록 수수료 많이 가져가" 2024-02-19 06:33:01

수수료가 많아지는 정률제다. 업주는 배민에 주문 중개 이용료로 음식값의 6.8%(부가세 포함 7.48%)를 내야 한다. 또 '배민1플러스' 상품에서 업주가 배민에 지급하는 배달요금은 지역에 따라 2천500∼3천300원(부가세 별도)이다. 여기에 업주는 결제수수료 1.5∼3%(부가세 별도)도 배민에 내야 한다. 예를 들어...

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'배민 vs 쿠팡이츠' 배달팁 놓고 맞붙었다…업주 확보 경쟁 2024-02-02 14:38:03

아니냐는 반박인 셈. 배민 앱을 이용하는 점주들은 기존엔 음식 가격에 따라 배달비 부담률을 직접 결정할 수 있었다. 하지만 배민1플러스 이후 배민이 정해주는 대로 따라야 해 간혹 가게 부담이 커지는 경우도 있어 점주들 사이에서 불만이 나오고 있다는 것이다. 반면 배민 측은 쿠팡이츠가 사실상 외식 사업주에게 할인...

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"무료로 치킨 줬더니 돈도 빌려달래요"…치킨집 사장 '하소연' 2024-01-09 17:24:07

경제적으로 어려운 이들에게 음식을 무료로 제공했다가 돈을 빌려달라는 요청까지 받았다는 한 치킨집 점주의 하소연이 화제다. 최근 온라인 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에는 이러한 사연이 올라왔다. 글쓴이 A씨는 "전화로 어떤 아주머니께서 아이들 3명이 장애인이고 기초 생활 수급자인데 돈이 없어서 애들이...

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개 식용 끝나지만 농장주·보신탕집 지원책 놓고 진통 예상(종합) 2024-01-09 17:22:39

사육 농장주, 도축업자, 유통업자, 음식점주 등이 전업했거나 폐업한 경우 시설자금, 운영자금 등을 지원하도록 했다. 이에 따라 송미령 농식품부 장관은 구체적인 지원 사항을 포함한 기본계획을 수립해야 한다. 그러나 정부와 업계 간 입장차가 커 이를 좁히는 과정은 쉽지 않을 것으로 관측된다. 앞서 육견협회는 개 한...

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'썩은 맛 닭똥집' 논란에…60계치킨 "이물질 아닌 계내금" 2024-01-06 17:02:30

전화해 따졌더니 자기네는 장사 잘돼서 그럴 일이 없다면서 적반하장으로 화를 냈다"며 "어머니가 본사에 클레임 걸겠다고 하니 그러라 했다고 한다"고 자초지종을 설명했다. A씨는 추가로 올린 글에서 "점주에게 사과받았다. 경황이 없고 정신없는 상태여서 그랬다고 했다"며 "음식은 본사에서 회수해 갔다. 현재 식약처와...

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가맹계약 일방적으로 해지한 bhc…과징금 3억5000만원 2023-12-26 17:00:13

점주가 가맹계약을 위반한 사실도 확인되지 않았다고 지적했다. 아울러 공정위는 bhc가 가맹점주의 배달 애플리케이션(앱) 상품 가격 결정 권한을 박탈한 가격 구속 행위에 대해서도 경고 처분을 내렸다. 공정위는 "이번 조치를 통해 대표적인 국민 배달음식이자 국민생활 밀접분야에 해당하는 치킨업계에 종사하는 다수의...

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"모두 폐기할게요"…잘나가던 카페, 영상 하나에 '날벼락' [이슈+] 2023-12-14 20:00:03

쓰레기통으로'라는 말과 함께 쓰레기통에 음식물이 버려진 모습 등이 담겨 있다. 이들 영상은 해당 가게 점주가 직접 올린 것. 원하는 맛과 모양, 식감 등이 본인의 기준에 맞지 않는다는 이유에서 폐기한다는 설명을 덧붙였다. 이를 본 몇몇은 "장인정신이 있는 것 같아서 보기 좋다", "그만큼 신중하게 먹을거리를...

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"같은 음식인데 배달하면 8000원 더 비싸네" 2023-12-13 19:02:00

중 4곳이 배달앱에서의 음식 가격이 매장보다 비싼 것으로 나타났다. 도는 지난 10~11월 지역 외식업체 1080곳의 온·오프라인 가격 비교 및 인상 요인을 조사한 결과 이같이 집계됐다고 밝혔다. 426개 업체(39.4%)가 배달앱과 매장 판매 가격이 달랐다. 이 중 배달앱 가격이 매장 판매 가격보다 높은 경우가 91%에 달했다....

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"배달앱 음식값 비싸네"…10곳 중 4곳 더 받는다 2023-12-13 10:53:21

것으로 그 자체가 위법은 아니다. 도가 외식업체 점주들을 대상으로 면담 조사(중복답변 가능)한 결과, 가격 인상의 이유로 배달앱 중개수수료(75%)를 가장 많이 들었고 이어 배달비용(51%), 카드수수료(46%) 등의 순이었다. 이런 이유로 외식업체 점주들은 경기도의 공공배달앱인 배달특급의 활성화를 건의하기도 했다....

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