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수입식품 서류 심사, 9월부터 디지털로 전환 2023-06-14 10:44:28
위해 우려가 낮고 반복적으로 수입되는 수입식품은 신고 접수부터 수리에 이르는 모든 과정을 자동화된 시스템 'SAFE-i 24'를 활용해 검사한 후 적합한 경우 수입신고확인증이 발급된다. 식약처는 이를 통해 현재 업무시간에만 가능하던 수입신고 서류검토가 365일, 24시간 가능해지고 서류 신고수리도 5분 이내에...
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동아에스티, 소비자중심경영 4회 연속 인증 2023-06-09 14:33:56
증진을 위해 노력하고 있다고 했다. 또 VOC 시스템을 강화해 다빈도 질문, 제품 관련 학술 자료, 주요 이슈 사항 등을 고객에게 신속하고 정확하게 전달한다고 전했다. 민원 접수 시에는 유관부서에 자동 공유돼 전사적 제품 품질 개선 활동을 하고 있다. 동아에스티는 이와 함께 병원 및 약국 보건의료 전문가의 불편사항...
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‘채널톡’, AI 인터넷 전화 출시…음성을 텍스트로 자동 변환 2023-05-16 17:35:52
AI 음성 인식 기술이 자동 녹음된 통화 내용을 텍스트로 변환, 상담 내역을 기록 및 검색할 수 있다. 채널톡의 기존 유료 이용 기업이라면 별도의 통신사 개통 및 계약 필요 절차 없이 채널톡 앱 내에서 고유 전화번호를 무료로 발급 받을 수 있다. 전화번호 발급 이후 즉시 모바일 앱이나 PC에서 고객 응대는 물론,...
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병적증명서 발급·에너지바우처 지원대상 선정 등 자동화한다 2023-05-08 12:00:05
뒤 미사용 가구를 추출하는 방식이다. 자동화를 통해 학점은행 증빙 서류를 수작업으로 검토하며 최대 60일까지 걸리는 처리 기간을 10∼20일 이내로 줄일 것으로 예상됐다. 전역 후 복학 신청이나 군 적금 해지 등을 위해 필요한 병적 증명서 발급 소요 시간도 현행 전역 후 3∼4주에서 단축할 방침이다. 이밖에 다량의...
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LGU+, 427만명 피해보상안 발표…소상공인·PC방 집중 지원 2023-04-28 10:57:57
16일부터 접수된 인터넷 접속 오류들을 분석한 뒤 보상안을 일반 개인 고객과 사업자 고객으로 분류했다. 개인 고객에 대해선 인터넷TV(IPTV) 단독, 인터넷 단독, 인터넷 결합 등의 서비스를 이용하는 개인 가입자 427만명에 장애시간 대비 10배를 보상하기로 했다. 보상 방식은 고객별 5월 청구 요금에서 자동 감면되는...
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LGU+, 개인고객에 장애시간 10배 요금감면·PC방엔 현금보상 2023-04-28 09:00:01
접수를 신청한 개인 고객 약 427만 명에게는 장애 시간의 10배에 해당하는 요금을 감면해주기로 했다. 감면액은 고객당 평균 1천41원이 될 것으로 보인다. 온라인몰 'U+콕'에서 상품을 구매할 때 사용할 수 있는 쿠폰도 추가로 제공한다. 쿠폰은 고객이 가입한 상품에 따라 3천원권과 5천원권을 차등 지급한다....
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"양육 부담 덜어준다"…오아시스마켓, 월 최대 6만원 쿠폰 지급 2023-04-23 11:36:29
공공서비스예약시스템을 통해 선착순 접수한다. 지원대상은 서울 거주 만 18세 이하 자녀가 있는 가구다. 선정결과는 5월 2일 휴대폰 문자로 개별 발송된다. 오아시스마켓 쿠폰은 신청 당시 입력한 오아시스마켓 아이디로 자동 지급된다. 오아시스마켓 측은 "이번 사업을 통해 아이를 키우는 부모님들이 오아시스마켓에서...
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한국폴리텍대학 동부산캠퍼스, 구·군 맞춤형 일자리창출 지원 2023-04-10 09:51:56
및 제작, 자동제어시스템, 전기설비 시공·운영·보수 분야 전반에 대해 교육 받을 수 있다. 훈련 대상은 미취업 부산시민으로 기장군 청년층을 우선 선발하며 수료 후 취·창업을 희망하는 부산지역 미취업자는 누구나 참여할 수 있다. 교육에 필요한 재료비 및 훈련비는 전액 무료이며, 참여시 소정의 훈련 수당이 지급...
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카카오엔터프라이즈 "AI 플랫폼으로 알뜰폰 개통 등 쉽게" 2023-03-14 14:17:44
개통 신청서 수정(26%) 등의 불편이 많이 접수됐다. AI 개통 시스템을 이용하면 고객이 직접 복잡한 사전동의 작업을 해야 하거나, 개통 신청서 오기재 시 일일이 수정해야 했던 번거로움을 줄일 수 있다고 카카오엔터프라이즈는 설명했다. AI 챗봇은 상품 및 요금 조회·납부 안내와 본인 인증·요금 납부 방법 등 자주...
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산업부, 올해 급속충전기 600기 이상 구축한다 2023-02-27 11:00:01
수 있도록 불편신고접수창구를 하반기 중에 마련할 계획이다. 또 교통약자 배려형 충전기 보급을 더욱 확대해 교통약자(장애인, 노인, 임산부 등) 이용 편의성도 강화하기로 했다. 산업부는 오는 28일 사업을 공고하고 다음 달 2일부터 17일까지 16일간 국고보조금통합관리시스템을 통해 신청서류를 제출받고, 이후 관련...
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