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통화제도는 간섭주의의 일종…과도한 통화팽창이 경기변동 초래 2015-12-18 19:01:45
중앙은행, 정부, 금융부문, 증권거래소, 정부와 가까운 국영기업과 대기업, 아주 큰 부자들, 일부 보통 사람을 꼽을 수 있다. 새로운 화폐를 늦게 받는 사람은 많은 보통 사람, 연금 수령자, 봉급생활자 등이다. 머레이 라스바드는 전자를 ‘인플레이션 소비자’, 후자를 ‘인플레이션 지급자’라고...
[2015 고객이 가장 추천하는 기업] 신한카드, 고객패널 운영…서비스품질 실시간 평가 2015-12-17 07:05:01
‘소비자 보호의 날’을 정해놨다.신한카드는 경영실적뿐만 아니라 나눔 활동에서도 모범을 보여야 한다는 경영철학을 갖고 있다. 따뜻한 금융을 실천하기 위해 금융권 최초로 사회기부활동 전용 인터넷사이트인 ‘아름인(arumin.shinhancard.com)’을 만들었다. 고객은 적립된 포인트로 기부 활동에...
[2015 고객이 가장 추천하는 기업] 신한은행, CS 위해 '신언서판(身·言·書·判)' 캠페인 연중 실시 2015-12-17 07:04:50
중심 행동원칙’에 서약하기도 했다.조직 개편을 통해 ‘소비자보호본부’를 신설하고 산하에 ‘cs추진실’ 및 ‘소비자보호센터’를 설치해 고객중심 경영과 소비자 보호를 선도하기 위한 채비를 마쳤다.2012년에는 은행권 최초로 ‘소비자보호지수’를 도입하기도 했다....
[2015 고객이 가장 추천하는 기업] 삼성화재 민원 해결 평가, 손보사 유일 3년연속 1등급 2015-12-17 07:04:39
담당 임원이 직접 참여하는 ‘소비자보호위원회’를 신설했다. 고객 불편사항을 보다 신속히 해결하기 위해 ‘소비자보호센터’를 전국 5대 권역으로 확대하고, 영업과 보상 실무경험이 풍부한 인력을 배치했다.또 삼성화재는 고객 접점에서 서비스를 제공하고 있는 임직원과 rc(risk consultants),...
<2016경제정책 요약> ③ 4대 부문 개혁 & 신산업 육성 2015-12-16 07:01:35
완화 추진, 상호금융업·보험업 규제 차이 해소, 일반손해보험 부문 활성화 방안 마련, 단계적 성과주의 확산방안 금융공공기관부터 도입 ▲ 자본시장 활성화 = 모건스탠리캐피털인베스트먼트(MSCI) 선진국 지수 편입과한국거래소 지주회사 구조전환 위한 시장분할 추진, 증권형 크라우드 펀딩제도 인프라 구축 및...
[가계부채 대책]새 주택담보대출 심사 선진화를 위한 가이드라인 전문 2015-12-14 12:00:11
은행 여신심사 관행을 선진화하고 금융소비자보호의 실효성을 높이기 위하여 사원은행이 주택담보대출을 취급하는 데에 필요한 사항을 정함에 있어 참고할 수 있는 내용을 규정하는 것을 목적으로 한다. 제2조(정의) 이 가이드라인에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다. 1. “은행”이란 다음 각 목의 어느...
신한카드, 업계 첫 빅데이터트렌드연구소 설립 2015-12-13 09:00:32
▲ 소비자보호BU장 최인선 ◇ 본부장 승진 ▲ 법인영업BU장 정광호 ▲ 남부BU장 이영민 ▲ 모바일사업BU장 김효정 ◇ 부서장 승진 ▲ BD분석팀 김지현 ▲ 신한트렌드연구소 남궁설 ▲ ICT개발2팀 유병춘 ▲ 정보보호팀 유익상 ▲ 동부산지점 이병환 ▲ 광주CRM센터 이병철 ▲ 서울2콜센터 백태현▲ 승인센터...
주택금융공사, 금융소비자원 선정 ‘금융소비자보호대상’ 공기업부문 대상 2015-12-07 14:49:17
김재천)는 금융소비자원이 주관하는 ‘금융소비자 보호대상’ 공기업부문 대상에 선정됐다고 7일 밝혔다. (사진설명)주택금융공사는 금융소비자원이 주관하는 ‘금융소비자 보호대상’ 공기업부문 대상에 선정됐다. 금융소비자원은 공사의 ‘은퇴금융아카데미’가 고령층의 금융이해도를...
주택금융공사, `은퇴금융아카데미`로 고령층 금융이해도 제고 2015-12-07 13:22:50
금융공사(HF, 사장 김재천)는 금융소비자원이 주관하는 ‘금융소비자 보호대상’ 공기업부문 대상에 선정됐다고 7일 밝혔습니다. 이 상은 금융소비자 보호와 권익 증진에 기여한 상품과 서비스에 주어지는 것으로, 공사의 ‘은퇴금융아카데미’가 경제금융 교육을 통해 고령층에게 맞춤형 정보를 제공하고 금융상품에 대한...
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