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한화, 10대 그룹 최초 비정규직 대규모 정규직 전환 2013-01-27 11:53:39
것" 이라며 "종업원의 만족도 향상을 통해 고객에 대한 차원 높은 서비스 제공과 생산성 향상까지 이끌어낼 수 있을 것"이라고 기대했다.한경닷컴 김봉구 기자 kbk9@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com▶ 소유진 남편, 연대 나왔는데 17억 빚 떠안고…▶ '개콘' 김대희, 족발집 '몰빵' 한달...
[고수에게 듣는다] 돈 수익형 부동산으로…영등포·구로지역 유망 2013-01-27 10:03:16
손해를 본다는 느낌을 가지는 고객이 점차 늘고 있다”고 말했다.이자 수입의 만족도가 떨어지면서 실물 자산을 통한 임대수익 확보에 대한 관심이 늘어날 것이라는 얘기다. 예·적금 이자가 연 3%대 초중반까지 떨어진 반면 수익형 부동산의 수익률은 여전히 연 5~6% 정도를 유지하고 있기 때문이다.금융소득 종합과세...
[1社 1병영] 정우영 혼다코리아 사장, 헌병대서 매일 사건서류 정리…핵심파악능력 키워 2013-01-24 16:44:30
강세 속에서 판매량은 다소 주춤했지만, 고객 체감 만족도 부문에서 혼다코리아는 6년간 1위를 지키고 있다. 혼다코리아의 모든 임직원들은 고객을 최우선으로 한다는 비즈니스의 핵심을 잘 파악하고 있기 때문이라는 생각이다.학창 시절, 군 복무 시절, 사회 생활 모두 배움의 연속이다. 나는 헌병대 생활을 통해 비교적...
아파트 계약하면 골프 회원권이 '반값'이라고? 2013-01-23 08:37:35
반값에 제공함으로써 골프 외 레저에 관심 있는 고객들의 만족도를 높일 방침이다. 주중과 주말 각각 18만원과 23만원이 적용되는 리베라cc 정규홀 요금은 인스빌 리베라 멤버스에게 최대 7만원까지 할인돼 11만원과 20만원으로 낮아진다. 파3코스도 기준요금 2만원에서 25%할인된 금액이 적용된다. 웰리힐리파크 시즌권도...
'대한민국 퍼스트브랜드 대상' 개최 … 피죤·파리바게뜨·삼성전자 수상 2013-01-23 08:31:09
만족도, 가격대비 만족도 등을 종합적으로 고려해 선발한 후 소비자평가단이 기대심리를 반영해 투표를 진행했다. 브랜드별로 '피죤'은 11년 연속 수상의 영예를 안았으며 'cu'와 '파리바게뜨' 10년째 소비자들의 선택을 받았다. △kt금호렌터카 △신한은행 △아이나비 △아이비클럽 △오로라...
[2013 대한민국 펀드대상] 리스크 관리·장기 성과에 높은 점수 2013-01-22 17:08:58
능력, 고객 만족도, 미스터리쇼핑 평가 자료, 관계사 판매 비중 등 다양한 평가지표를 통해 선정했다.김동윤 기자 oasis93@hankyung.com ▶ '개콘' 김대희, 족발집 '몰빵' 한달 챙기는 돈이▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 대반전▶ 완벽 미모女 "남편이...
[주목 이 점포] 서울 방배동 'A 환경' 강남점, 실내공기 쾌적하게 만드는 사업 2013-01-20 10:05:09
잠재고객에게 브리핑하고 신규 고객을 만들고 있다.최근에 늘어나는 유아시설들은 그의 사업을 뒷받침하는 촉진제가 되고 있다. 그가 관리하는 유아시설만 해도 80개가 넘는다. 리필사업이나 주기적인 서비스가 필요한 사업은 고객관리가 무엇보다 중요하다. 고객들의 만족도를 조사해 항상 보완적인 서비스를 제공한다. 배...
[자영업희망콜센터] 닭칼국수·누룽지죽 등 신메뉴로 점심손님 잡아야 2013-01-20 10:04:01
안정시키기 위해서는 우선 단골에 대한 만족도를 더 높일 필요가 있습니다. 단골손님이 만족해야 다른 사람을 초대할 것이고, 전통음식의 특성상 입소문을 통한 신규 고객 창출이 이뤄질 것입니다. 매장까지 찾아온다는 것 자체가 고맙다는 점주의 진실한 마음이 표정과 말투에서 배어 나와야 합니다. 단골 한분 한분에 ...
LG전자, 애플 밀어내고 북미 휴대전화 시장 '2위' 2013-01-20 09:09:00
미국의 시장조사기관 제이디파워의 고객만족도 조사에서 피처폰 분야 1위를 차지한 바 있다.애플의 부진을 틈타 모토로라(9%)와 htc(8%)도 북미 점유율을 높였다. 삼성전자는 33%의 점유율을 보이며 부동의 선두업체 자리를 지켰다. 한경닷컴 산업경제팀 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com▶ '개콘' 김대희,...
[VPR]무한경쟁 속 진화하는 대리운전 어플리케이션 갈까말까 2013-01-18 10:18:12
이벤트로 한번만 이용하는 고객에게도 모두 10,000원의 쿠폰을 제공하고 있다”며 “기사들에게 철저한 교육을 진행해 고객 만족도가 최상이다. 기사들은 모두 회사의 대리운전 보험에 가입되어 있어 고객들에게 무보험의 위험도 없을 것이다”고 밝혔다. ▶ '개콘' 김대희, 족발집 '몰빵' 한달 챙기는 돈이▶...
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