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[2013 고객감동경영대상] 일월, 고객을 생각하는 친환경 매트 2013-01-16 09:00:19
있다. 특히 소비자 편의를 도모하기 위해 전화 as뿐만 아니라 본사 홈페이지(ilwoul.net)를 통해 불만사항을 접수하는 한편 다양한 이벤트 할인행사를 진행하고 있다. 또 일월 매트를 이용하는 고객이 구매에서 사후관리까지 믿고 이용할 수 있도록 전문상담원들이 상담센터인 ‘해피콜’을 운영하고 있다.▶ 박신양이...
[2013 고객감동경영대상] 행정안전부, 'SOS 국민안심 서비스'에 만전 2013-01-16 08:59:48
있다. 가입자가 단축번호 등으로 112에 전화하기만 하면 경찰이 미리 등록된 신고자 신원과 현재 위치를 조회해서 즉시 현장으로 출동한다. 112앱은 스마트폰 이용자가 112긴급신고앱을 내려받은 다음 앱의 신고 버튼을 눌러 경찰에 위치를 알릴 수 있다. 스마트폰의 외부 볼륨키를 길게 누르는 것만으로 신고하는 방법도...
무조건 일어나는 알람 "잠 자기 두려울 듯" 2013-01-16 08:35:44
음파의 소리를 내는 엠프에 휴대전화를 연결해 놓은 모습이 담겨 있다. 이는 휴대전화 알람으로 일어나기 힘든 사람도 ‘무조건 일어나는 알람’에는 일어날수 밖에 없다는 반응이다. 무조건 일어나는 알람 사진을 접한 네티즌들은 “잠 자기 두려울 듯” “이웃에 폐가 되지 않을까” 등의 반응을 나타냈다. (사진 =...
<소비 빙하기에 부양책마저 공백…내수 회복 `난망'> 2013-01-16 08:00:41
KT는 2월22일~3월13일(20일간) 휴대전화 신규 가입자를 유치할 수 없다. 영업정지 때는 신규 및 번호이동 가입자를 유치하지 못한다. 소비자도 불리한조건에 구입할 이유가 없기에 판매 부진에 직면했다. 휴대전화업계 관계자는 "스마트폰 매출 타격이 불가피하다"고 우려했다. 작년 말 아날로그 방송...
일본서 '불륜폰' 인기 치솟아~ 2013-01-16 06:32:09
전화, 이메일, 문자 등이 보이지 않는다. 비공개 연락처 중 하나에서 연락이 오면 화면의 배터리 표시나 안테나 막대의 색이나 모양이 살짝 바뀐다. wsj는 변화가 너무 미묘해 많이 본 사람이 아니면 구분할 수 없다고 설명했다. 받지 않으면 발신, 수신 내역이 남지 않는 것도 특징이다. 또 휴대폰에 잠금 설정을 해놓아도...
<소상공인 창업, 이런 아이템 어때요?> 2013-01-16 06:05:05
전문점, 취업을 알선해주는 스터디 카페, 휴대전화 재생 비즈니스, 종이 여백에광고가 실리도록 하는 무료 인쇄 서비스, 시니어의 제2의 인생을 설계해주는 사업등을 유망 창업 아이템으로 선정했다. 소상공인진흥원 이용두 원장은 "예비 창업자 스스로 새로운 창업 아이템이나 양질의 창업 관련 정보를 얻기 어렵다...
<정부조직개편> 통상업무 15년만에 되찾은 지경부 '반색' 2013-01-15 18:25:54
넘어온 소프트웨어, 휴대전화 등 통신기기 관련 업무는 신설조직으로 넘어갈 것으로 예상하고 있다. 그러나 반도체, 전자 등 산업자원부 시절에 주관하던 분야는 그대로 남아있을것으로 기대하고 있다. 인수위가 향후 부처별 기능 조정과 연계해 결정하겠다고 밝힌 우정사업은 부처의 핵심 주력 업무와는 큰...
국세청 연말정산간소화 서비스 첫날부터 지연(종합) 2013-01-15 16:55:35
전화를 하는 소동이 연출됐다. 접속 지연 사태는 오후 2시 이후 순간 접속자가 10만명 아래로 떨어지면서 정상화됐다. 국세청은 접속지연에 대비해 IP주소에 따라 대기순번을 정하고 예상대기시간에맞춰 홈페이지에 들어오면 접속할 수 있도록 했으나 역부족이었다. 송바우 국세청 원천세과장은 "서비스...
"결제 요구하는 백신 조심하세요" 2013-01-15 16:49:47
크게 줄었다가 지난해 336건으로 다시 늘었다. 소비자 상담센터(전화번호 1372)에 접수된 민원은 2011년 248건에서 지난해 227건으로 감소한 반면 118센터에 접수된 민원은 2011년 45건에서 지난해 109건으로 늘었다.백신 관련 민원은 자동연장 결제(44.5%), 자동해지 거절·불가(24.2%), 본인 동의 없이 결제(18.1%) 등...
쿠바 53년만에 해외여행 빗장 풀었다 2013-01-15 16:42:45
전화가 빗발쳤다고 뉴욕타임스(nyt)는 전했다. ◆쿠바 경제개혁의 신호탄 쿠바 정부는 1959년 공산주의 혁명 이후 출국 절차를 까다롭게 만들어 자국민의 발을 묶어왔다. 출국 전 정부로부터 ‘백색 카드’라 불리는 허가증을 받고, 방문국의 초청장도 있어야 했다. 평균 월수입이 20달러 수준인 국민들에게 300달러가 넘는...
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