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서천군 복합시설 봄의 마을이 공공건축상 대통령상 수상 2013-01-08 09:31:04
사례집 발간, 동판수여 등을 통해 혁신적 우수사례를 널리 홍보할 계획이다.김진수 기자 true@hankyung.com [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스] ⓒ <성공을 부르는 습관> 한국경제신문, 무단 전재 및 재배포 금지 <한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다>
<금융사 콜센터 작년 10억건 전화 황당ㆍ엽기 `얼룩'> 2013-01-07 04:55:39
`넌 내 말에 대답만 해라'며 상담원을무시하는 사례도 많았다. 신한카드 관계자는 "자신이 우수 고객이라고 생각하는 한 분이 1주일에 5일, 하루 평균 3~4차례씩 콜센터로 전화를 걸어 상담 업무와 무관한 사적인 말로 장시간업무를 방해하는 사례도 있었다"면서 "직장에서 기분 안 좋은 일이 생겼다며 상담원에게...
마케팅의 힘…똑같은 브랜드라도 매출 2배 2013-01-06 10:12:43
차별화의 핵심은 마케팅이다. ‘2012년 우수가맹점 사례발표대회’ 마케팅 부문에서 수상한 3개 가맹점의 마케팅 전략을 살펴본다.이병순 본죽 여의도한양사거리점 사장은 고난을 자초했다. 2010년 ‘재활용 죽’ 사건으로 세상을 떠들썩하게 했던 바로 그 점포를 지난해 초 인수해 운영하고 있는 것이다. 단골손님까지도...
학교폭력대책 학부모들이 뭉쳤다 2013-01-03 16:00:30
학교폭력예방 우수사례를 발굴해 각급 학교에 보급하는 등 현실적인 대책을 추진할 계획”이라고 말했다.추진위원회는 기자회견을 통해 “학교폭력이 대부분 성장과정인 청소년기의 언어폭력, 돌출행동, 친구문제 등에 따른 불안정한 정서 등에서 빚어지고 있다”며 “처벌보다는 인성교육 강화를 통해 해결해야 한다”고...
산업계, 절전 캠페인 나선다 2013-01-03 11:00:20
▲내복 착용 ▲정시 퇴근 생활화 ▲4층 이상 엘리베이터 격층 운행 ▲ SNS로 실시간 전력예비율 사이트 공유 등의 내용이 담겼다. 이동근 본부장은 "절전 경영을 선도적으로 도입하는 국내외 우수 기업의 사례를모아 적극 홍보할 예정"이라고 말했다. hopema@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무...
[경제의 창W] 재계 "2013년 위기 극복 새 도전" 2013-01-02 18:27:35
늘리고 우수 인재를 집중 육성해 지속적인 기술 경쟁력 확보에 주력한다는 전략입니다. 한편 SK그룹은 `자율을 통한 혁신 경영`을 새해 표제로 삼았습니다. 지난 달부터 SK수펙스추구협의회를 이끌게 된 김창근 의장은 신년사를 통해 자율과 혁신경영의 필요성을 역설했습니다. <인터뷰> 김창근 SK수펙스추구협의회...
[신년사]강대석 신한금융투자 사장 "전부문 고객 확대에 총력" 2013-01-02 09:05:16
확대에 총력을 기울여야 합니다. 총자산 60조, 우수 고객 4만명 확보는 2015년 비전 달성을 위해 우리가 반드시 쟁취해야 하는 목표인 것입니다. 이를 달성하기 위하여, 리테일그룹은 시장전문성 강화를 통한 상품과 서비스의 질적 업그레이드를 지속해 나가야 할 것입니다.증권산업의 마지막 존재가치는 ‘수익률’ ...
손잡은 연세대·원주시…의료기업체 매출 5배 성장 2013-01-01 17:11:11
사례로 꼽힌다. 연세대는 지역 산업을 발전시킨 성과를 바탕으로 교육과학기술부의 산학협력선도대학(linc) 육성 사업에 선정돼 향후 5년간 매년 30억원씩을 지원받는다.◆대학과 지역 산업이 함께 발전연세대 원주캠퍼스는 1979년 의공학부를 개설했다. 하지만 1990년대 후반에 들어서면서 지역대학의 한계로 우수 학생...
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