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임종룡 위원장 "금리·수수료 자율화, 가격인상 직결 아니다" 2015-09-02 10:28:40
대해 “가격통제는 금융권의 자율성과 창의성을 억누르는 대표사례”라며 “반드시 논의·개선돼야 할 사안”이라고 강조했습니다. 이어 "경쟁 촉진과 공시개선 등을 통해 시장의 가격 기능이 제대로 작동하고 소비자 선택권을 강화할 수 있는 여건을 마련하겠다"고 말했습니다. 임 위원장은 다만 "건전성, 소비자 보호...
[모십니다] '소비자보호' 으뜸 금융사 찾습니다 2015-08-25 18:00:00
한국경제신문이 ‘제4회 금융소비자보호대상’을 공모합니다. 이 상은 금융소비자 보호와 권익 신장에 앞장선 금융회사들의 노력을 평가하고 모범적인 실천 사례를 발굴하기 위해 제정했습니다.●시상부문 △종합:대상(금융위원장상) 1개사 △최우수상(금융감독원장상):은행, 금융투자, 생명보험, 손해보험,...
<세법개정 요약> ① 경제활력 강화…일자리 창출 전방위 지원 2015-08-06 11:02:20
= 해외직구를 이용하는 소비자 보호를 강화하기 위해 물건을 단순 반품해도 6개월 이내 관세 환급 허용 ▲ 하이브리드 자동차에 대한 개별소비세 감면 2018년까지 연장 ▲ 해운기업 과세특례 적용 대상에 국제순항크루즈선 운송사업 추가 ◇ 수출·투자 활성화 ▲ 수출 중소기업의 부가세 납부유예제 신설 =...
<가계부채 대책> 빚 구조의 질 바꾼다(Q&A) 2015-07-22 08:01:01
-- 금융소비자에게는 실질적으로 어떤 변화가 생기나. 거치식을 사용하는 소비자가 분할상환으로 바꾸면 어떤 장점이 있나. ▲ 주택담보대출의 위험은 두 가지로 지적할 수 있다. 주택가격이 하락했을 때의 상환 가능성과, 금리인상에 따라 이자부담이 커졌을 때의 감당 가능성이다. 그런두 가지 위험으로부터...
[한국산업의 서비스품질지수] 고객 만족도 실시간 모니터링…매월 점검회의 2015-07-15 07:00:21
점검하기 위해서다. 아울러 매월 본부 부서장이 참여하는 소비자보호협의회를 열고, 모든 업무그룹과 부서가 금융소비자 보호 정책을 개선할 수 있도록 지원하고 있다.신한은행은 2013년 경제협력개발기구(oecd)가 제시한 ‘금융소비자 보호에 관한 10대 원칙’의 주요 내용을 반영해 금융소비자 헌장을 선포했다...
[기고] 신용불량자, 무분별한 채무탕감 안 된다 2015-07-14 20:56:45
국민소득이 3만달러를 바라보고, 무역규모는 1조달러를 넘는 등 경제수준이 높아졌다 해도 불법과 비정상이 법질서와 사회정의를 비아냥거리는 현상을 치유하지 못한다면 금융회사의 건전한 발전과 소비자보호는 물론 경제적 위상에 걸맞은 선진 국민이 되기 어려울 것이다.장일석 < 새금융사회연구소 이사장 >[한경+...
기업銀, 부행장 4명·본부장 9명 승진 등 1800명 원샷인사 2015-07-14 17:00:00
부행장에, 황영석 여신심사부장이 소비자보호그룹 부행장으로 신규 선임됐습니다. 새롭게 보임된 지역본부장급은 총 9명으로, 차별화된 업무 전문성과 현지 토착영업에 능력을 입증한 차세대 주자들이 발탁됐다고 기업은행은 설명했습니다. 여신관리 분야에 능력과 노하우를 겸비한 차세대 여성리더 최현숙 여신관리부...
인터넷전문은행 인가 심사 때 해킹·정보유출 위험 엄격히 고려 2015-07-10 21:28:36
△금융소비자 편익 증대 △국내 금융산업 발전 및 경쟁력 강화 △해외 진출 가능성 등 다섯 가지를 꼽았다.사업계획의 혁신성은 기존 금융관행을 혁신하고 새로운 서비스를 제공할 수 있는지를, 주주 구성 부문에선 대주주의 출자 능력 등을 심사할 계획이다. 다양한 금융서비스를 금융소비자에게 더 낮은 비용이나 좋은...
[2015 한국서비스대상] 민원평가 1등급·신용등급 AAA, 따뜻한 보험 2015-07-09 07:00:58
8년 연속 최고등급인 ‘aaa’를 받아 금융감독원 민원발생평가 최우수등급(1등급)을 달성하는 등 성장과 소비자 보호를 균형있게 이뤘다는 평가를 받는다.신한생명은 중장기 목표를 ‘2018 일품(一品)신한’으로 정했다. 가치관점에서 인정받는 회사가 되기 위한 목표다. ‘일(一)’은...
[2015 한국서비스대상] 고객 편의를 위한 모바일서비스 2015-07-09 07:00:45
부문에 걸쳐 업무 선진화를 추진 중이다. 각 구성원의 핵심 역량을 키워 조직의 생산성을 높이기 위해서다. 한화손해보험은 핵심 지표 개선을 통한 내실 향상을 우선순위에 두고 전략적으로 실천하고 있다.한화손해보험은 고객 관점에서 맞춤형 상품을 개발하고 있다. 새로운 고객 가치를 창출하기 위해 소비자 보호 체계도...
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