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금융권 콜센터 상습 성희롱 고객 형사처벌한다 2013-01-09 08:03:28
9일 `콜센터 성희롱 대응 가이드라인'을 처음 만들어 신한은행,국민은행, 우리은행, 하나은행, 농협은행 등 시중은행에서 내달부터 사용하도록 했다. 은행마다 콜센터 매뉴얼이 있지만 콜센터 직원의 절반 이상이 용역업체 소속이라 성희롱 등 언어폭력을 가하는 고객에게 제대로 대응하지 못하는 현실을...
자동차보험 손해 역대 최대…삼성화재 손해율은 107% 2013-01-09 08:02:01
평균 손해율이 110%를 넘어 2012회계연도 전체로는 3천억~4천억원의 적자가 우려된다. 2012회계연도 4월에 자동차보험료를 평균 2.5% 인하하고 마일리지 보험, 다이렉트 보험, 서민우대 보험, 블랙박스 우대 등에 따른 대규모 할인을 했다. 여기에 12월 들어 기록적인 한파와 폭설로 차 사고가 급증하는 바람에 손...
全카드사 내달 무이자 할부 중단…삼성카드도 동참 2013-01-09 08:01:09
됐다. 당분간 일부 고객의 불편이 예상되지만 고객이 조금만 신경 쓴다면 무이자 할부서비스를 계속 이용할 수 있다. 카드사가 고객 불편 최소화를 위해 최근 내놓은 자사 고객 대상 무이자할부 행사를 이용하면 된다. 홈페이지나 자동응답전화(ARS)로 신청하면 가능하다. 무이자할부가 부가 혜택으로...
새해 들어 쌀값도 더 올랐다 2013-01-09 08:01:07
9일 농수산식품유통공사(aT)에 따르면 전날 20㎏ 쌀(상품) 소매가격은 4만6천470원으로 1년 전보다 5.8%, 1개월 전에 비해서도 1.1% 올랐다. 이는 통계 작성 이래 1월 가격으로 최고치를 기록했던 2004년(4만7천589원)에육박하는 수준이다. 서울, 청주, 춘천 등 일부 지역에서는 20㎏ 쌀 소매가격이 4만8천원을...
[글로벌 이슈&이슈] 해외 증시 어닝시즌 앞두고 `관망` 2013-01-09 08:00:35
해외 M&A에 자금을 대기로 했는데요. 이를 위해 일본 정부는 13조1천억엔 규모의 추경 예산을 편성하고 건설 국채 5조2천억엔을 추가 발행할 계획입니다. 문제는 추경예산 13조엔 중 절반에 가까운 5조엔을 국채 발행으로 조달해야 하는데 이렇게 되면 2012회계연도 국채 발행 규모는 50조엔에 이를 것으로 보입니다....
[조간신문브리핑] "일본식 장기불황 직면" 2013-01-09 08:00:27
보겠습니다. ▲한국경제신문-"일본식 장기불황 직면" 한국경제신문이 신년기획으로 일본 장기불황에서 배운다라는 기사를 1면과 4면 5면 등을 할애해 비중있게 다루고 있는데요. 경제전문가 70%가 우리경제의 일본식 장기불황 직면을 우려하고 있다고 전하고 있습니다. 성장률 회복이 급선무임을 시사하고 있네요....
12월 취업자 27만7천명 증가…실업률 2.9%-1 2013-01-09 08:00:18
일 발표한 고용동향을 보면 12월 취업자 수는 2천440만2천명으로 지난해 같은 달보다 27만7천명 증가했다. 이는 지난해 9월(26만4천명) 이후 최저치다. 취업자 수 증가폭은 10월에 39만6천명으로 40만명 선이 무너진 데 이어 11월 35만3천명으로 빠르게 줄어 12월엔 30만명 선 아래로 떨어졌다. 12월 실업률은...
[★인터뷰] ‘우리 곡이 난해하다고?’ 소녀시대가 전하는 음악소신 2013-01-09 08:00:02
일 신사동 모처에서 정규 4집 앨범 ‘i got a boy’발매 기념 인터뷰를 갖고 신곡에 대한 설명과 남다른 감회, 활동 방향, 포부 등을 전했다. 정규 3집 ‘the boys’이후 1년여 만에 선보이는 소녀시대의 신곡 ‘i got a boy’는 팝, 레트로, 어반 장르 요소가 섞인 일렉트로닉 댄스곡으로, ‘여자들의 수다’를 주제로...
LS산전, 양호한 수주…실적 성장 기대-대우 2013-01-09 07:55:41
전망했다.대우증권은 ls산전의 2012년 4분기 영업실적이 전년비 약 25%를 상회하는 고성장을 나타낸 것으로 추정했다. 양호한 국내외 수주와 신규사업의 높은 성장 때문. 그러나 성과급, 명예퇴직 등으로 발생하는 일회성 비용과 신규사업을 진행하면서 원가의 선투입 등에서 발생하는 비용증가 때문에 수익성은 기대치...
"대형주보다 중소형주"…미디어·바이오株 주목-우리證 2013-01-09 07:50:05
4분기 실적발표 결과를 확인해 보려는 대형주보다 중소형주에 대한 투자자들의 관심이 상대적으로 높아질 수 있는 시점"이라고 강조했다.또한 시가총액 및 시장별 외국인과 기관의 수급모멘텀을 살펴본 결과 대형주의 수급모멘텀은 연초 이후 다소 둔화되고 있지만, 중소형주와 코스닥 시장의 수급모멘텀은 오히려 강화되고...