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[특집]벤츠 전북거점 진모터스를 가다④ 2013-01-02 13:52:55
게 중요하다고 밝혔다. "전시장은 고객이 기분 좋게 차를 사가는 곳이라면, 서비스센터는 고장난 차를 고치러 오는 곳이지요. 기분 나쁘신 고객님들도 방문하시는 경우가 있습니다. 따라서 고객의 말씀에 더욱 귀를 기울이고 최고의 서비스를 실현해야 합니다" 김 이사 역시 직원들을 대하는...
[신년사]박현주 미래에셋 회장 "고객 최우선, 핵심가치로 삼을 것" 2013-01-02 09:57:18
회장은 "고객 최우선이라는 제 1의 핵심가치가 모든 의사결정에서 실질적인 기준이 되야 한다"며 "it를 경영에 접목해 모바일 시대에 대응해야 한다"고 했다.그는 "의사소통을 통해 위험관리가 상시적으로 경영 전반에서 가동되는 문화를 만들어야 한다"며 "글로벌 경쟁력도 한층 강화하겠다"고 밝혔다.다음은 신년사...
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