롯데리아 '푸드테크'로 외식트렌드 선도 2020-10-14 15:26:15

8년 연속 1위에 올랐다. 전반적인 만족도와 재이용 의향 모두 경쟁사 대비 높은 점수를 받았다. 메뉴 다양성, 메뉴 안내, 매장 시설 및 환경, 무인주문기 사용 편리성, 할인 및 적립 혜택, 품질 대비 가격의 세부 항목에서도 경쟁사 대비 좋은 평가를 얻었다. 롯데리아는 최근 외식 트렌드에 맞춰 신제품을 출시하고, 4차...

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롯데홈쇼핑, 상품·서비스 기획에 고객 참여 2020-10-14 15:24:26

기록했다. 전반적 만족도와 재이용 의향 모두 경쟁사를 제치고 우수한 평가를 받았다. 상품 품질, 상품 소개 정확성, 주문·접수·결제·배송 처리과정, 배송 신속성, 배송 포장상태, 배송상품 정확성, 반품·교환 용이성, 콜센터 서비스, 이벤트 및 사은행사, 기업 신뢰도 등 다수의 세부 항목에서도 만족도가 높았다....

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SK텔레콤, 빅데이터·AI로 맞춤형 상담 2020-10-14 15:18:59

만족도(KCSI)’ 조사에서 이동통신부문 23년 연속 1위에 올랐다. SK텔레콤은 1998년 이래 한 차례도 1위를 놓치지 않았다. SK텔레콤은 KCSI를 비롯해 NCSI 국가고객만족도 23년 연속 1위, KS-SQI 한국서비스품질지수 21년 연속 1위 등 이동통신부문에서 고객만족 기업 자리를 지키고 있다. SK텔레콤은 인공지능(AI) 기술을...

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해커스공무원, 10월 17일 지방직·서울시 7급 시험 직후 `합격예측 풀서비스` 제공 2020-10-14 14:41:18

1위에 올랐다. 해커스는 한경비즈니스 선정 2020 한국품질만족도 교육 온·오프라인 9급 공무원, 7급 공무원, 군무원 부문 1위를 기록했다. 또한, 해커스공무원은 한경 비즈니스 선정 2020 한국소비자만족지수 공무원 교육 부문 1위, 헤럴드 선정 2018 대학생 선호 브랜드 대상 최단기합격 공무원 학원 1위로 선정되었으...

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• #해커스공무원 10월 #시험 #공무원 #제공 #서울시 #이벤트 #지방직 #채점 #해커스공무원 #합격예측

대구 최원프리모, 백년가게 꿈꾸며 맞춤가발 시장의 새로운 지평을 열다 2020-10-13 13:59:44

수 있기 때문에 만족도가 높다. 대구 최원프리모의 최원희 명장은 그 자신도 탈모 환자로써 환자들의 입장을 누구보다 잘 이해하고 고충을 해결하기 위해 가발 개선과 품질 향상을 위해 노력을 기울여 왔다. 1982년 12월, 처음 가발 제작의 길로 접어든 이래 37년간 꾸준히 한 우물을 파 온 최원희 명장은 뛰어난 가발 제작...

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• #대구 최원프리모 #가발 #명장 #최원희 #최원프리모 #탈모 #위해 #불편함 #환자

서비스 쿠폰 남았는데 중고차라 못써…직영 서비스센터의 '꼼수' 2020-10-12 13:00:07

고품질의 서비스를 받을 수 있다는 품질 평준화가 선결돼야 한다는 얘기가 나온다.   완성차 업계 관계자는 "자동차 정비 시 바가지 요금에 대한 소비자들의 불신은 끊임없이 제기돼 왔지만 제조사가 직접 관리하는 직영 서비스센터에서조차 일관된 메뉴얼을 갖추지 못했다는 건 큰 문제"라며 "특히...

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• #서비스 쿠폰 #서비스 #소비자 #정비 #서비스센터 #자동차 #제네시스 #대한 #품질 #직영 #관리

하만, J.D. 파워 선정 카오디오 수상 2020-10-12 09:57:19

 -멀티미디어 품질 및 만족도 조사 진행  -g70 렉시콘, 내비게이터 레벨 스피커 대상  하만인터내셔널이 자사의 렉시콘(lexicon) 및 레벨(revel) 브랜드의 스피커 시스템이 미국 시장조사기관 j.d. 파워의 񟭔 미국 멀티미디어 품질 및 만족도 조사'에서 최고 수준을 받았다고 12일 밝혔다. ...

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• #하만 JD #부문 #시스템

LG 퓨리케어 정수기, ‘2020 올해의 브랜드 대상’ 수상 2020-10-08 18:29:15

만족도를 높이고 있다. ‘UVnano 안심살균’ 기능은 UV(자외선) LED를 사용해 출수구 코크를 99.99% 살균한다. 이 기능은 정수기가 1시간마다 알아서 작동하고 고객이 원할 때에도 버튼만 누르면 사용이 가능해 더 위생적이다. 이외에도 작년 하반기부터 전문가가 고객이 직접 확인하기 쉽지 않은 정수기 내부까지 꼼꼼히...

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• #LG 퓨리케어 #정수기 #퓨리케어 #LG #서비스 #대상 #브랜드 #고객

폭스바겐 티구안, 수입 SUV `올해의 차` 선정…"가격·편의사양 만족" 2020-10-08 13:18:11

컨슈머인사이트의 `올해의 차`는 제품만족도와 초기품질, 비용 대비 가치, 디자인 경쟁력 등 4개 부문의 소비자 평가를 통해 종합 및 부문별 `올해의 차`를 선정했으며, 티구안은 수입 SUV 부문에서 1위에 올랐다. 슈테판 크랍 아우디폭스바겐코리아 폭스바겐 부문 사장은 "SUV 시장 리더 티구안은 성능, 디자인, 안전 및...

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• #폭스바겐 티구안 #부문 #올해