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전산망 고객 피해 `금융사가 보상` 2013-03-20 20:38:30
은행과 NH생명보험, NH손해보험 등 2개 보험사의 전산망에서 동시다발로 장애가 발생했습니다. 금융당국은 사고원인과 복구현황을 파악하는 한편, 고객 피해 발생시 금융사가 보상하라고 지시했습니다. 자세한 내용 취재기자 연결해 알아보겠습니다. <기자> 오늘 오후 주요 방송사와 금융회사에서 동시다발적으로 전산이...
신한·농협·제주銀 전산장애…NH보험도 피해(종합3보) 2013-03-20 18:57:51
이 단말기와 시스템상으로 연결된 CD·ATM도 장애를 일으켰다. 농협은행 관계자는 "오후 2시 30분께부터 일부 영업점에서 단말기가 꺼지는 현상이 발생했다"고 전했다. 농협은행은 오후 4시20분 정상화됐다. 비슷한 시각 농협금융지주 계열사인 NH생명, NH손보도 일부 직원의 컴퓨터 파일이 삭제되는 현상이...
신한·농협·제주銀 전산망 취약?…금감원 실태 점검 2013-03-20 18:25:11
시스템에서 막아 사고가 없었던 것으로 알려졌다. 금감원 관계자는 "우리은행은 통상적인 바이러스였는지 아니면 전산장애가 발생한 은행과 같은 종류의 공격이 들어온 것인지는 아직 알 수 없다"며 "이들 은행 간어떤 차이점이 있는지 파악 중"이라고 설명했다. 이 관계자는 "다른 은행에도 공격이 들어왔는데...
신한·농협·우리·제주銀 전산장애…NH보험도 피해(종합2보) 2013-03-20 17:03:19
"다행히 고객 서버는 문제가 없어 신계약, 보험금 지급 등 업무 처리는 제대로 이뤄지고 있다"고 말했다. 우리은행은 사고 발생시간에 디도스로 추정되는 공격이 있었으나 내부 시스템으로 방어해 피해가 없었다. 일부 은행의 전산마비로 은행 계좌를 결제 계좌로 이용하는 체크카드와 현금서비스 이용도...
금융권 위기경보 '관심'서 '주의'로 격상 2013-03-20 16:58:36
금감원에 따르면 신한은행은 이날 오후 2시14분부터, 농협은행·생명보험·손해보험과 제주은행은 2시15분부터 전산시스템에 장애가 발생했다. 신한은행은 오후 4시 복구를 마쳤으며, 농협은행도 오후 3시45분부터 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등이 정상 가동되고 있다. zheng@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합...
지난해, 보험·은행 금융민원 증가…금감원 "대책수립 추진" 2013-03-20 12:00:22
보험요율 부당적용, 보험계약 중도해지시 보험료 환급 기피 등 보험모집과 관련한 민원이 증가한 것으로 나타났다.금감원은 외국계 생보사는 시장점유율 제고를 위해 모집인을 통한 공격적 영업을 하는 과정에서 상품설명 불충분 등의 민원이 많았고, kdb생명 및 동양생명은 대주주 변경 등으로 소비자보호 관련 내부통제시...
[S&F 경영학] 택시보다 싼 '시간제 렌터카' 집카…시간을 쪼개니 시장이 커졌다 2013-03-19 17:24:59
및 연료 탱크 상태 등을 점검할 수 있는 시스템을 만들었다. 집카는 이를 셀프 오퍼레이팅 모델이라고 부른다. 미국 타임지는 2009년 가까운 곳의 차를 찾도록 도와주는 집카의 아이폰 앱을 ‘최고의 여행 안내도구’로 선정했다.집카의 비즈니스 모델에서는 고객(컨슈머 오퍼레이터)들이 직원들이 할 일을 대신하게 된다....
저소득층 자활사업 놓고 복지부-노동부 1년간 '주도권 싸움' 2013-03-19 17:18:08
말했다. 복지부의 사회복지시설정보시스템과 국세청의 세원정보, 금융정보분석원(fiu)의 금융거래정보 등 협업을 해야 할 분야가 많은데 공유가 안 된다는 것. 건강보험공단 관계자는 “국세청의 자료제공 거부로 지역가입자들의 건강보험료를 제대로 걷지 못하고 있다”고 말했다. 일용근로자 549만명의 소득정보를 비롯해...
최수현 신임 금융감독원장 "금융사 국민검사청구제 도입" 2013-03-18 17:01:04
‘소비자피해 사전인지 시스템’을 구축하겠다”고 강조했다. 그러면서 보험산업을 지목했다. 최 원장은 “금감원에 접수되는 민원의 과반을 차지하는 보험산업의 경우 국민 신뢰도를 높이기 위한 다양한 방안을 지속적으로 추진할 것”이라며 “민원이 빈발하거나 급증하는 금융사의 명단을 공개하겠다”고 밝혔다.이런...
[전문] 최수현 신임 금감원장 취임사 2013-03-18 10:10:57
시스템을 도입하는 한편, 민원이 빈발하거나 급증하는 회사는 명단을 공개하여 스스로 개선하도록 시장의 규율을 강화하고, 감독·검사에 있어서도 불이익을 주도록 하겠습니다.금융소비자에 피해를 줄 수 있는 사소한 요인도 조기에 파악하여 즉각 대응할 수 있도록 하는 ‘소비자피해 사전인지 시스템’을 구축하여 과거...
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