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[장수청의 마케팅 메시지] 미국 친구가 'K푸드 직구' 포기한 까닭 2022-08-21 17:09:14
했다. 한국에서 개통한 한국 통신사를 이용하는 휴대폰이 있지 않은 한 해외에서는 외국인 개인 인증이 어려웠다. 또한 국내 쇼핑 플랫폼에서 해외 신용카드가 결제 카드의 선택사항에 존재하지 않아 상품 결제 자체가 불가능한 상태였다. 물론 해외 소비자가 국내 플랫폼에 자유롭게 접근해 개인 인증도 없이 해외...
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e심으로 '1폰2번호' 쓴다…갤Z폴드·플립4 '듀얼 카톡' 가능 [영상] 2022-08-18 15:34:41
통신사를 이용할 수 있게 된다. 예컨대 가족결합 할인으로 기존 이통사 이탈이 어려운 경우, 저렴한 알뜰폰 요금제에 동시 가입이 가능해진다. 여기서 휴대폰 요금을 더 절약하고 싶으면 최신 자급제 5세대(5G) 휴대폰을 구매한 다음 월 1만5000원 안팎의 LTE 알뜰폰 요금제(월 10GB 데이터 제공에 통화·문자 무제한 기준)...
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"헌 폰 내면 신형 줄게"…알고보니 '유료 서비스' 2022-08-04 17:28:41
않은 부가서비스 가입을 강요한다’, KT는 ‘가입 시 중요 정보를 설명하지 않는다’, LG유플러스는 ‘신청하지도 않은 부가서비스에 가입됐다’를 주된 불만족 이유로 꼽았다. 소비자원은 이번 조사 결과를 바탕으로 부가서비스 가입 내용이 소비자에게 명확히 고지되도록 관계부처에 이동통신사의 가입신청서 양식 개선을...
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"선택약정 할인 받으려면 부가서비스 가입" 실상 알고보니… 2022-08-04 12:00:03
소비자들은 SKT에 대해 ‘필요하지 않은 부가서비스 가입을 강요한다’, KT는 ‘가입 시 중요 정보를 설명하지 않는다’, LG유플러스는 ‘신청하지도 않은 부가서비스에 가입됐다’를 각각 주된 불만족 이유로 꼽았다. 소비자원은 이번 조사 결과를 바탕으로 부가서비스 가입 내용이 소비자에게 명확히 고지되도록 관계부처...
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"통신사 중고폰 보상프로그램 불만 많아…가입때 꼼꼼히 살펴야" 2022-08-04 12:00:01
"통신사 중고폰 보상프로그램 불만 많아…가입때 꼼꼼히 살펴야" 소비자원 유료 부가서비스 실태 조사…가입신청서 양식 개선 건의 (서울=연합뉴스) 황희경 기자 = 이동통신사의 유료 부가서비스 이용자 중 불만이나 피해를 경험한 소비자가 절반을 넘었다는 조사 결과가 나왔다. 특히 중고폰 보상 프로그램에 대한 불만이...
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5G 중간요금제 치고나간 SKT…통신사 가격경쟁 신호탄 쐈다 2022-07-29 17:14:57
다음달 새 요금제를 내놓을 예정이다. 시장에선 통신사 간 요금경쟁의 신호탄이 될 것이란 전망이 나온다. SK텔레콤은 5G 신규 요금제 5종을 다음달 5일 선보인다고 29일 발표했다. 일반 요금제 3종과 온라인 전용 요금제 2종으로 이뤄졌다. 일반 요금제는 △베이직(월 4만9000원, 데이터 8GB) △베이직플러스(월...
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방통위, `이용자 보호 연구반` 구성…"모바일 앱 피해 예방" 2022-07-21 14:00:00
기준 7.9조 원에 이르는 가운데 다양한 부가서비스가 등장하며 불합리한 제도 개선 등을 진행해온 방통위의 행보의 일환이라는 설명이다. 앞서 방통위는 지난 6일 무심코 가입한 통신사 제휴 유료 부가서비스 가입·해지 피해를 줄이기 위해 통신사와 부가서비스 사업자에게 해지절차 개선 등을 시정권고한 바 있다. 이날...
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정부세종청사의 '디지털 전환'… LG CNS, AI 관제시스템 구축 2022-07-19 08:00:02
구축사업'을 수주했다고 19일 밝혔다. 행정안전부가 발주한 이 사업은 2023년 4월까지 정부세종청사에 '인공지능(AI) 통합 관제시스템'을 구축하는 프로젝트다. 시스템에는 디지털 트윈으로 가상 공간에 정부세종청사를 구현하고 관리인 아바타가 시설을 점검하는 서비스가 구축된다. 통신사 이동통신망과 별도...
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말 많은 중간요금제 압박…핵심은 경쟁 촉진 2022-07-13 17:09:36
미국 1위 통신사 AT&T의 5세대(5G) 이동통신 요금제는 15종이다. 데이터 무제한은 기본, 고객은 부가 서비스와 가격만 고려하면 된다. 미국 2·3위 업체인 T모바일과 버라이즌도 다르지 않다. 5G 요금제가 많아 뭘 선택해야 할지 오래 고민해야 할 정도다. 한국은 어떨까. 국내 통신사의 5G 요금제는 5종 안팎(데이터...
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"통신사에 이용자 최적요금 고지 의무화 필요" 2022-07-10 07:00:07
통신사에 이용자 최적요금 고지 의무화 필요" KISDI 보고서…"요금정책, 이용자 편익 증진으로 이어져야" (서울=연합뉴스) 오규진 기자 = 복잡한 통신 요금체계 때문에 이용자들이 요금제 선택에 어려움을 겪는 문제를 해결하기 위해 통신사가 이용자별 최적요금을 의무적으로 고지하는 제도를 도입할 필요가 있다는 주장이...
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