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[나눔경영·소통경영] 포스코, 임직원 월급 모아 장애인 쉼터 건립 2014-03-18 07:00:33
기회를 제공하고, 고충상담을 할 수 있는 수화통역사를 배치해 이들의 고민을 함께 나눈다. 광양 수화통역센터와 광양 시각장애인 심부름센터도 입주할 예정이다. 또 지난 3일에는 1%나눔재단 홈페이지를 개설했다. 포스코 1%나눔재단은 앞으로 재단 홈페이지를 통해 연말 재무보고와 회계 결산보도 등을 공시하고 포스코...
롯데홈쇼핑, 장애인 위한 수화방송 실시 2013-12-23 09:18:21
www.lotteimall.com)이 24일과 31일 수화방송을 실시한다. 롯데홈쇼핑에 따르면 24일은 아침 6시부터 저녁 8시 40분까지 11개 프로그램에 걸쳐 약 11시간 동안 수화 통역을 하며 31일은 오전 11시 30분부터 저녁 8시 40분까지 9개 프로그램에 걸쳐 9시간 동안 수화통역을 실시한다. 롯데홈쇼핑은 장애인의 방송접근권 및...
中 선정 '세계 8대 굴욕 사건', 윤창중 성추행 의혹 포함 2013-12-21 05:46:42
영결식의 엉터리 수화 통역 사건, 실비오 베를루스코니 전 이탈리아 총리의 의원직 박탈, 지중해 섬나라 몰타의 국적 판매, 사우디아라비아의 유엔 안보리 비상임이사국 자격 거부, 데이비드 캐머런 영국 총리의 시리아 개입 발표를 의회가 거부한 사건 등을 포함시켰다. 한경닷컴 뉴스팀 newsinfo@hankyung.com
[IBK기업은행] '국민 MC' 송해 모델…또박또박한 말투로 고객에게 진정성 전달 2013-12-19 06:58:57
우리나라 광고에서 처음이 아닐까 싶은 수화가 등장한다. ibk기업은행 홍보팀의 정지영 과장이 직접 수화로 통역하고 있다. 현업에 몸담고 있는 사람이 등장함으로써 진정성을 더하고 사회적 약자에 대한 배려로 소비자들의 마음을 움직이게 했다. 이 광고 제작에 참여한 모든 사람들의 진정성이 ibk기업은행의 이미지를...
만델라 수화 가짜 소식에 정부 조사 착수‥"손으로 파리 잡는 듯" 2013-12-12 14:59:38
남아프리카공화국 대통령의 추모식에서 수화통역을 한 전문가가 `가짜`라는 의혹이 제기돼 정부가 조사에 착수했다. 12일 외신 보도에 따르면 남아프리카공화국 농아연맹의 브루노 드루첸 사무총장은 "추모식 당일 한 남성이 무대 위에서 버락 오바마 미국 대통령 등 각국 지도자들 옆에서 손을 움직이는 장면이 TV화면을...
[고객만족경영대상] 롯데백화점, 全 점포에 화상전화…청각장애인 수화 통역 2013-10-30 06:58:42
전화기를 설치해 청각장애인 고객을 위한 수화통역 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 백화점 업계 최초로 서울시로부터 ‘무(無)장애 건물 인증’을 받았다. 아울러 외국인 고객을 대상으로 전문 통역 데스크와 동행 안내 서비스도 운영하고 있다. 롯데백화점은 해외 사업 확장에도 총력을 기울이고 있다. 특히 집중화와...
암환자에 피부 메이크업 해주고…'스마트 베드' 누워 입원비 정산 2013-07-22 17:00:57
중에서는 처음으로 의료전문 수화통역서비스를 시작했다. 의료진과 청각장애환자 사이에서 소통의 어려움을 해소해주고 어려운 의학용어도 설명해준다. 분당서울대병원은 입원환자 침상 옆에 개인 맞춤형 ‘스마트 베드’를 설치했다. 마치 사무실에서 일을 보는 것처럼 업무형 서비스를 가미한 것이다. 환자는 컴퓨터를...
[2013 한국서비스대상] 롯데백화점, 미소 캠페인·특화 서비스로 유통산업 선도 2013-07-10 15:30:01
전문 통역 데스크, 택스 리펀드 라운지, 동행안내 서비스 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 임산부, 장애인 등 배려가 필요한 고객을 대상으로 발레파킹 서비스를 시행하고 전점에 화상 전화기를 설치해 수화통역 서비스를 제공하고 있다. 서울시 주관 ‘무장애 건물 인증’을 백화점 업계 최초로 획득하기도 했다.고객의...
[2013고객접점 서비스품질지수] 롯데백화점, 장애인 수화 통역·발렛파킹…외국인 동행 안내 '차별화' 2013-07-08 15:30:07
전 지점에 화상 전화기를 설치해 수화 통역 서비스를 제공하도록 했다. 장애인을 위한 전담 발렛파킹 서비스도 제공하고 있다. 고객 만족을 위한 롯데백화점의 노력을 보여주는 단적인 사례다. 이 같은 노력의 연장선에서 롯데백화점에는 다른 백화점에서는 볼 수 없는 여러 가지 특징적인 이벤트가 있다. ‘스마일...
IBK기업은행 스마트폰으로 화상상담 서비스 2013-07-02 15:36:43
위해 수화상담원을 배치하고 전 지점에 비치된 IP영상전화기를 수화 상담원과 연결해 모든 영업점에서 수화상담과 수화통역 서비스가 가능하다고 설명했습니다. 화상 전용부스는 강남역과 홍대역, 마들역, 구로디지털중앙, 수원올레플라자 등 5개 영업점에서 시범 운영되고 화상ATM은 잠실파크리오점에 설치됐습니다.
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