"세탁 맡겼더니 엉뚱한 옷이"...불만 속출 2024-04-25 17:01:31

측에 홈페이지 등을 통해 세탁 처리·배송이 지연되고 있음을 안내하고 피해 보상 대책을 마련할 것을 요청했다. 또 소비자에게는 비대면 세탁플랫폼을 이용할 때 제품 분실·훼손이나 오배송 등에 대한 피해 보상 약관을 잘 확인할 것을 당부했다. 뿐만 아니라 공정거래위원회 고시의 분쟁해결기준상 세탁 지연에 대한...

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• #세탁 맡겼더니 #배송 #소비자

"'세탁특공대' 관련 불만 상담 4월에만 238건…피해주의보" 2024-04-25 16:22:04

또 소비자에게는 비대면 세탁플랫폼 이용 시 제품 분실·훼손이나 오배송 등에 대한 피해 보상 약관을 꼼꼼하게 확인할 것을 당부했다. 이와 함께 공정거래위원회 고시의 분쟁해결기준상 세탁 지연에 대한 피해 보상 규정이 없다는 점을 지적하고 이를 조속히 마련해 줄 것을 정부 측에 요구했다. lucho@yna.co.kr (끝)...

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• #세탁특공대 관련 #배송 #불만

스터디카페 자주 이용했는데…"이럴 줄은" 분통 터트린 사연 2024-04-25 13:54:42

24곳(68.6%)에서 키오스크로 이용권을 결제할 때 환불 관련 내용을 찾을 수 없었다. 22곳(62.9%)은 자체 규정에 따라 환불할 수 있었으나 13개곳(37.1%)은 환불 자체가 어려운 것으로 확인됐다. 소비자원 피해구제국 관계자는 "스터디카페의 장기 이용권 구매 시 사업자나 매장 공지를 통해 이용약관과 환불 규정을 꼼꼼히...

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• #스터디카페 자주 #스터디카페 #환불 #이용권 #규정

스터디카페 환불거부 등 '피해주의보' 2024-04-25 07:01:50

규정에 따라 환불이 가능했으나 13개소(37.1%)는 환불 자체가 어려운 것으로 나타났다. 스터디카페는 통상 당일권이나 시간권 구매 비율이 높지만 10만원이 넘는 장기 이용권을 구매하는 소비자도 적지 않아 분쟁 우려가 있다. 소비자원은 장기 이용권 구매 시 사업자나 매장 공지를 통해 이용약관과 환불 규정을 꼼꼼히...

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• #스터디카페 환불거부 #환불 #스터디카페 #구매 #관련

환불 거부·위약금 과다 청구…스터디카페 '피해주의보' 2024-04-25 06:00:16

넘는 장기 이용권을 구매하는 소비자도 적지 않아 분쟁 우려가 있다. 소비자원은 장기 이용권 구매 시 사업자나 매장 공지를 통해 이용약관과 환불 규정을 꼼꼼히 확인하고 이용대금이 20만원이 넘으면 가급적 신용카드 할부 결제할 것을 당부했다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습...

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• #환불 거부위약금 #환불 #스터디카페 #구매 #이용권 #과다

'여기어때' 사건으로 살펴본 '크롤링'의 적법성 [긱스] 2024-04-24 15:17:08

복제하는 동안 이용자들이 서버에 접속하지 못했다는 사유로 검찰이 기소한 것이다. 기소한 혐의는 정보통신망법, 저작권법, 형법상 컴퓨터 등 장애 업무방해죄 이렇게 3가지였다. 1심에서는 검찰(피해자 야놀자)이 이겨서 여기어때 대표가 징역 1년 2개월, 집행유예 2년을 선고받았다. 그러나 여기어때가 바로 항소했고...

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• #여기어때 사건으로 #크롤링 #사건 #정보 #잡코리아 #민사 #형사 #손해배상 #판결 #이용 #무단

방통위, 아마존 등 불법정보 우회제공 막는다…시행령 개정 추진 2024-04-24 15:08:01

필요한 조치에 관한 내용·절차 등을 이용약관에 마련을 명시했다. 방통위는 향후 입법예고, 규제 심사 및 위원회 의결, 법제처 심사 및 차관·국무회의 의결을 거쳐 7월 중 개정된 시행령을 공포·시행할 예정이다. 이상인 방통위 부위원장은 "정부에서 불법 콘텐츠 삭제 요청을 해도 사각지대가 있었는데 시행령 개정을...

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• #방통위 아마존 #시행령 #불법 #정보 #조치

반경 250m 안에는 편의점 안생긴다더니…'꼼수'에 당했다 2024-04-22 16:09:19

약관은 법에 어긋난다는 법원 판단이 나왔다. 이에 따라 예외 조항을 이용한 편의점 가맹본부의 '꼼수 출점'에 제동이 걸릴 전망이다. 22일 법조계에 따르면 서울고법 행정3부는 주식회사 BGF리테일이 공정거래위원회를 상대로 낸 경고 처분 취소소송에서 최근 원고패소로 판결했다. BGF리테일은 2020년 9월 A씨와...

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• #반경 250m #편의점 #점포 #조항 #리테일 #재출점 #영업지역

웹툰 2차 창작 저작권 플랫폼이 가져가면 '불공정'…약관 시정 2024-04-21 12:00:26

불공정 약관으로 지적됐다. 사업자들은 지적받은 불공정 약관들을 삭제하거나 수정하는 등 자진 시정했다. 공정위는 "이번 약관 시정을 통해 웹툰 작가들이 불공정 계약조건으로 피해를 볼 위험이 감소할 것"이라며 "향후에도 사업자들이 우월적 지위를 이용해 창작자들의 권리를 제한하지 못하도록 엄정 대처하겠다"고...

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• #웹툰 2차 #웹툰 #약관 #불공정 #조항 #사업자