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"대출금리 과도"…상반기 은행권 민원 68.4% 급증 2023-08-10 12:00:00
중소 서민(49.0%) 권역과 손해보험(0.4%) 권역도 민원이 증가세였다. 특히 신용카드사 민원이 전년 동기 대비 72.0% 늘어난 5천124건을 기록했다. 카드사의 일방적인 정책 변경으로 소비자 권익이 침해됐다거나, 해외여행에서 분실·도난당한 카드의 부당 결제 취소를 요구하는 민원이 많았다. 반면 생명보험(-17.5%),...
DB손보, 선박결항 특별약관 2종 배타적 사용권 획득 2023-08-09 11:34:10
DB손해보험 관계자는 “일반보험에서 6년만에 배타적사용권을 취득하여 감회가 새롭다” 며 “일반보험의 새로운 시장을 개척하고, 차별화되고 혁신적인 상품 개발을 위해 노력할 것”이라고 밝혔다. 한편, 지난 정부에서 2019년에 발표한 섬 관광 활성화에 이어 올 4월에는 문화체육관광부에서 울릉도, 백령도 등을...
DB손보, '선박 결항 특별약관' 배타적 사용권 얻어 2023-08-09 08:44:00
= DB손해보험[005830]은 올해 하반기에 판매 예정인 선박 결항 특별약관 2종이 손해보험협회로부터 향후 3개월간 배타적 사용권을 얻었다고 9일 밝혔다. 선박 결항 특약 2종은 체류하는 섬에서 육지로 향하는 선박이 기상악화 등으로 결항한 경우 발생하는 숙박비, 식사비 등 섬 체류비를 지급하는 내용으로 '프로미...
한화손보, 운전자 상해보험 신상품 출시…여성 특화 서비스도 2023-08-02 09:54:12
보험 신상품 출시…여성 특화 서비스도 (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = 한화손해보험[000370]은 운전자 상해보험 신상품을 출시했다고 2일 밝혔다. 이 상품은 업계 최초로 일반 교통사고로 인한 중상해(4∼7급) 시 보장을 확대한 대인 형사 합의 실손비와 자동차 사고 변호사 선임비용을 탑재했다. 변호사 선임비용의 경우...
KB손보, 암진단비 최대 9번 보장하는 암보험 출시 2023-08-01 09:55:40
암보험 출시 (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = KB손해보험은 암을 부위별로 세분화해 암진단비를 최대 9번 보장하는 'KB 9회 주는 암보험'을 출시했다고 1일 밝혔다. 기존 암진단비는 암이 발생하면 보험금이 지급되고 해당 보장이 소멸됐다. 이 상품은 보험금이 지급된 해당 암만 보장이 소멸되고, 나머지 부위의...
국내 보험 8개사, '영국 발전소 펀드' 투자액 절반 손실처리 2023-07-31 17:29:55
31일 보험업계와 금융투자업계에 따르면 삼성화재[000810], 롯데손해보험[000400] 등 국내 보험사 8곳은 최근 'NH-Amundi 유럽 발전 일반사모 특별자산투자신탁1호'에 투자한 원금의 40∼60%를 평가손실 처리했다. 이 펀드는 2017년 NH-아문디자산운용이 하나증권과 함께 조성한 것으로, 세계 최대 규모의 영국...
'이것' 챙겨서 떠나세요 [슬기로운 금융생활] 2023-07-29 07:00:00
보험사들이 여행족을 유치하기 위해 다양한 특약을 만들어내자, 보험료를 되돌려주는 상품까지 등장합니다. 보험업계 후발주자인 카카오페이손해보험은 해외여행 중 사고없이 안전하게 돌아오면 보험료의 10%를 환급해주는 신개념 여행자보험을 출시해 판매 중입니다. ◆ 여행 전 온라인으로 '미리 가입해야'...
KB금융그룹 "세상을 바꾸는 금융"…中企·소상공인, 아동·청소년 지원 확대 2023-07-20 16:09:22
KB손해보험은 아동·청소년 대상 KB희망의 집 짓기, 자립준비청년 취·창업 지원, 소방공무원 심신안정실 지원사업 등 지역사회가 필요로 하는 다양한 사회공헌 활동을 하고 있다. KB금융은 소상공인·중소기업 성장도 지원하고 있다. 재무와 인사, 리스크 관리 등 다방면의 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 국민은행은...
소비자 마음을 훔친 '서비스 품질'…고객들은 오늘도 그곳으로 향한다 2023-07-19 09:02:02
‘일반 서비스’는 올해 신규 산업군인 ‘항공’ ‘건강검진센터’ 등에서 우월한 평가가 나타나 지수가 상승했다. KSQI는 고객을 만나는 순간부터 헤어지기까지 일련의 서비스 제공 단계를 ‘Before-On-After Service’로 구분해 서비스 품질을 평가하고 있다. 올해로 14회째를 맞이한 KSQI 고객접점 부문 조사에서 1위를...
장마철 폭우에 차량 1천355대 침수 피해…128억원 손해 2023-07-18 14:10:04
오송읍의 경우 차량 40대가 침수돼 3억7천100만원의 추정 손해가 발생했다. 지역별로 보면 충남의 차량 침수 피해가 268건으로 최다였고 충북이 199건, 경기가 170건, 경북이 130건, 광주가 121건, 전북이 114건으로 뒤를 이었다. 이처럼 폭우로 인해 차량 및 인명, 재산 피해가 커지자 보험사 등 금융사들이 피해 고객에...