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"고령자 이해 도우려 시어머니에 SOS…최적의 영상속도 찾았죠" 2019-02-11 16:51:26
청구금액과 관련해 소비자가 자주 묻는 정보를 영상과 음성으로 2분가량 설명해 준다. 신규 가입하거나 기기 변경, 재약정 후 처음 청구서를 받는 소비자가 대상이다. 첫 달 요금과 다음달부터 내야 하는 통신요금도 알려준다. 고객센터에 직접 전화를 걸어 문의하는 소비자의 불편을 줄이기 위해 착안했다는 설명이다.김...
SKT, 새학기 맞아 초·중·고·대학생 맞춤혜택 제공 2019-01-30 10:27:52
3월 말까지 신규약정, 재약정 시 '쿠키즈 요금제' 3종에 가입하면 3개월간 통신 요금을 50% 할인받을 수 있다. 선택약정할인 등 중복 할인도 가능하다. 쿠키즈 요금제는 초등학생 고객의 이용 패턴에 적합한 만 12세 이하 전용 요금제다. SK텔레콤은 초등학생에게 인기가 높은 마블(MARVEL) 디자인이 적용된...
방통위, SKT·SKB '고객 해지 철회 유도' 여부 조사 2019-01-17 09:02:20
철회나 재약정을 유도한 의혹을 받는 SK텔레콤과 SK브로드밴드를 상대로 사실조사에 나섰다고 17일 밝혔다. 방통위는 2017년 SK텔레콤과 SK브로드밴드, KT, LG유플러스가 정당한 사유 없이 해지 철회나 재약정을 유도한 것으로 판단, 그해 12월 4개 사에 총 9억400만원의 과징금을 부과하고 시정명령을 내렸다. 그렇지만...
LGU+, '보고 듣는' 고객 맞춤형 영상청구서 제공 2019-01-15 11:03:21
청구금액과 관련해 고객이 자주 묻는 핵심 정보를 설명해주는 2분 내외 길이의 영상으로 구성돼 있다. 모바일과 홈서비스에 신규 가입했거나 기존 요금에 변동사항이 발생한 고객이 최초로 청구서를 수령하는 시기에 맞춰 URL 형태의 영상청구서를 문자메시지로 제공한다. 고객 특성을 고려해 60대 이상인 고객에겐 재생시...
LG U+, 영상청구서 서비스 개시..."데이터 무료로 요금정보 알기 쉽게" 2019-01-15 11:00:00
정보를 설명해주는 2분 내외 길이의 영상입니다. LG유플러스에 따르면 영상청구서는 모바일과 홈서비스에 신규가입을 했거나 기존 요금에 변동사항이 발생한 고객이 최초로 청구서를 수령하는 시기에 맞춰 기존 우편과 이메일, 고객센터 앱 형식의 청구서와 관계없이 URL 형태로 문자메시지를 통해 제공되고, 고객 특성을...
"주택 '갭 투자' 시대 끝… 대출 줄이고 수익형 부동산에 주목하라" 2018-10-03 15:14:07
재약정, 채무인수 등은 강화된 주택담보대출 기준이 적용된다는 점을 명심하라”며 “상환 때는 현금 흐름을 고려해 신중하게 판단해야 한다”고 말했다.이미 주택담보대출을 받은 차주라면 기존 대출을 ‘방치’해선 안 된다는 지적도 나왔다. 김형리 농협은행 wm연금부 차장은 “금리...
[9·13 금융대책 어떻게 적용되나] 공통사항 2018-09-25 07:05:10
기존 대출을 증액하거나 재약정, 대환, 채무인수 등 감독 규정상 신규대출로 보는 경우에 해당하면 강화된 기준이 적용된다. 중도금 대출이나 잔금대출 같은 집단대출도 지난 14일 이후로 입주자모집 공고, 착공 신고되는 사업장에 강화된 기준이 적용된다. 재건축·재개발 사업장도 마찬가지다. 재건축 조합이 13일 이전에...
[9·13FAQ] 주담대 있는 임대사업자, 개·보수 목적 대출은 가능 2018-09-20 11:00:04
기준이 적용되지 않는다. 다만 기존 대출 증액, 재약정, 대환, 채무인수 등 감독규정상 신규대출로 보는 경우에는 강화된 기준이 적용된다. -- 13일에 주택매매계약을 체결하고 계약금을 지불했다면, 새 규제의 적용을 받게 되나. ▲ 13일까지 주택매매계약을 체결하고 계약금을 줬다는 사실을 입증할 경우에는 종전 규정...
KT스카이라이프 '맹공'… "3년 약정고객 30% 할인" 2018-09-18 17:51:59
정 시 매달 요금을 30% 할인받는다.스카이a 12.1 상품과 스카이인터넷 상품은 월 요금이 2만8600원이지만 30% 할인받으면 1만9800원으로 낮아진다. 스카이기가200을 택하면 2만2000원이다.강 대표는 “인터넷과 tv를 결합한 유료방송 시장에서 상품권, 사은품 제공 같은 경쟁이 벌어지고 있다”며 “우리는...
KT스카이라이프, 선택약정할인제 내달 출시…결합상품 30% 할인(종합) 2018-09-18 10:52:33
약정할인상품의 경우 2년 약정이 끝나면 재약정을 해야 추가 요금할인을 받을 수 있지만, KT스카이라이프 상품의 경우 3년 약정이 끝나도 해지하지 않는 한 계속 할인이 유지된다. KT스카이라이프는 "정부의 통신비 인하 정책에 부응하고 국민의 가계통신비 부담 완화를 위해 모바일에 국한된 선택약정할인제도를 방송 및...