소비자원, 티메프 집단분쟁조정 4시간 만에 1천278건 접수 2024-08-01 14:15:16

제출 자료는 인적 사항과 구매명세 등이며 티몬·위메프에 환불을 신청했으나 '계좌 대기' 등으로 환불이 이뤄지지 않은 모바일 화면 캡처나 환불이나 결제취소 실패 문자, 이메일 등을 모두 증빙 자료로 활용할 수 있다. noanoa@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #소비자원 티메프 #분쟁조정 #신청 #환불 #집단

소비자원, 오늘부터 티메프 미환불 고객 분쟁조정 신청 접수 2024-08-01 05:57:00

▲ 티몬·위메프 구매자 계정(ID) 자료(본인 계정 캡처 화면 등) ▲ 판매자 정보(업체명·대표자·주소·연락처) ▲ 구매명세(결제일·결제금액·결제방법·결제카드사명·상품명·주문번호·영수증) 등이다. 사업자에게 환급을 요구한 증빙자료(내용증명 우편 또는 기타 의사표시)와 사업자의 계약이행 거절 또는 계약불이...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #소비자원 오늘부터 #분쟁조정 #신청 #소비자원 #집단 #환불 #고객 #소비자 #대상

"아직 취소 안 됐어요"…티메프 환불 처리 지지부진에 '답답' 2024-07-31 13:44:59

증빙자료 미비로 위메프 구매내역을 추가로 제출해야 한다는 안내를 받았다"며 "구매내역 첨부해서 다시 제출했다"고 말했다. 카드사들도 이용대금 이의제기와 할부계약 철회 및 항변권 신청을 받고 있지만 대부분 2∼3주가 소요될 것이라고 답변하고 있다. 이런 가운데 온라인 커뮤니티에는 환불 신청을 했더니 위메프에서...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #아직 취소 #환불 #취소 #카드사 #결제 #신청 #여행 #피해자

네이버페이·토스, '티메프' 이용자 결제액 선환불 개시(종합) 2024-07-29 22:30:48

있다"며 "증빙자료를 활용해 확인 절차를 보완하는 등 약속한 48시간 이내 신속한 처리를 이행하는데 만전을 기하고 있다"고 말했다. 토스도 이날 오후 9시 30분께부터 환불을 개시했다. 앞서 토스는 28일 오전 1시 40분께 앱의 고객센터 전화상담, 채팅상담 및 카카오톡 공식계정의 '채팅으로 문의하기'를 통해...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #네이버페이토스 티메프 #환불 #네이버페이 #오전 #토스 #확인 #시작

네이버페이, '티메프' 선지급 접수 하루만에 첫 환불 사례 나와 2024-07-29 11:38:29

"증빙자료를 활용해 확인 절차를 보완하는 등 약속한 48시간 이내 신속한 처리를 이행하는데 만전을 기하고 있다"고 말했다. 이 관계자는 "28일 오전 10시부터 접수된 환불 요청 건들에 대해 스크린샷 등 증빙자료가 정확히 확인된 건들은 29일 오전부터 바로 처리가 진행 중"이라며 "스크린샷에서 상품명과 환불상태가...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #네이버페이 티메프 #네이버페이 #환불 #오전 #사례 #확인 #처리

이진숙 "대전MBC 사장때 무단 결근·해외여행설, 근거없는 의혹" 2024-07-28 21:22:37

내에서 내부 규정에 맞게 사용했으며, 세부 증빙은 실무자가 처리했다"고 반박했다. 인사청문회 때 자료 제출과 관련해서는 "대전MBC만 특정해 자료 제출을 막은 바 없으며, 통상적인 개인 정보 제공 동의 요청에 대해 다른 기관과 동일하게 동의 여부를 답변했다. 자료 제출은 합리적인 범위 내에서 최대한 냈다"고 했다....

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #이진숙 대전MBC #대전MBC #후보자 #휴가

"개인정보 불안해" 티메프 탈퇴 러시 2024-07-26 15:36:23

증빙자료 등의 회원 정보는 3개월에서 10년까지 보유한다고 공지했다. 티몬 역시 웹사이트 방문기록과 대금결제 등의 고객 정보를 3개월에서 5년까지 보유한다고 개인정보 처리방침에서 밝혔다. 향후 기업이 파산이라도 한다면 개인정보 보호 수준이 악화할 수도 있다. 개인정보보보호법에서는 기업이 인수 합병으로...

• 뉴스 > 정치·사회
• 바로가기
• #개인정보 불안해 #개인정보 #탈퇴 #사이트 #기업 #파산 #회원 #티몬