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"애플, 돈 나눠줄 테니 혁신 멈춰라" 비밀계약 폭로에 '발칵' 2024-09-25 07:53:32
직불카드 시장 지배력을 활용해 기존 경쟁업체의 성장을 방해하고 다른 업체들이 새롭고 혁신적인 대안을 개발하는 것을 막았다"라고 밝혔다. 법무부에 따르면 비자의 직불카드 시장 점유율은 약 60%로 마스터카드, 아메리칸익스프레스, 디스커버리파이낸셜서비스 등 경쟁업체들을 다 더한 것보다 높다. 연간 결제 처리...
'기후동행카드 모델' 독일 D티켓 월 49→58유로 인상 2024-09-23 22:10:26
'기후동행카드 모델' 독일 D티켓 월 49→58유로 인상 (베를린=연합뉴스) 김계연 특파원 = 독일 전역에서 장거리 고속열차(ICE)를 제외한 대중교통을 무제한 이용할 수 있는 도이칠란트 티켓(D티켓) 가격이 월 49유로(약 7만2천원)에서 58유로(약 8만6천원)로 오른다. 독일 연방과 16개주 교통장관은 내년 1월부터...
금융사들, 코스콤 AI콜센터 속속 도입 2024-09-23 17:18:46
금융투자회사와 신용카드회사들이 코스콤의 인공지능(AI) 기반 콜센터 서비스를 속속 도입하고 있다. 23일 금융업계에 따르면 코스콤의 ‘AI 컨택센터(AICC·AI Contact Center)’ 서비스를 도입한 곳은 SK증권, 한화자산운용, 롯데카드, 현대카드 등 10개사 이상이다. 코스콤 AICC는 콜센터 인프라부터 AI 가상 상담원,...
"外人고객 잡아라"…하나금융, 전담팀 꾸린다 2024-09-23 17:17:28
하나금융그룹이 은행, 카드, 보험 등 주요 관계사가 참여하는 ‘외국인 고객 협의체’를 꾸린다. ‘100만 명 돌파’를 눈앞에 둔 외국인 취업자 등 외국인 고객 대상 영업을 대폭 늘리기 위한 조치다. 외국인 특화점포, 금융·비금융 서비스 등을 발 빠르게 확대하겠다는 구상이다. 외국인 계좌 연간 10만 개 급증23일...
알뜰폰 앱으로 쇼핑하면 포인트 적립 2024-09-23 15:02:26
제휴카드로 통신비를 납부하면 ‘M쇼핑할인’과 중복 할인 혜택을 적용받을 수 있다. 예컨대 월 4만1500원짜리 요금제라면 캐시 2만원 할인에 제휴카드 2만4000원 할인을 얹어 무료로 이용 가능하다. 회사 관계자는 “짠테크(절약+재테크)에 관심이 많은 MZ세대를 겨냥해 기획한 서비스”라며 “회사는 광고 수익을 올리고...
상반기 일평균 간편지급 9천392억원…작년 동기비 11%↑ 2024-09-23 12:00:02
간편지급이 더 정확한 용어다. 간편지급 서비스 제공자에 따라 이용액을 나눠보면, 전자금융업자(1일 4천661억원)의 비중이 49.6%로 가장 컸고 휴대폰제조사(2천374억원·25.3%)가 뒤를 이었다. 전자금융업자의 서비스 중에서는 선불금 기반 간편지급(1천570억6천만원)이 33.7%로 가장 많았다. 간편지급 서비스 제공업자들...
[게시판] KT엠모바일 'M쇼핑할인' 서비스 출시 2024-09-23 09:13:34
상품을 구매하면 결제 금액의 최대 5.4%를 적립해 주고, 이를 이용해 매월 최대 2만원까지 통신비를 할인받을 수 있는 'M쇼핑할인' 서비스를 23일 출시했다. 제휴 카드를 통해 통신비를 납부할 경우 M쇼핑할인과 중복 할인이 가능해 최대 4만4천원을 할인받을 수 있다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴...
"팬심 악용해 수익추구"…하이브, 압도적 1위 2024-09-22 14:36:22
소비자 피해구제 신청 사례를 보면 포토카드와 같은 아이돌 굿즈 상품의 하자와 배송 지연, 독점 콘텐츠 송출 플랫폼 등과 관련한 환불 요구가 많았다. 일례로 소비자 A씨는 앨범 박스의 하자를 발견해 교환을 요구했다가 거절당했다. 연예기획사는 하자 사실을 사진으로 증빙하면 교환해주겠다고 안내했지만, 사진 제출...
"5년 새 최대 통신장애는 KT·최장 장애는 SKB서 발생" 2024-09-22 08:20:01
서비스에 1시간 넘게 장애가 일어나면서 카드 결제기를 쓰는 소상공인과 업무용 네트워크를 이용하는 기업과 학교 등이 피해를 봤다. 그다음으로 컸던 규모 역시 KT에서 일어난 장애였다. 지난달 10일 유선전화 장비의 소프트웨어 업그레이드가 지연되면서 서울, 충청 등 전국 일부 지역 유선 전화 서비스가 불통이 되면서...
엔터사 소비자분쟁 하이브가 가장 많아…"팬심 악용해 수익추구" 2024-09-22 08:18:17
카드와 같은 아이돌 굿즈 상품의 하자와 배송 지연, 독점 콘텐츠 송출 플랫폼 등과 관련한 환불 요구가 많았다. 대표적으로 A씨는 앨범 박스의 하자를 발견해 교환을 요구했다가 거절당했다. 연예기획사는 하자 사실을 사진으로 증빙하면 교환해주겠다고 안내했지만, 사진 제출 후에도 교환을 재차 거부했다. A씨는 앨범...