44만개 머그컵 리콜…"화상 위험" 2024-03-24 05:58:50

사건이 접수됐다. 이 중 9건은 심한 화상과 손가락 등에 물집이 잡히고 1건에 손가락에 상처가 생겼다. 소비자들은 머그잔 사용을 즉시 중단하고 구매처에 반품하거나 네슬레 USA에 연락해 전액 환불을 받아야 한다고 제품 안전위원회는 전했다. 네슬레는 사이트에 올린 성명을 통해 "소비자들로부터 신고를 받고...

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• #44만개 머그컵 #머그잔 #리콜

美서 스타벅스 머그잔 44만개 리콜…"화상 위험" 2024-03-24 03:29:52

반품하거나 네슬레 USA에 연락해 전액 환불을 받아야 한다고 제품 안전위원회는 전했다. 네슬레는 사이트에 올린 성명을 통해 "소비자들로부터 신고를 받고 즉각적인 시정 조치를 취했으며, 소비자제품안전위원회와 긴밀히 협력하고 있다"고 밝혔다. taejong75@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...

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• #서 스타벅스 #머그잔 #리콜 #화상

[OK!제보] 유명 떡갈비 먹다 잇몸에 박힌 이물질…그 정체에 '깜놀' 2024-03-22 06:00:03

B사는 보상, 환불 등에 합의하지 못해 2년 가까운 시간을 흘려보냈다. B사는 피해 보상으로 5만원 모바일 상품권을 제시한 후 A씨가 받아들이지 않자 더 이상 아무런 조치를 하지 않았다. A씨는 세계적인 업체의 유명 제품에서 이물질이 나와 소비자가 피해를 본 데 대해 잘못을 인지하고 적절한 조처를 하라고 주장했다....

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• #OK제보 유명 #이물질 #보상 #잇몸 #떡갈비 #소비자 #피해보상

핏물 뚝뚝 떨어지는데…"문제없다"는 유명 치킨집 '논란' 2024-03-18 18:21:42

"제품에 하자는 없다"고 답했다. 이어 "점포에서는 제품에 하자가 있다고 하면 소비자기본법에 따라서 교환 또는 환불하게끔 되어있는데 고객님은 환불받으셨지 않냐"고 반문했다. 그러면서 "닭을 도축할 때 피를 빼는 작업이 완벽하진 못했다"며 "조리해서 닭을 익히는 선 작업을 거쳤고, 업체 지침을 준수했다"고 했다....

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• #핏물 뚝뚝 #치킨 #직원 #핏물

"악취 가방 교환, 돈 내라" 갑질 논란 '루이비통' 결국… 2024-03-15 15:35:08

치른 프랑스 명품 브랜드 루이비통이 최근 제품 교환 정책을 변경한 것으로 확인됐다. 15일 유통업계에 따르면 루이비통은 지난해 발생한 악취 문제 대응 정책에 따라 구입 금액을 기준으로 제품을 교환했던 고객을 대상으로 환불을 진행 중이다. 구입 금액을 기준으로 제품을 교환했던 고객들은 문제가 있던 제품과 동일...

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• #악취 가방 #교환 #제품 #기준 #루이비통 #악취

소비자원, 레토 듀얼 클린 미니 가습기 녹 발생으로 리콜 조치 2024-03-15 11:01:56

2월 13일까지 판매된 제품 모두에 대해 환불이나 부품 교체를 실시하기로 했다. 해당 제품은 국내에 2500개가 수입돼 약 2200개가 쿠팡, SSG 등의 온라인 전자상거래플랫폼에서 판매됐다. 소비자원 관계자는 “상단부에 녹이 생겼거나 하단부에 최대 용량이 표시돼지 않은 레토 가습기 제품을 보유한 경우 사용을 중지하고...

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• #소비자원 레토 #제품 #소비자원

'환불사기'로 美소매업체 피해 증가…틱톡 등서 가담자 공개모집 2024-03-15 06:38:23

것처럼 속이고 환불까지 받으면서 물품과 환불금을 모두 챙겼다. REKK는 이 과정에서 아마존 직원들에게 접근해 환불 처리를 해주는 대가로 수백만 원 상당의 뇌물도 지급했다. 아마존은 전직 직원 최소 7명이 반환되지 않은 제품에 대한 배상을 처리하기 위해 수천 달러의 뇌물을 받았다고 밝혔다. REKK와 함께 고소당한...

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• #환불사기로 소매업체 #환불 #아마존 #반품 #사기

소비자원, 레토 듀얼 클린 미니 가습기 녹 발생으로 리콜 조치 2024-03-15 06:00:16

판매된 제품 모두에 대해 환불이나 부품 교체를 실시하기로 했다. 소비자원은 상단부에 녹이 생겼거나 하단부에 최대 용량이 표시돼있지 않은 제품을 보유하고 있는 경우 사용을 중지하고 레토지엠에스 고객상담실이나 홈페이지로 연락해달라고 당부했다. 해당 제품은 국내에 2천500개가 수입돼 2천200개가 판매됐다....

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• #소비자원 레토 #제품 #소비자원

정부 '규제 카드'에…中 알리 "90일내 무조건 반품·환불" 2024-03-14 18:02:08

반품·환불을 ‘배송완료 후 7일 이내’로 한정하고 있다. 7일이 지난 제품은 잘못된 배송, 상품 파손 등의 조건을 충족해야 반품·환불을 받아준다. 쿠팡이 이례적으로 30일까지 받아주고 있지만, 이는 유료 멤버십 ‘와우’에 한정된 것이다. 알리의 경우 90일 조건이 배송일이 아닌, 결제일 기준이긴 하지만 유통업계는...

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• #정부 규제 #한국 #상품 #배송 #환불 #알리 #소비자 #반품 #이내