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에어포인트, ‘2020 한국품질만족도’ 하이패스 부문 4년 연속 1위 수상 2020-09-25 15:51:20
품질만족도 1위’ 시상식에서 IT(하이패스) 부문 1위를 수상했다. 한경비즈니스와 G밸리가 공동 주최하고 한국미디어마케팅그룹과 한국품질만족도 1위 운영사무국이 공동 주관한 이번 시상식을 통해 GPASS는 올해로 4년 연속 수상했으며 하이패스 단말기 시장점유율 1위, 품질만족도 1위도 함께 달성했다. 한국품질만족도는...
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장윤금 숙명여대 총장, “온라인과 오프라인 병행 교육 확대…차별화된 콘텐츠가 대학의 경쟁력 될 것" 2020-09-24 19:46:00
공간의 혁신을 통해 학생들의 교육 만족도를 높이는 것이 중요하다. 미국 드렉셀 대학에 방문교수로 간 적이 있는데 도서관에서 수백 대의 노트북을 비치하고 학생들이 마치 책을 대출하듯 편하게 노트북을 빌려 사용하는 모습이 인상적이었다. 캠퍼스 어디든 자리에 앉아 디지털 기기를 켜면 바로 온라인 강의실이 됐다....
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신도리코, 스마트 A3흑백복합기 N620 출시 2020-09-24 10:18:28
에어프린트 기능으로, 안드로이드 기기는 신도 프린트앱(sPrint)을 다운받아 사진이나 문서를 인쇄할 수 있다. 신도리코 관계자는 "앞으로도 솔루션 컨설팅 및 맞춤형 서비스로 스마트한 비즈니스 환경을 조성하고, 인쇄 품질의 향상 및 제품의 내구성을 강화한 최적화된 기능의 N620 시리즈로 2020년 하반기 고객 만족도를...
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다양한 FCA코리아 서비스, 10만㎞ 보증·5년간 소모품 무상 교환도 2020-09-22 15:15:46
품질 향상을 위해 ‘FCA 서비스 스킬 콘테스트’도 매년 열고 있다. 전국 서비스센터 직원을 대상으로 실제 사후서비스(AS) 현장에서 일어날 수 있는 시나리오를 주고 상황별 적응 능력, 차종별 부품 이해력, 관리 개선 방안 제안, 기술적 문제 해결 능력 등을 평가하는 대회다. 수상자들에게는 FCA그룹 본사와 생산공장,...
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김현미 "공공임대주택 품질 높여라" 2020-09-18 17:24:36
김 장관은 "그동안 공공임대주택의 품질을 개선하기 위해 여러모로 노력해온 것은 알고 있다"면서도 "입주민분들의 주거 만족도라는 결실로 연결되지 않으면 의미가 없다"고 말했다. 그는 "공공임대주택 전체의 품질 강화를 위해 하자의 원인이 자재의 품질 미달인지, 건설·감리 등 시스템 오작동인지 근본적인 부분부터...
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`2020 바이오헬스 일자리 박람회` 성황리 폐막 2020-09-18 17:01:36
또한, 구직자들이 평소 궁금해 하는 영업, 품질, 연구개발 등 직무에 대해 선배들이 참가하여 설명하고, 실시간으로 올라온 질문에 답변해 구직자들의 궁금증을 해소해줌으로써 높은 만족도를 보였다. `취업 성공을 부르는 이력서/자기소개서`, `취업자가 말하는 취업전략`, `글로벌 제약회사 취업하기` 등 주제로 진행된...
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LG전자, `2020 국가고객만족도(NCSI)` 세탁기, 건조기 부문 `연속 1위` 석권 2020-09-15 16:56:00
국가고객만족도 1위라는 결과로 이어져 기쁘다"며, "앞으로도 기술 리더십의 최전방에서 보다 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력을 멈추지 않을 것"이라고 전했다. 한편, 국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index) 조사는 한국생산성본부가 주관해 매년 실시하는 서비스 품질 평가로, 제품 또는...
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소비자 선택은 늘 바뀐다…고객가치 끊임없이 연구해야 2020-09-15 16:35:04
대한 인지도, 선호도, 사용경험, 품질만족도, 향후사용의향 등을 평가했다. 경영전략을 평가함에 있어서는 최고경영자의 철학과 브랜드경영에 대한 전략과 비전을 중점적으로 보았으며, 마케팅측면에서 시장점유율, 디자인, 브랜드파워 등을 평가했다. 또한 재무적 측면에서 매출액 및 이익기여도도 반영했다. 새롭게 올해...
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LG전자, ‘2020 NCSI(국가고객만족도)’ 세탁기·건조기 ‘연속 1위’ 석권 2020-09-15 16:02:46
국가고객만족도 1위라는 결과로 이어져 기쁘다”며, “앞으로도 기술 리더십의 최전방에서 보다 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력을 멈추지 않을 것”이라고 전했다. 한편, 국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index) 조사는 한국생산성본부가 주관해 매년 실시하는 서비스 품질 평가로, 제품...
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설로인 변준원 대표, “맛있는 한우로 기억되는 특별한 추석을 만들고 싶어요” 2020-09-15 10:42:16
패키지 부분의 혁신을 통해 고객들의 만족도를 크게 높였다. 마치 액자 같은 고기 슬리브와 우드박스, 그리고 고급 원단의 보자기는 이제 설로인만의 시그니처로 자리잡았고, 추석 선물세트를 준비하기 위해 마트, 백화점에 가는 번거로움을 없애고자 수도권 당일 배송 시스템을 도입하여 백화점 수준 이상의 고품질 한우를...
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