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[2015 한국서비스대상] "고객에게 답 있다"…VOC 사례집 발간 2015-07-09 07:02:34
통해 고객 중심 조직문화를 고객 접점 현장까지 확산하고 있다.삼성카드는 고객 중심 경영을 통해 업무 효율성을 높이고 업무 과정 전반에 고객의 목소리를 반영하기 위해 다양한 노력을 기울인다. 콜센터나 홈페이지에 제기된 고객 불만이나 요구사항을 현업 부서와 공유하고 해결 여부를 실시간으로 점검할 수 있는...
구글코리아, 2015년 상반기 최고검색어는? '메르스' 2015-06-29 13:56:06
차지했다. 8위는 수니파 극단주의 무장조직 'is(islaminc state, 이슬람 국가)'로, 10대 한국 학생이 is대원이 되기 위해 시리아로 떠난 후 실종된 것으로 알려지면서 많은 관심을 끌었다. 9위는 톱스타 이정재와의 열애가 공식 확인된 대상그룹 '임세령' 상무, 10위는 김수현, 공효진, 아이유, 차태현 등...
반영구화장, 문신제거병원 고르는 기준은? 2015-06-26 14:17:37
레이저와 `인라이튼`레이저는 주변 조직의 열손상은 최소화하면서 색소만을 선택적으로 잘게 파괴해 문신을 깔끔하고 빠르게 지울 수 있는 문신제거방법이다. 아꼴레이드의 업그레이드 버전인 피코슈어 레이저는 주변의 피부조직 손상을 최소화하면서 색소만을 선택적으로 파괴한다. 특히, 기존에는 흑색의 문신만 레이저...
'안정' 택한 한화테크윈, 대표에 김철교 현 사장 유임 2015-06-24 21:43:50
분야의 경험과 실력을 모두 갖춘 몇 안 되는 최고경영자(ceo)다.한화 측이 한화테크윈의 새 대표로 김 사장을 ‘낙점’한 데에는 계열사 편입을 앞두고 삼성테크윈 노동조합의 반발이 갈수록 거세지는 상황도 영향을 미친 것으로 알려졌다. 삼성테크윈 노조는 인수합병(m&a)에 따른 위로금 인상, 고용보장 등을...
[경찰팀 리포트] 조폭 잡는 올림픽 영웅들…"제2 인생 신고합니다" 2015-06-20 09:05:00
강력계 형사로 활약하겠다는 포부를 밝혔다. 정씨는 “여자지만 실력에 자신이 있는 만큼 강력계 형사로서 활동이 두렵거나 걱정되지 않는다”며 “유도선수로서 쌓은 능력을 범죄 현장에서 발휘하고 싶다”고 말했다. 김씨는 “강력계 형사 이외의 길은 생각도 해본 적이 없다”며 “...
[여의도 주목 e팀 ①] 500억 움직이는 독수리 5형제…"우보천리로 장기투자 정복해야죠" 2015-06-16 09:31:51
건물 18층에는 무시무시한(?) 이름을 가진 팀이 하나 있다. 수니파 무장조직 is(이슬람 국가)와 같은 이름의 한국투자 신탁운용 투자솔루션(is) 본부로, 사내에서는 '독수리 5형제'라 불리는 팀이다.지난해 1월 출범한 이 팀은 김병규 본부장(상무·46)을 중심으로 류범준 팀장(43), 김연정 차장(41), 서재영...
"대우조선, 플랜트·LNG선에 집중하면 30년은 더 시장 주도할 것" 2015-06-14 21:33:01
할 사업 크루즈船도 10년 안에 진출조직 군살빼고 인력 정예화…주력이 아닌 사업은 정리수익 나지 않으면 수주 포기…내실경영으로 위기 극복할 것 [ 도병욱 기자 ] 정성립 대우조선해양 사장(65)은 “우리가 해양플랜트, lng선, 특수선, 그리고 앞으로 진출해야 할 크루즈선박 등에 집중한다면 적어도 30년은 더...
[월요인터뷰] 하창우 변협 회장 "검사평가제 연내 도입해 피의자 인권 보호장치 마련할 것" 2015-06-14 21:12:18
대법관 전관예우가 가장 큰 문제죠. 고위 법관을 지낸 법조인이 실력이 아니라 자신의 이름값으로 고액 수임료를 받는 거예요. ‘대법관 출신 변호사가 3년에 100억원을 못 벌면 바보’라는 법조계 속설이 있을 정도입니다. 지난해 대법원에 재판을 뺑맨?사건 3만8000여건 중 8000여건은 심리불속행 제도(상고사...
[경찰팀 리포트] 성형외과 원장이 조폭…환자 울리는 '사무장 병원' 2015-06-13 09:05:00
조직폭력배 출신으로 의사가 아니었다. 지난해 말 서울 강남의 한 성형외과에서 코 수술을 받은 여대생 김모씨(22)는 이 사실을 이달 초 뉴스를 보고서야 알았다. 해당 인물은 신용불량자가 된 의사에게 돈을 주고 면허를 빌려 성형외과를 열고 영업했다. 자신이 실력 있는 성형외과 의사인 것처럼 광고하면서 실제 수술은...
다산·고덕단지 건설…경기도시공사, 수도권 개발 선도한다 2015-06-12 07:10:00
284%대로 낮아졌다.내부 조직은 재무 판매 홍보 등을 담당하는 경영기획본부, 주택건설·다산신도시 등의 사업을 추진하는 주거복지본부, 도시재생·안전기술·동탄신도시·광교신도시 등의 업무를 맡는 도시재생본부, 산업단지와 고덕사업단을 책임지는 경제진흥본부 등 4개 본부로 이뤄져 있다....
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