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'줄지않는 장롱 신용카드'…삼성 급증(종합) 2013-03-01 12:58:02
카드 해지 요청을 하지 않아도 별다른 의사 표시가 없으면 1개월간 사용정지하고 3개월 후에 자동 해지하라고 극약 처방을 내놓았다. 한 카드사 관계자는 "일정 수준의 휴면 카드를 유지하는 것은 나중에 고객 유치를 위한 마케팅 수단인데 금융 당국이 일방적으로 규제하려 한다"면서 "카드사가 자율적으로 줄일 수...
'줄지않는 장롱 신용카드'…신한ㆍ삼성 급증 2013-03-01 08:00:21
152만2천여장에 달했다. 휴면 카드가 좀처럼 줄지 않자 금융 당국은 카드 개인회원 약관을 고쳐 3월부터고객이 휴면 카드 해지 요청을 하지 않아도 별다른 의사 표시가 없으면 1개월간 사용정지하고 3개월 후에 자동 해지하라고 극약 처방을 내놓았다. president21@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스....
`외제차 75만대 시대'…부품ㆍ수리비 가격 확 낮춘다 2013-02-27 08:00:44
공개하라고 요구하고 있으나 딜러들이 응하지 않아 외제차 수리비는 부르는 게 값이다"면서 "전담 TF에서 외제차 수리비의 문제점을 조목조목 밝히고 연내인하까지 관철할 계획"이라고 밝혔다. 최근 공정거래위원회가 BMW 코리아, 메르세데스-벤츠 코리아, 아우디 폴크스바겐 코리아, 한국 도요타 등 4개 업체의...
'설 수가 없어요'...현대車, 美서 '통제불능' 사고 논란 2013-02-27 07:21:07
전화를 걸어 '차가 서지 않고 속도가 붙는다'는 구조요청을 했다. 911은 엘레즈에게 '시동을 꺼보라' '기어를 중립으로 전환하라'는 등의 조언을 했지만 소용이 없었다. 그 사이 차는 시속 200km 가까이 속도가 붙었고 엘레즈는 앞서 가는 차량을 피하느라 갓길을 넘나드는 등 아찔한 순간을 연출했다....
KT, 영업정지 중 번호이동 전산망 장애 2013-02-26 22:21:41
이 사실을 알리고 정정을 요청했다. sk텔레콤에 따르면 25일 오전 10시13분께 kt 전산망에 오류가 발생해 kt 가입자가 sk텔레콤 또는 lg유플러스로 번호이동하는 데 어려움을 겪었다. 오류율은 한때 80~90%까지 치솟았다고 sk텔레콤은 주장했다.26일에도 오전 10시10분께부터 오류가 발생했다. sk텔레콤의 신고를 받은...
[So what-정경호의 벼랑 끝 소통이야기] 팔로워의 대화법(Followership talk)! 2013-02-26 09:30:00
것이다. 받아들여서 받아들이게 하라 리더와 대화 시 불편한 요구나 요청을 받았을 때 곧바로 거절하는 화법을 쓰는 것은 좋지 않다. 세상의 모든 리더는 자신에 대해 먼저 인정해 주기 원하고, 무조건적으로 자신의 지시를 잘 따라 주기를 원한다. 그러므로 불가능한 일이라 해도 일단 지시사항에 대해 이해했음을...
대리운전도 스마트시대, 카카오톡 고객센터로 서비스 품질↑ 2013-02-26 09:23:01
발급요청 등 서비스 품질과 관련된 질문을 자주해 수시로 일처리가 가능하다. 카카오톡 고객센터를 이용하고 있는 한 고객은 “평소 자주 이용하는 카카오톡으로 대리운전 요금이나 배차 문의 등 다양한 대리운전 정보를 쉽게 접할 수 있어 편리하다”라며 대리운전 어플리케이션에 대해...
[金과장 & 李대리] "우리 애 좀 봐줘" 사모님 부탁에 "네" 했다가…헉! 고 3이네…원서접수까지 '뒤치다꺼리' 2013-02-25 17:12:12
다른 사무부서로 전출을 요청했다. “그 사건 이후 알지도 못하는 회사 직원들이 제 얼굴을 보고 수군거리는 게 싫었어요. 제 외모로 이렇다 저렇다 평가하는 것도 불쾌했고요.”이렇게 외모가 출중한데도 사장 비서인 신 대리는 올해 서른 중반의 나이지만 여전히 솔로다. 그녀는 사내에서조차 자신에게 호감을 보이는...
[한경과 맛있는 만남] 이희범 한국경영자총협회 회장 "정치 휘둘리지 말라는 어머니 뜻 따라 공대 갔죠" 2013-02-22 17:21:41
만난 곳이다. 다른 맛집에서 하자고 수차례 요청했는데도 이 회장은 돌부처처럼 요지부동이었다. ‘한번 간 곳은 다시 찾지 않는다’는 불문율을 깰 수밖에 없었다.‘왜 그랬을까’ 하는 궁금증은 현장에서 바로 풀렸다. 경북 안동의 산골마을에서 태어난 이 회장은 ‘원조 안동인’이었다. 약속시간(지난 14일 오후 7시)보...
[So what-정경호의 벼랑 끝 소통이야기] 대화가 소통으로 (말에서 시작하는 소통의 정석) 2013-02-19 09:29:18
하라. 개인 간의 의사소통에서 스피치 법칙이 필요하다. 질문에 대한 답변이나 자신의 의견을 전하려고 할 때 3S 법칙을 기본으로 하여 말해보자. 상대방의 머릿속에 좀 더 인상 깊게 각인될 것이다. (1) short : 간결하게 말하라 사람들은 단순하고 쉬운 단어를 좋아한다. 본인이 알아듣기 쉬운 단어와 장황하지 않은...