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대한항공, 16년 연속 글로벌고객만족도 1위 2020-08-31 09:40:16
주관하는 '2020년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업' 평가에서 항공 여객 운송 서비스 부문 1위를 차지했다고 31일 밝혔다. 한국글로벌경영협회는 매년 고객의 품질 만족도, 글로벌 역량, 고객 충성도 등을 평가해 부문별 최우수 기업을 선정하고 있다. 대한항공은 차별화된 서비스, 차세대 항공기 도입 등 고객...
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프리미엄부터 남다른 브랜드 아파트, `구미 아이파크 더샵` 9월 분양 예정 2020-08-28 11:06:17
높은 품질과 우수한 상품성을 기대할 수 있고, 향후 브랜드에 따른 프리미엄도 기대할 수 있기 때문이다. 대형 건설사들은 주택사업과 더불어 해외플랜트, 토목, 기반시설 등 다양한 건설 경험으로 노하우가 풍부해 브랜드 아파트 또한 상품의 품질이 보장되고, 다양한 특화설계를 선보이고 있어 생활이 편리하다. 준공 후...
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`맛과 정통성 고수` 사보텐, 20주년 기념 캠페인 "대표 돈카츠 브랜드로 우뚝" 2020-08-27 16:43:08
만족도를 유지해 오고 있다. 이와 관련해 사보텐 마케팅 담당자는 "자사가 맛과 정통을 고수하기 위해 지속적으로 노력을 할 수 있었던 건 지난 20년간 고객들이 보내준 사랑 덕분이다. 앞으로도 초심을 잃지 않도록 더 좋은 맛과 정성을 전하기 위해 최선을 다할 것"이라며 20주년 캠페인에 대한 기대를 당부했다. 한편...
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‘이름값’ 하는 대형 건설사 브랜드 아파트, ‘구미 아이파크 더샵’ 9월 분양 2020-08-27 11:05:48
건설사가 짓는 브랜드 아파트의 경우 높은 품질과 우수한 상품성을 기대할 수 있고, 향후 브랜드에 따른 프리미엄도 기대할 수 있기 때문이다. 대형 건설사들은 주택사업과 더불어 해외플랜트, 토목, 기반시설 등 다양한 건설 경험으로 노하우가 풍부해 브랜드 아파트 또한 상품의 품질이 보장되고, 다양한 특화설계를 선보...
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소비자의 선택은 늘 바뀐다…끊임없이 가치 키워야 2020-08-26 15:16:44
대한 인지도, 선호도, 사용경험, 품질만족도, 향후 사용의향 등을 평가했다. 경영전략을 평가함에 있어서는 최고경영자의 철학과 브랜드 경영에 대한 전략과 비전을 중점적으로 봤다. 마케팅 측면에선 시장점유율, 디자인, 브랜드파워 등을 평가했다. 또 재무적 측면에서 매출 및 이익기여도를 반영했다. 새롭게 올해 신규...
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하주현 나오스코리아 대표 "에코바이올로지로 한국시장 잡는다" [현장에서 만난 CEO] 2020-08-25 17:44:59
철저한 시스템에서 나오는 우수한 품질이라는 분석입니다. 나오스는 모든 제품의 개발과 제조를 프랑스에 위치한 나오스 연구실에서 하고 있습니다. <인터뷰> 하주현 나오스코리아 대표 "재료의 선정에서부터 면밀한 검토가 이루어집니다. 선정된 재료가 완제품으로 출시되기까지 적어도 125회의 테스트를 거쳐야만...
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현대차 美서 질주…첨단기술 만족도 1위 2020-08-25 16:17:20
미국 자동차 첨단기술 만족도 조사에서 1위를 차지했다. 미국 소비자들이 현대차의 기술력을 높게 평가한다는 뜻이다. 25일 자동차업계에 따르면 미국 시장조사업체 JD파워가 발표한 ‘2020 고객 기술 경험 지수’에서 현대차가 일반 브랜드 중 가장 높은 점수를 받았다. 지수는 △편의성 △최신 자동화 기술 △에너지 및...
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홈앤쇼핑, 특화 배송서비스 '모닝배송' 선봬 2020-08-25 14:45:06
소비자 만족도가 높은 상품 중에서 매주 2~3개씩 선정해 진행한다. 첫번째 모닝배송 상품은 25일 오후 10시45분에 방송하는 '엘로엘 팩트'로 생방송 중 주문하면 다음날 정오까지 상품을 받을 수 있다. 김옥찬 홈앤쇼핑 대표이사는 "모닝배송 서비스의 도입으로 신속하게 상품을 경험하고 싶은 고객 기대를 충족할...
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치킨맛집의 족발…bhc '마초족발' '뿌링족발' 나왔다 2020-08-25 14:05:45
bhc 직영CS본부 본부장은 “족발상회는 bhc가 운영하는 다양한 외식 브랜드가 가진 제품개발, 물류 시스템, 생산관리, 소싱, 매장 운영 등 전 분야에 걸친 핵심 노하우가 집약된 브랜드”라며 “최고의 맛과 품질, 서비스를 제공해 고객 만족도를 높여 업계를 대표하는 브랜드로 육성해 나갈 계획“이라고 말했다. 채선희...
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물티슈 전문 브랜드 올담, 중소벤처기업부 2020 수출유망중소기업 선정 2020-08-24 14:25:57
전문 브랜드 올담은 올담 키즈 비데물티슈, 올담비데 물티슈, 올담비데 코튼블라썸, 올담비데 미인 휴대용, 올담비데 민트 휴대용 등 다양한 제품을 선보이고 있다. 또한 ‘화장품 안전기준’에 따라 지속적인 안전성 테스트를 진행하며 제품을 생산해 고객들의 높은 만족도를 이끌어내고 있다. 한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com...
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