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손님 없는 날엔 '서비스 음식' 팍팍 줘라 2014-02-10 06:57:22
하나는 고객들과의 소통에 능하다는 것이다. 유통기한이 다 된 맥주를 단골손님들에게 서비스로 제공하는 것이 대표적인 사례다. 안주를 가져오지 않은 고객에게는 안주 서비스도 준다. 이 가게의 입지는 한마디로 c급지다. 개점 작업을 도왔던 가맹본부 직원이 만류할 정도로 입지가 좋지 않았다. 신림역 상권은 3번과...
[편의점 시장 '빅뱅' 下] 한국 편의점의 미래…'도시락·주차장·화장실' 2014-02-05 11:00:02
개별 편의점은 가맹점주들의 개인 사업이니까 개인의 파이를 뺏는 것이 아니라 기존 가게를 오히려 '현대화'시켜주는 개념으로 받아들이고 있다. 이른바 '골목상권'과 이해관계가 상충하지 않는다. 한국은 여전히 동네슈퍼가 많다. 편의점으로 바꿀지는 한국의 문화에 달려 있다."▶당장 이달 14일부터 개정...
보안강화에 부산한 은행들…"조직·규정 뜯어고치자" 2014-02-05 06:01:05
지나면 삭제해야 한다. 국민은행도 개인 컴퓨터에 고객정보를 저장하지 못하도록 하는 방안을 추진하고있다. 국민은행 관계자는 "클라우드 시스템 방식으로 개인 컴퓨터가 아닌 다른 곳에정보를 저장하고, 직원들은 이를 조회하는 것만 허용하는 안을 검토하고 있다"고 전했다. 농협은행 역시 IT본부와...
금융당국, 全지방은행 '고객정보 유출' 특검(종합3보) 2014-02-04 15:18:45
외환은행은 고객 정보보호 강화를 위해 고객정보보호본부를 신설하고 본부 내에 고객정보보호부와 IT보안부를 두는 조직개편을 단행하는 등 은행마다후속 조치로 비상이 걸린 상황이다. 한 시중은행 관계자는 "카드사의 개인 정보 유출 사태로 모든 은행이 뭇매를 맞는 상황이 됐다"면서 "모든 은행이 고객 정보...
금융당국, 全지방은행 '고객정보 유출' 특검(종합2보) 2014-02-04 09:45:46
외환은행은 고객 정보보호 강화를 위해 고객정보보호본부를 신설하고 본부 내에 고객정보보호부와 IT보안부를 두는 조직개편을 단행하는 등 은행마다후속 조치로 비상이 걸린 상황이다. 한 시중은행 관계자는 "카드사의 개인 정보 유출 사태로 모든 은행이 뭇매를 맞는 상황이 됐다"면서 "모든 은행이 고객 정보...
금융당국, 지방은행 '고객정보 유출' 특검 실시 2014-02-04 09:16:24
위해 고객정보보호본부를 신설하고 본부 내에 고객정보보호부와 it보안부를 두는 조직개편을 단행하는 등 은행마다 후속 조치로 비상이 걸린 상황이다.한 시중은행 관계자는 "카드사의 개인 정보 유출 사태로 모든 은행이 뭇매를 맞는 상황이 됐다"면서 "모든 은행이 고객 정보 관리에 신경을 쓰느라 영업을 제대로 못하고...
금융당국, 全지방은행 '고객정보 유출' 특검(종합) 2014-02-04 09:06:52
외환은행은 고객 정보보호 강화를 위해 고객정보보호본부를 신설하고 본부 내에 고객정보보호부와 IT보안부를 두는 조직개편을 단행하는 등 은행마다후속 조치로 비상이 걸린 상황이다. 한 시중은행 관계자는 "카드사의 개인 정보 유출 사태로 모든 은행이 뭇매를 맞는 상황이 됐다"면서 "모든 은행이 고객 정보...
금융당국, 全지방은행 '고객정보 유출' 특검 2014-02-04 06:02:39
외환은행은 고객 정보보호 강화를 위해 고객정보보호본부를 신설하고 본부 내에 고객정보보호부와 IT보안부를 두는 조직개편을 단행하는 등 은행마다후속 조치로 비상이 걸린 상황이다. 한 시중은행 관계자는 "카드사의 개인 정보 유출 사태로 모든 은행이 뭇매를 맞는 상황이 됐다"면서 "모든 은행이 고객 정보...
외환은행, `고객정보 보호본부` 신설 2014-02-03 16:06:07
최근 카드사들의 개인정보 유출 등에 따라 은행의 고객정보 보호업무 강화 등에 대응하기 위해`고객정보 보호본부`를 신설했다고 3일 밝혔습니다. 이번에 독립본부로 신설된 외환은행 `고객정보 보호본부`는 ‘고객정보 보호부’와 ‘IT정보 보안부’ 등 2개 부서로 구성되며 은행거래 고객들의 정보보호 업무뿐만 아니라...
하나·외환은행 '고객정보보호본부' 신설 2014-02-03 14:53:14
하나은행과 외환은행은 최근 카드사 고객 개인정보 유출 사고에 따라 각각 ‘고객정보보호본부’ 신설했다고 3일 발표했다. 하나은행과 외환은행은 각각 고객정보보호본부 내에 ‘고객정보보호부’와 ‘it보안부’를 두고, 종합적인 정보보호시스템을 갖췄다고 설명했다.김일규 기자 black0419@hankyung.com [한경+...
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